榆林神木市實(shí)施“服務(wù)提質(zhì)+管理增效”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)升級與涉稅代理行業(yè)治理深度融合，持續(xù)擦亮稅收營商環(huán)境“金名片”。

　　一、構(gòu)建智慧辦稅新格局，優(yōu)化服務(wù)空間布局。精準(zhǔn)規(guī)劃稅收營商環(huán)境服務(wù)版圖，打造“1個(gè)智慧大腦+1個(gè)征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營中心+4個(gè)辦稅服務(wù)廳”的立體化服務(wù)新格局。智慧大腦實(shí)時(shí)監(jiān)測業(yè)務(wù)流量與熱點(diǎn)訴求，提升服務(wù)響應(yīng)精準(zhǔn)度；征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營中心提供“7×24小時(shí)”智能+人工一體化服務(wù)，涉稅事項(xiàng)一網(wǎng)通辦；4個(gè)辦稅服務(wù)廳高效聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建15分鐘便民辦稅圈。2025年，全市涉稅業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率超96%，窗口人工業(yè)務(wù)量同比下降53%。

　　二、創(chuàng)新征納互動(dòng)新模式，精準(zhǔn)破解辦稅痛點(diǎn)。聚焦納稅人便捷化、多元化服務(wù)訴求，構(gòu)建高效協(xié)同的辦稅新生態(tài)。“一站響應(yīng)”提效增速，33項(xiàng)高頻涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線“辦問協(xié)同”，征納互動(dòng)訴求響應(yīng)率達(dá)100%；“分類標(biāo)簽”精準(zhǔn)推送，依托大數(shù)據(jù)推進(jìn)政策紅利直達(dá)快享，推送政策紅利1萬余次；“跨域協(xié)同”破解難題，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域預(yù)繳、報(bào)驗(yàn)登記、結(jié)果反饋等業(yè)務(wù)全國通辦?！皥鼍芭嘤?xùn)”強(qiáng)能賦能，“執(zhí)業(yè)每一課”專題培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員全覆蓋，有效提升涉稅專業(yè)服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　三、實(shí)施分級分類管理，凈化市場競爭環(huán)境。對轄區(qū)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“戶籍式”精細(xì)化管理，深化機(jī)構(gòu)信息、代理協(xié)議等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核驗(yàn)與應(yīng)用，筑牢行業(yè)監(jiān)管根基。截至2025年末，涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息報(bào)告率達(dá)100%，從業(yè)人員規(guī)模同比增長34.21%，涉稅服務(wù)協(xié)議同比增長42.01%，代理通道線上申報(bào)率、按期申報(bào)率分別達(dá)100%、98%以上，形成“稅務(wù)監(jiān)管有力、中介規(guī)范執(zhí)業(yè)、企業(yè)便捷辦稅”的三方共贏格局。

　　四、健全信用獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化合規(guī)發(fā)展導(dǎo)向。依托TSC信用積分實(shí)施涉稅機(jī)構(gòu)分級分類管理，動(dòng)態(tài)更新行業(yè)“紅黑榜”，構(gòu)建“信用賦能、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的良性機(jī)制。對紅榜機(jī)構(gòu)提供專區(qū)辦理、專人對接、專項(xiàng)輔導(dǎo)“三專服務(wù)”；對失信機(jī)構(gòu)強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)管，從嚴(yán)監(jiān)管執(zhí)業(yè)行為，有力推動(dòng)“守信者一路綠燈、失信者寸步難行”。TSC4級以上機(jī)構(gòu)占比達(dá)94%，紅榜機(jī)構(gòu)戶均辦稅時(shí)間縮短50%，其代理企業(yè)納稅信用A級占比顯著提升，有效防范中介惡意競爭。

　　五、深化跨部門協(xié)作，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。稅務(wù)、財(cái)政、市場監(jiān)管、審批四部門聯(lián)合開展代理記賬行業(yè)違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治，針對“一人多戶”代理亂象，開展政策宣講培訓(xùn)，詳細(xì)解讀營業(yè)執(zhí)照辦理、行政許可申請、稅務(wù)信息確認(rèn)等流程，暢通合規(guī)經(jīng)營渠道。依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)排查疑似違規(guī)代理人員447名，清理非專業(yè)機(jī)構(gòu)85戶，有效遏制“影子代理”等違法違規(guī)現(xiàn)象，持續(xù)凈化涉稅專業(yè)服務(wù)市場環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范可持續(xù)發(fā)展。