2026年,番禺區(qū)聚焦商圈發(fā)展與企業(yè)需求,創(chuàng)新推出“商圈政務(wù)服務(wù)上門辦”模式,以長隆萬博商圈作為試點,推動政務(wù)服務(wù)從“企業(yè)找服務(wù)”向“服務(wù)找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。

  一是上門服務(wù)解難題。針對商圈業(yè)態(tài)集中、商戶經(jīng)營繁忙的特點,建立“三上門”機制(高頻事項定期上門辦、緊急需求預(yù)約上門辦、政策解讀主動上門辦)。通過服務(wù)專班直接“入駐”商圈,為新開辦企業(yè)送上營業(yè)執(zhí)照與免費公章;指導(dǎo)辦理企業(yè)有關(guān)“一件事”套餐;協(xié)助連鎖企業(yè)批量辦理分支機構(gòu)業(yè)務(wù);精準(zhǔn)推送“個轉(zhuǎn)企”“跨省遷移一網(wǎng)通辦”等最新政策,真正實現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑動”。

  二是云端支撐拓渠道。在夯實上門服務(wù)的同時,持續(xù)發(fā)揮“云窗口”遠程聯(lián)辦優(yōu)勢,依托政務(wù)曉屋匹配連線“云坐席”,為上門服務(wù)提供強大的后臺業(yè)務(wù)與跨域辦理支持,確保即使在商戶現(xiàn)場,也能高效處理各類通辦業(yè)務(wù),形成“上門主動收、云端即時辦、結(jié)果線下送”服務(wù)閉環(huán),為服務(wù)事項區(qū)域通辦提供落地新路徑。

  三是全天守護優(yōu)體驗。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心萬博分中心部署24小時智能政務(wù)存儲柜,將其作為材料轉(zhuǎn)交的“中轉(zhuǎn)站”,與“上門辦”服務(wù)高效銜接。商戶如需補交材料,可隨時通過存儲柜自助存遞,有效填補非工作時間的服務(wù)空檔。該舉措與主動上門服務(wù)相結(jié)合,共同構(gòu)建“主動配送+自助交接”的全時空政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、低空經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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