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政府?dāng)?shù)字化履職能力建設(shè)的核心要素與提升路徑
構(gòu)建協(xié)同高效的政府?dāng)?shù)字化履職能力體系是新發(fā)展階段數(shù)字政府建設(shè)的核心內(nèi)容之一。本研究以江蘇 “不見面審批”和上海“一網(wǎng)通辦”建設(shè)為案例進(jìn)行比較研究,提出政府?dāng)?shù)字化履職能力建設(shè)應(yīng)具備四個(gè)核心要素,即 “戰(zhàn)略—技術(shù)—組織—制度”,建議當(dāng)前提升政府?dāng)?shù)字化履職能力應(yīng)在增強(qiáng)政府?dāng)?shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、提升數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體 系化建設(shè)能力、構(gòu)建敏捷回應(yīng)和協(xié)同治理能力、持續(xù)提升制度創(chuàng)新能力等四個(gè)方面持續(xù)推進(jìn)。
惠城:加快建設(shè)“數(shù)智惠民 優(yōu)政慧治”的數(shù)字政府
在數(shù)字政府建設(shè)中,惠城的“數(shù)智實(shí)踐”有什么新的探索,將帶來何種新變化?近日,惠城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長陳光,作客惠城區(qū)官網(wǎng)“市民網(wǎng)上連線”欄目,圍繞建成“數(shù)智惠民 優(yōu)政慧治”的數(shù)字政府這一內(nèi)容,與廣大網(wǎng)民交流互動(dòng)。
莆田:聯(lián)網(wǎng)連心 “下”活基層治理一盤棋
黨的二十大報(bào)告提出,加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化,提高市域社會(huì)治理能力。去年以來,莆田市實(shí)施“黨建引領(lǐng)、夯基惠民”工程,通過“組織重構(gòu)、資源重整、力量重合”工作模式,劃出最小治理單元,落實(shí)最后責(zé)任主體,探索網(wǎng)格化服務(wù)與基層自治有效銜接,一場基層治理新變革,正在莆田發(fā)生。
普陀區(qū)發(fā)布上海市首個(gè)《政務(wù)服務(wù)人員能力評價(jià)規(guī)范》
近期,由上海市普陀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心起草編制的標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件《政務(wù)服務(wù)人員能力評價(jià)規(guī)范》,在經(jīng)過調(diào)研、試運(yùn)行、征求意見、專家質(zhì)詢等環(huán)節(jié)后,順利通過專家評審,由上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)文正式發(fā)布實(shí)施,并在普陀區(qū)第四屆政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)辦季”開幕儀式上進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布儀式。這是全市首個(gè)針對政務(wù)服務(wù)人員能力評價(jià)的規(guī)范,將政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作和“人靠譜(普),事辦妥(陀)”服務(wù)品牌予以創(chuàng)新融合。
昆明政務(wù)“上云” 穩(wěn)步推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)
自市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作開展以來,昆明市以全市政務(wù)云為基礎(chǔ),積極推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合共享,“數(shù)字政府”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),在線政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化,對優(yōu)化營商環(huán)境、提升人民群眾安全感滿意度具有重要意義。開展市級政務(wù)云中心建設(shè)、建成政務(wù)信息資源共享交換平臺……一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新舉措的實(shí)施,讓昆明的政務(wù)服務(wù)更加精細(xì)高效。
甘肅“數(shù)字政府”:全省統(tǒng)籌,建用并重
地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景在很大程度上取決于當(dāng)?shù)卣姆?wù)能力,如果企業(yè)事務(wù)可以在線一次提交、在線流轉(zhuǎn)審批,居民辦事在家就可以完成所有步驟,不用再到各個(gè)部門之間奔波、排隊(duì)、等待,全部程序公開透明,那么當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)一定會(huì)迎來新的快速成長期。
宿州市稅務(wù)局“一網(wǎng)通辦”激發(fā)市場活力
市稅務(wù)局聯(lián)合相關(guān)部門,拿出具體服務(wù)舉措,加大對企業(yè)開辦、注銷、變更等環(huán)節(jié)的服務(wù)力度,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,不斷激發(fā)市場活力。
青島各級不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境 持續(xù)發(fā)力“又好又快又方便”
政務(wù)服務(wù),不僅是評價(jià)營商環(huán)境的重要指標(biāo),更直接關(guān)系到人民群眾的幸福感和滿意度。企業(yè)、群眾期待的政務(wù)服務(wù),是又快又好又方便的服務(wù)。我市各級各部門在“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)中,把企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)感滿意度當(dāng)作努力目標(biāo)和方向,進(jìn)一步深化“放管服”改革,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全力提升服務(wù)企業(yè)和群眾的水平。
上?!稗k不成事”反映專窗設(shè)立之后
今年以來,上海各區(qū)、街鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi),紛紛開出了“辦不成事”反映窗口。為何要專設(shè)這一窗口?專窗設(shè)立后,辦成了哪些事?這個(gè)窗口如何倒逼政務(wù)服務(wù)優(yōu)化?
