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東營(yíng)區(qū)政務(wù)熱線努力打造群眾最滿意的政務(wù)服務(wù)“總客服”
為進(jìn)一步提升東營(yíng)區(qū)政務(wù)熱線辦理質(zhì)量和效率,提升企業(yè)和群眾滿意度,東營(yíng)區(qū)政務(wù)熱線以黨史學(xué)習(xí)為契機(jī),培根固元,內(nèi)外兼修,努力打造群眾最滿意的政務(wù)服務(wù)“總客服”。
江蘇督查見聞:“一號(hào)響應(yīng)”優(yōu)化服務(wù),這個(gè)“12345”有啥不一樣?
“您好,請(qǐng)問有什么可以幫您?”“好的,您在支付寶首頁搜索蘇康碼,填寫相關(guān)信息后就可以申領(lǐng)了,綠色即可在省內(nèi)通行?!币咔榉揽仄陂g,江蘇12345話務(wù)代表程小麗總能接到類似的電話,撥打電話詢問的往往是一些不太會(huì)使用智能手機(jī)的老年人。在江蘇省健康碼統(tǒng)一“一碼”后,類似的問題都會(huì)轉(zhuǎn)接到省12345。
嘉興市12345政務(wù)熱線疫情防控工作指揮部正式運(yùn)行
記者從嘉興市信訪局獲悉,2月10日起,我市新成立的市12345政務(wù)熱線疫情防控工作指揮部正式運(yùn)行,旨在全力保障疫情防控和逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。
山東政務(wù)熱線將一個(gè)號(hào)碼對(duì)外 承辦單位最多10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)
近日,《山東省政務(wù)服務(wù)熱線管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》)經(jīng)省政府同意,對(duì)外公布。管理辦法明確,對(duì)來電人提出的熱線事項(xiàng),承辦單位最多10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。


