2025年，平頂山市聚焦人才辦事“流程繁、時限長、多頭跑”痛點，以人才認定“一件事”為突破口，推動人才服務(wù)從“分散辦理”向“集成服務(wù)”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起“一鍵申請、一站審核、一屏監(jiān)測、一碼暢通”的服務(wù)新模式，探索“高效辦成一件事”向“高效辦成一類事”拓展，進一步深化特色應(yīng)用服務(wù)場景的廣度與深度，為區(qū)域聚才引智筑牢根基。

　　一是跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同，打破服務(wù)壁壘。

　　由市委人才辦牽頭，建立人社、財政、教育、科技等多部門協(xié)同聯(lián)動機制，推動社保繳納、職稱評定、學(xué)歷學(xué)位、榮譽獎項等核心數(shù)據(jù)“互聯(lián)互通互認”。創(chuàng)新制定人才認定“三張清單”，明確不同層次人才申請標準、必備材料和禁止情形，讓人才申請“一目了然”。通過數(shù)據(jù)資源整合共享，實現(xiàn)人才信息一次采集、多部門共用，切實解決“盲目準備、重復(fù)提交”問題，為“數(shù)據(jù)跑路”替代“人才跑腿”奠定基礎(chǔ)。

　　二是精簡流程時限，創(chuàng)新辦理模式。

　　將線下“一窗辦理”全面升級為“掌上辦”，構(gòu)建“人才政策庫+線上申請通道”一體化平臺，實現(xiàn)材料提交電子化、審核進度實時化、政策查詢集成化。實行“硬指標快審、軟指標嚴審”機制，24小時內(nèi)完成學(xué)歷、社保等數(shù)據(jù)核驗類“硬指標”審核，5天內(nèi)辦結(jié)榮譽、論文等人工研判類“軟指標”審批，材料問題一次性告知補正，大幅壓縮辦理時限，讓人才辦事告別“多次跑、多頭找”。

　　三是構(gòu)建督辦機制，強化服務(wù)監(jiān)督。

　　創(chuàng)新“紅黃綠”三色督辦機制，實時監(jiān)測辦理進度，按時辦結(jié)亮“綠燈”、超時1天亮“黃燈”催辦、超時2天亮“紅燈”領(lǐng)導(dǎo)督辦，確保申請“不拖延、不積壓”。完善全流程滿意度評價體系，評價結(jié)果精準到人、到事，對連續(xù)3次亮“紅燈”或收到“差評”的工作人員，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)“一對一”談話提醒，以剛性約束保障服務(wù)質(zhì)量。

　　四是創(chuàng)新權(quán)益兌現(xiàn)，優(yōu)化人才體驗。

　　人才認定即自動制發(fā)專屬“人才碼”，實現(xiàn)“認定即賦碼，賦碼即享權(quán)”。政策兌現(xiàn)方面，系統(tǒng)依據(jù)人才層次自動匹配獎勵獎補，推動補貼津貼“免申即享、評定即享”；生活服務(wù)方面，整合住房保障、文體休閑、商超購物、交通出行、醫(yī)療健康等多元場景，憑碼可享受購房補貼、景區(qū)免費游玩、指定商戶打折、市內(nèi)公交免費、免費體檢等便捷服務(wù)。平臺與民生服務(wù)場所全面對接，實現(xiàn)掃碼即享優(yōu)待，確保服務(wù)落地“無遺漏”“無感化”。截至目前，平臺已完成人才注冊1600余人，受理申報500余人，認定賦碼200余人，審核效率和人才滿意度持續(xù)提升。