近年來(lái)，廣東省梅州市委、市政府以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手，聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)，全面實(shí)施“行政審批事項(xiàng)100%網(wǎng)上受理、100%網(wǎng)上辦結(jié)”改革，全力打造最優(yōu)最快政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為蘇區(qū)融灣先行區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　“梅州持續(xù)推進(jìn)行政審批事項(xiàng)‘兩個(gè)100%’改革，逐項(xiàng)壓減時(shí)限、優(yōu)化流程，將無(wú)特殊環(huán)節(jié)的事項(xiàng)提速為‘即辦件’，讓企業(yè)群眾辦事‘即來(lái)即辦’?！泵分菔姓?wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)徐甦表示。如今，“速度更快、服務(wù)更暖”的梅州政務(wù)服務(wù)，正成為激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力、增強(qiáng)民生獲得感、提升城市發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵引擎。

　　體系化改革再攻堅(jiān)

　　多措并舉打造最優(yōu)最快政務(wù)服務(wù)環(huán)境

　　為貫徹落實(shí)廣東省委、省政府提出的“努力做到審批備案事項(xiàng)最少、審批備案速度最快和各種服務(wù)最好”要求，梅州市樹(shù)牢“讓服務(wù)對(duì)象快辦事、辦成事”的服務(wù)意識(shí)。

　　梅州此次打造最優(yōu)最快的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，得益于近3年來(lái)持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。梅州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)陳劍介紹說(shuō)，2022年以來(lái)，市委、市政府將“行政審批事項(xiàng)‘兩個(gè)100%’”改革作為高質(zhì)量服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“重要抓手”，從政務(wù)服務(wù)行政審批入手，破解“熟人社會(huì)”規(guī)則，以實(shí)打?qū)嵉膭?chuàng)新措施推動(dòng)“最少審批、最快審批”。截至目前，全市18448個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳、100%可網(wǎng)上申辦，企業(yè)群眾使用網(wǎng)上渠道辦件的比例由改革前的31.78%提升至95.25%。

　　涉企服務(wù)審批環(huán)節(jié)更少、速度更快

　　梅州營(yíng)商環(huán)境更具活力

　　高效的政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵。梅州聚焦企業(yè)辦事獲得感，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)降本增效，著力打造最優(yōu)最快政務(wù)服務(wù)環(huán)境。近三年，梅州每年實(shí)際固定資產(chǎn)投資均超百億元、內(nèi)外資招引連續(xù)多年獲省表?yè)P(yáng)，2025年獲評(píng)省“優(yōu)秀招商地市”。

　　梅州著力構(gòu)建市、縣（市、區(qū)）、園區(qū)三級(jí)協(xié)同的“園區(qū)事園區(qū)辦”服務(wù)體系，園區(qū)高頻涉企事項(xiàng)“一窗受理（代辦）、一次辦結(jié)”覆蓋率達(dá)100%，線(xiàn)上辦理率超過(guò)90%。在廣州（梅州）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園，建設(shè)工程規(guī)劃類(lèi)許可證辦理時(shí)限由20個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日、新建民用建筑防空地下室易地建設(shè)審批由10個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日、施工許可由7個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。以廣東承達(dá)智能環(huán)保建材科技有限公司申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收備案為例，按照“容缺受理”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上受理、當(dāng)日辦結(jié)。

　　作為廣東省內(nèi)唯一全域蘇區(qū)，梅州將政務(wù)服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，依托廣東省藥品監(jiān)督管理局審評(píng)認(rèn)證中心藥械注冊(cè)指導(dǎo)服務(wù)梅州工作站，推動(dòng)興寧醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展。“其中，由省藥品監(jiān)督管理局評(píng)審的‘二類(lèi)醫(yī)療器械延續(xù)注冊(cè)’，對(duì)園內(nèi)企業(yè)申報(bào)評(píng)審項(xiàng)目由60個(gè)工作日壓減至5個(gè)工作日。同時(shí)，園區(qū)推出創(chuàng)新藥械遷入‘直通車(chē)’、審評(píng)核查‘一次過(guò)’等全鏈條便利舉措，聯(lián)動(dòng)省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所實(shí)現(xiàn)‘樣到即檢’，廣告審批、出口銷(xiāo)售證明等高頻事項(xiàng)‘即到即辦’，大幅降低企業(yè)制度性交易成本?！迸d寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)王鋮介紹說(shuō)。

　　廣東君豐醫(yī)療器械有限公司副總經(jīng)理劉良說(shuō)：“通過(guò)園區(qū)的‘綠色通道’，我們迅速完成產(chǎn)品注冊(cè)變更與生產(chǎn)許可變更辦理，快速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)并供應(yīng)粵港澳大灣區(qū)市場(chǎng)?！?/p>

　　民生服務(wù)受理即辦、好辦易辦

　　群眾辦事更具獲得感

　　梅州市住房公積金管理中心副主任洪勇介紹說(shuō)，全部繳存提取類(lèi)業(yè)務(wù)由7個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即辦即結(jié)”、資金秒到賬。貸款類(lèi)業(yè)務(wù)由10個(gè)工作日提速至“即來(lái)即辦即審批”，2025年以來(lái)，全市共為4039戶(hù)家庭發(fā)放公積金貸款16.42億元，支持職工改善住房54.1萬(wàn)平方米，帶動(dòng)住房消費(fèi)56億元。

　　“我們推行‘網(wǎng)簽即預(yù)告’新模式，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記‘秒批辦結(jié)’。改革前‘網(wǎng)簽+預(yù)告’需10個(gè)工作日，改革后僅需1個(gè)工作日。截至目前，全市已通過(guò)該模式同步秒批辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記業(yè)務(wù)18143宗。”梅州市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口組長(zhǎng)佟紹波說(shuō)。

　　深化融灣協(xié)同，振興澎湃動(dòng)能。面向“十五五”，梅州市將把營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)作為“一號(hào)改革工程”，通過(guò)制度性改革推動(dòng)審批流程系統(tǒng)性重構(gòu)，全力營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境，讓“打造最優(yōu)最快政務(wù)服務(wù)”成為梅州融入灣區(qū)、振興發(fā)展的鮮明標(biāo)識(shí)。