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觀點 王益民：推進全國一體化在線政務服務平臺建設需堅持四大基本原則
黨中央、國務院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。近日，國務院印發(fā)了《關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），明確了全國一體化在線政務服務平臺的總體框架和任務要求，提出了加快建設全國一體化在線政務服務平臺，形成全國政務服務“一張網(wǎng)”的“五年四步走”的工作目標，部署了政務服務一體化、公共支撐一體化、綜合保障一體化等三方面14項重點建設任務?！吨笇б庖姟穼窈笠欢螘r期推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化建設提出了基本要求，具有很強的指導作用。
觀點 廣東省政府副秘書長逯峰：我國電子政務發(fā)展進入歷史性新階段
7月18日，李克強總理主持召開國務院常務會議，審議通過《關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），明確提出建設全流程、一體化全國政務服務在線平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，是深化“放管服”改革、推動政府治理現(xiàn)代化的重要舉措。近年來，全國各地積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，政務服務平臺建設百花齊放，各類創(chuàng)新應用不斷涌現(xiàn)，但從總體來說，各地業(yè)務體系和技術框架不統(tǒng)一，政務服務整體效能不強，亟需進行統(tǒng)一和規(guī)范?！吨笇б庖姟返某雠_恰逢其時，從國家層面實現(xiàn)頂層設計和總體規(guī)劃，強調國家政務服務平臺的“總樞紐”地位，從縱向、橫向上明晰了國務院部門平臺、各?。▍^(qū)、市）平臺與國家總平臺的對接，具有很強的指導性和操作性。全國一體化在線政務服務平臺的搭建，對新時代我國實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，構建“數(shù)字中國”“智慧社會”，全面推行電子政務都具有歷史性的里程碑意義。
報告 聯(lián)合國：2018年電子政務報告(300頁)
2018年聯(lián)合國電子政務調查（以下簡稱“調查”）是在關鍵的快速技術變革時發(fā)布的，成員國處于實施可持續(xù)發(fā)展目標（SDG）的第三年。該調查提供了新的分析和證據(jù)，以進一步利用電子政務的潛力來支持2030年議程。這個特別版本探討了政府如何利用電子政務和信息技術建立可持續(xù)和有彈性的社會。
政策解讀 國脈智庫解讀②：全國一體化政務服務平臺建設的三大重點任務
7月31日，國務院辦公廳印發(fā)《關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》 （以下簡稱《意見》），就深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，加快建設全國一體化在線政務服務平臺，全面推進“一網(wǎng)通辦”的工作提出指導意見?！兑庖姟放c6月發(fā)布的《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務” 推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》的不同之處在于，一個是提供了服務方式的優(yōu)化思路，一個是提供了服務平臺的建設理念，但皆在探討我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”未來的發(fā)展方向和行動策略。
政策解讀 國脈智庫解讀③：關于加快構建全國一體化政務服務平臺指導意見解讀與實踐案例
2018年7月25日，國務院辦公廳印發(fā)了《關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》（國發(fā)〔2018〕27號）（以下簡稱《指導意見》），這是繼國務院印發(fā)《政務信息資源共享管理暫行辦法》（國發(fā)〔2016〕51號）、《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務“工作的指導意見》（國發(fā)〔2016〕55號）、《政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案》（國辦發(fā)〔2017〕39號）之后，推動政務管理和服務創(chuàng)新的又一重要文件。
政策解讀 國脈獨家丨《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》政策內容解讀
2018年7月25日，《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》出臺（國發(fā)〔2018〕27號），國脈互聯(lián)進行獨家解讀。
觀點 張小草：政務平臺多些“真把式”
