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廣安市搭建“安易辦”平臺(tái) 打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”
廣安市以滿足群眾辦事需求為出發(fā)點(diǎn),探索運(yùn)用信息化手段搭建“安易辦”便民服務(wù)平臺(tái),變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”、“窗口辦”為“村口辦”,著力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái),群眾依托服務(wù)站點(diǎn)辦事時(shí)間縮減80%以上。
優(yōu)化審批流程,寶山傾力打造“寶你慧”政務(wù)服務(wù)品牌
為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批流程,切實(shí)提升企業(yè)群眾辦事獲得感、幸福感、安全感,寶山區(qū)行政服務(wù)中心將智慧治理(即“智治”)作為理念工具,將數(shù)字技術(shù)作為賦能手段,推動(dòng)數(shù)字化應(yīng)用嵌入政務(wù)服務(wù)的最薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了一系列高頻應(yīng)用場(chǎng)景的“數(shù)字化蛻變”,創(chuàng)新打造了“寶你hui”政務(wù)服務(wù)品牌。
定西:數(shù)字政府建設(shè)助力政務(wù)服務(wù)優(yōu)化
近年來(lái),我市堅(jiān)持把數(shù)字政府建設(shè)作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升行政效能、推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,建平臺(tái)、強(qiáng)基礎(chǔ),抓對(duì)接、疏堵點(diǎn),理事項(xiàng)、促共享,“網(wǎng)上辦”“指尖辦”“免證辦”等一系列利企便民措施相繼實(shí)現(xiàn),全市政務(wù)服務(wù)能力得到較大提升。
德州:“刷臉”即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照!“無(wú)證明城市”建設(shè)持續(xù)深化
數(shù)字政府建設(shè)是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措,德州以數(shù)字賦能提升政府服務(wù)效能和治理水平,打造協(xié)同高效數(shù)字政府。
湛江:政務(wù)服務(wù)“近一步” 群眾辦事“快一點(diǎn)”
近日,湛江海事局政務(wù)中心“巾幗服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)中海油服湛江作業(yè)公司“海洋石油550”船,就海船轉(zhuǎn)籍登記“不停航辦證”利民政策進(jìn)行宣貫,船方伸出大拇指對(duì)海事政務(wù)服務(wù)表示感謝。
嘉定區(qū):遠(yuǎn)程虛擬窗口上線!175項(xiàng)政務(wù)服務(wù)不見(jiàn)面也能辦
近日,嘉定區(qū)民政局依托黨群服務(wù)中心(我嘉·鄰里中心)延伸服務(wù)點(diǎn),推出遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù),讓市民以“云見(jiàn)面”方式進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和辦理,共涵蓋175項(xiàng)政務(wù)服務(wù)。
福建:關(guān)鍵小事“碼上辦” 讓政務(wù)服務(wù)普惠萬(wàn)家
福州市政務(wù)服務(wù)中心成立于2022年9月19日,由原本分開(kāi)辦公的福州市行政服務(wù)中心、市民服務(wù)中心整合而來(lái),是福建省首家政務(wù)服務(wù)中心。目前,中心已入駐68個(gè)單位,提供2215個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),并在福州市各大商超、便利店、車站等人流密集場(chǎng)所布設(shè)410臺(tái)自助機(jī),實(shí)現(xiàn)78項(xiàng)高頻事項(xiàng)自助辦理。
廣東陽(yáng)江:延伸檢察職能 助力基層社會(huì)治理
“很感謝廣東省檢察院和陽(yáng)江市檢察院,以及幫助我處理案件的檢察官,幫我的忙,撤銷了之前被冒名登記的結(jié)婚記錄,讓我過(guò)上正常生活……”不久前,在陽(yáng)江市檢察機(jī)關(guān)的幫助下,童女士27年前被冒名登記的婚姻關(guān)系得以撤銷。
紹興:開(kāi)展“增值式”政務(wù)服務(wù)改革 線上+線下服務(wù)更貼心
自今年5月開(kāi)展“增值式”政務(wù)服務(wù)改革以來(lái),紹興市已基本打通線上線下助企平臺(tái),聚焦企業(yè)需求,服務(wù)更加精準(zhǔn)。當(dāng)前,包括紹興市本級(jí)和6個(gè)縣(市、區(qū))企業(yè)綜合服務(wù)中心在內(nèi)的“1+6”線下服務(wù)平臺(tái)已對(duì)外運(yùn)行,親清熱線、“越省心”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)也已上線公測(cè),紹興親企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
沈陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)效能如何躋身全國(guó)一流水平
