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最新動(dòng)態(tài) 開封市“一件事一次辦”改革著力創(chuàng)新形成“開封經(jīng)驗(yàn)”
為進(jìn)一步提高“放管服”改革，自開封市出臺(tái)《開封市深化政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》以及一系列配套文件以來，改革工作持續(xù)以適用范圍深化拓展、受益人群覆蓋延伸、辦理體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化為目標(biāo)，先后發(fā)布38項(xiàng)“一件事”服務(wù)事項(xiàng)，目前已全部上線辦理。截至7月底，開封市“一件事一次辦”總辦件量達(dá)到 2738 件，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮70%以上、申報(bào)材料平均減少60%以上、辦理時(shí)間平均縮減80%以上，群眾滿意率達(dá)到99.7%。在此過程中，開封市“一件事一次辦”改革事業(yè)形成積累了五條“開封經(jīng)驗(yàn)”。
最新動(dòng)態(tài) 開封市巧用“減法” 助推城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型
5月17日從市政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)局獲悉，本著“政府有為、企業(yè)有利、群眾受益”的原則，開封市多做“減法”，精選數(shù)字化工具，助推城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，取得了顯著效果。
最新動(dòng)態(tài) 開封市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化建設(shè)
開封市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持把能力作風(fēng)建設(shè)融入政務(wù)便民服務(wù)工作，持續(xù)深化政務(wù)便利化，主動(dòng)作為，指導(dǎo)各縣區(qū)政府推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，以全市90%村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為重點(diǎn)工作任務(wù)，打造村級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、綜合服務(wù)、全程代辦”的新模式，以群眾的滿意度以及提升便民服務(wù)便利化檢驗(yàn)?zāi)芰ψ黠L(fēng)建設(shè)成效，為群眾帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。
最新動(dòng)態(tài) 開封市主動(dòng)擔(dān)當(dāng)積極作為 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的“鄭開同城通辦”
1月23日，從開封市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局獲悉，2021年河南省政府工作報(bào)告中提出，“推進(jìn)鄭開同城化發(fā)展率先突破”“探索設(shè)立鄭開同城化示范區(qū)”，開封市聯(lián)合市民之家進(jìn)駐部門，積極對(duì)接鄭州市政務(wù)辦，開展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“鄭開同城通辦”的改革探索，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
最新動(dòng)態(tài) 2021年開封市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作好評(píng)率達(dá)99.99%
1月7日，從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局了解到，2021年，開封市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”主動(dòng)評(píng)價(jià)數(shù)515萬余條，其中差評(píng)僅9條，好評(píng)率99.99%，差評(píng)按期整改率100%；主動(dòng)評(píng)價(jià)率93.62%，評(píng)價(jià)覆蓋事項(xiàng)率99.39%，評(píng)價(jià)覆蓋部門率100%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均位居全省前列。
最新動(dòng)態(tài) 河南：開封市推行政務(wù)服務(wù)“三窗五辦一專區(qū)” 積極為群眾解難題
為進(jìn)一步提升全市政務(wù)服務(wù)水平，以更加良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境助推全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，開封市進(jìn)一步挖掘政務(wù)服務(wù)潛力，以全面推行“有訴即辦”工作為抓手，設(shè)立“有訴即辦”服務(wù)專區(qū)，設(shè)置三個(gè)專項(xiàng)服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“五辦”服務(wù)流程，積極為辦事群眾和企業(yè)解難題、辦成事，獲得了群眾普遍贊許。
最新動(dòng)態(tài) 開封市“五星服務(wù)”打造智慧政務(wù)服務(wù)新標(biāo)桿
近年來，開封市以服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo)，緊扣簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)這一時(shí)代主題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措，“快、暖、準(zhǔn)、減、智”的“五星服務(wù)”成為我市智慧政務(wù)服務(wù)的新標(biāo)桿。