太原出臺25項(xiàng)舉措提升政務(wù)服務(wù)水平
7月12日,市政府新聞辦舉行太原市持續(xù)創(chuàng)優(yōu)“三無三可”營商環(huán)境促進(jìn)市場主體量質(zhì)齊升——“打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì)。市審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人就市政府印發(fā)的《太原市創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)方案》(以下簡稱《方案》)作了詳解。
肇慶數(shù)字政府改革居省前列做對了什么
近日,廣東發(fā)布2022年省數(shù)字政府改革建設(shè)工作評估結(jié)果。評估結(jié)果顯示,肇慶和廣州、深圳、珠海、佛山等5個(gè)地市數(shù)字政府改革建設(shè)能力水平“非常高”,位居全省第一梯隊(duì)。
棲霞市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)能力,開啟辦事“網(wǎng)購”云時(shí)代
近年來,棲霞市圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)做了大量工作,特別是聚焦數(shù)字政府建設(shè),按照“網(wǎng)上辦事優(yōu)先、線上線下并行”的要求,深入推進(jìn)高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)一體化政務(wù)服務(wù)能力大幅提升,真正方便企業(yè)、方便群眾,為提升城市能級和競爭力提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和有力支撐。
長沙精心打造政務(wù)服務(wù)“四個(gè)升級版”
習(xí)近平總書記在中央深改委第二十五次會(huì)議上指出,要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略,把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化、智能化運(yùn)行,為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。近年來,長沙聚焦優(yōu)化營商政務(wù)環(huán)境,從政務(wù)服務(wù)供給側(cè)發(fā)力將“放管服”改革推向縱深,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字賦能,精心打造“一件事一次辦”“無證明城市”“跨域通辦”和政務(wù)服務(wù)“四個(gè)升級版”,全力鑄造“幸福長沙、網(wǎng)辦到家”政務(wù)服務(wù)品牌,持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事的安全感、獲得感和幸福感。今年,第十七屆中國電子政務(wù)論壇專題推介長沙政務(wù)服務(wù)和“一件事一次辦”改革經(jīng)驗(yàn),長沙市打造“無證明城市”升級版改革獲評全國數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例。
淄博三項(xiàng)改革措施優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境 助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
整合資源,實(shí)施鏈條式服務(wù);下沉服務(wù)事項(xiàng),推動(dòng)“園區(qū)事園區(qū)辦”;實(shí)施個(gè)體經(jīng)營者變更“一件事”改革,讓個(gè)體變更“簡易辦”……7月13日,淄博市政府新聞辦公室召開“聚力提效爭先推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會(huì)第四場,邀請淄博市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人就優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境助推市場主體發(fā)展進(jìn)行介紹,并針對相關(guān)問題回答記者提問。
德州市推出政務(wù)服務(wù)“紅色幫辦” 五十六項(xiàng)高頻事項(xiàng)小區(qū)辦理
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向“紅色物業(yè)幫辦點(diǎn)”延伸,讓群眾“就近辦、免跑腿”是今年我市創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式的一項(xiàng)重要改革,也是我市政務(wù)服務(wù)向基層延伸的又一重要舉措。