著力破解部門(mén)間、數(shù)據(jù)間、人機(jī)間和城域間的壁壘,為企業(yè)和群眾提供“好用、易用、愛(ài)用”的線上辦事體驗(yàn),累計(jì)建設(shè)上線“智能辦”“秒批秒辦”等7類1058項(xiàng)服務(wù)場(chǎng)景。9月6日,記者從沈陽(yáng)市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局了解到,沈陽(yáng)市創(chuàng)新開(kāi)展的“只提交一次材料”數(shù)字化改革,被國(guó)務(wù)院確定為政務(wù)服務(wù)效能提升典型案例。
聚焦“急難愁盼” 推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變
國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見(jiàn)》近日對(duì)外公布。這一文件出臺(tái)的背景是什么?將為企業(yè)和群眾辦事帶來(lái)哪些便利?記者就此采訪了有關(guān)專家。
王欽敏:全面提升政務(wù)服務(wù)效能
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視數(shù)字政府和政務(wù)服務(wù)工作。習(xí)近平總書(shū)記日前對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作作出重要指示,鮮明提出網(wǎng)信工作“舉旗幟聚民心、防風(fēng)險(xiǎn)保安全、強(qiáng)治理惠民生、增動(dòng)能促發(fā)展、謀合作圖共贏”的使命任務(wù)。各地區(qū)各部門(mén)不斷深化政務(wù)服務(wù)改革,深入推進(jìn)以“一網(wǎng)通辦”為代表的政務(wù)服務(wù)改革,在提升人民群眾獲得感、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程中正發(fā)揮重要作用。今年上半年,為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育,國(guó)務(wù)院辦公廳圍繞為民辦實(shí)事、惠企優(yōu)服務(wù),依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)效能提升“雙十百千”工程,印發(fā)了建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見(jiàn),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加“好辦易辦”。
王益民:踐行宗旨為民造福聚焦辦事急難愁盼以服務(wù)效能提升推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)
踐行宗旨為民造福,是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的具體目標(biāo)之一。在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議上,習(xí)近平總書(shū)記指出:“踐行宗旨為民造福。要教育引導(dǎo)廣大黨員、干部牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持一切為了人民、一切依靠人民,自覺(jué)問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民,始終同人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心,通過(guò)做大“蛋糕”不斷增進(jìn)民生福祉,著力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感”。
南寧:便民利企“微改革” 政務(wù)服務(wù)“簡(jiǎn)易辦”
“拿地即開(kāi)工”改革升級(jí)為4.0版、在全區(qū)首創(chuàng)企業(yè)變更登記“智能預(yù)審”模式;“邕易辦”智能審批系統(tǒng)入選2023年數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例;“建成全國(guó)首個(gè)智慧人社聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室 打造改革集成‘樣板間’”入選2022年度全區(qū)改革攻堅(jiān)十佳成果……
孟慶國(guó):持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能 助力創(chuàng)新政府治理和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能改革是我國(guó)轉(zhuǎn)變政府職能的一項(xiàng)重大舉措,降低準(zhǔn)入門(mén)檻,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造便利環(huán)境,對(duì)于進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力具有重要意義。通過(guò)多年持續(xù)努力,我國(guó)政府服務(wù)效率和透明度大幅提升,營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化,人民群眾辦事創(chuàng)業(yè)得到極大便利。近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),標(biāo)志著我國(guó)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)技術(shù)支撐體系已經(jīng)基本建成,優(yōu)化服務(wù)工作的重心正在從系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)轉(zhuǎn)向服務(wù)效能的全面提升,核心是要通過(guò)不斷健全完善常態(tài)化的管理運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。