時下，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術更新迭代，一些地方借用新技術、提出新想法，諸如“VR行政服務”“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”等新概念時常聽聞。不可否認，新技術手段提高了服務群眾的效率和質量，但有些地方僅僅滿足于“炮制概念”，對新概念提出后，是否實施、是否有效管用卻不大關心。
觀點 涂啟智：政務服務平臺暢通須引共享“活水”
建設全流程、一體化的全國政務服務在線平臺，就必須要消除這些“斷裂”和“分割”的障礙或制約因素，將上上下下、中央和地方的政務服務在線平臺統(tǒng)合貫通，形成一張密不可分的大網(wǎng)絡。
觀點 梅宏院士：“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”需“數(shù)據(jù)上浮、共享匯聚，服務下沉、按需高效”
近年來，黨中央、國務院就推進審批服務便民化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、政務信息系統(tǒng)整合共享等工作作出系列重要部署。隨著信息化進入以大數(shù)據(jù)為表征的新階段，我國正迎來數(shù)字經(jīng)濟這一新經(jīng)濟形態(tài)逐步成型并即將進入其發(fā)展的黃金期、爆發(fā)期所帶來的歷史機遇期，這既是我們后發(fā)趕超、實現(xiàn)“換道超車”的新契機，也是我們在新時代開啟強國夢新征程的一個重要戰(zhàn)略抓手。實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、建設數(shù)字中國的核心任務之一就是要建設基于大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和智能化應用的數(shù)字化、服務型政府，通過打破信息壁壘、匯聚政務信息、優(yōu)化服務流程，疏通“放管服”改革的“經(jīng)脈”，更好地服務和改善民生，增強人民群眾幸福感和獲得感。
觀點 顏云霞：政務APP“上線”更要“上心”
據(jù)報道，隨著政務APP的普遍流行，一些基層工作人員手機里被要求下載的政務APP越來越多，有的社工最多下載了10個政務APP?；鶎庸ぷ魅藛T吐槽：不少政務APP已異化為手機上的“形象工程”，加重了基層負擔。
觀點 楊玉龍：政務服務網(wǎng)上辦理需"質速兼?zhèn)?
讓政務服務“網(wǎng)上辦理”真正惠利于民，關鍵取決于兩個因素，人與設備。在人的方面，就是加強對工作人員的管理，提升其業(yè)務能力和服務水平；在設備方面，最基本的是時刻保持高效運轉。必要的監(jiān)督也是網(wǎng)上辦理提質提速的重要保障。網(wǎng)上辦理唯有質量與速度兼?zhèn)?，才能真正順應民意?/p>
觀點 陸峰：加快數(shù)字政府建設的七大要點
數(shù)字政府建設是推進數(shù)字中國建設的重要內容。加快數(shù)字政府建設是完善宏觀調控的需要，能夠促進國家對金融交易、商貿活動、企業(yè)運行等的精準掌控，提高定向調控、相機調控、精準調控等能力；是加強社會管理的需要，能夠提高對人口、交通、市政、安全、網(wǎng)絡等重點社會管理領域的精準管理能力；是改善公共服務的需要，將增強政府公共服務數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化能力；是強化綜合監(jiān)管的需要，有助于構建部門協(xié)同聯(lián)動、線上線下一體的綜合監(jiān)管模式，提高事前預防、事中監(jiān)管和事后處置能力。
觀點 徐春學：深入推進政務信息系統(tǒng)整合共享助力政務服務“一網(wǎng)一門一次”改革
近日，國務院辦公廳印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》（以下簡稱《實施方案》），對深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作作出具體部署。《實施方案》以方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，按照黨中央、國務院就推進審批服務便民化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、政務信息系統(tǒng)整合共享等有關工作部署，著力解決企業(yè)群眾反映突出的“辦事難、辦事慢、辦事繁”等問題，推動政務服務理念、制度、作風全方位深層次變革，著力打通企業(yè)群眾辦事“最后一公里”，這是深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，進一步優(yōu)化公共服務、創(chuàng)新行政管理的一項重要舉措。
觀點 梅宏：推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革 深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”
3月20日，李克強總理在兩會答記者問時提出，政務服務一網(wǎng)通辦、企業(yè)和群眾辦事力爭“只進一扇門”、“最多跑一次”。5月16日，李克強總理主持召開國務院常務會議，對進一步推進政務服務一網(wǎng)通辦和群眾辦事“只進一扇門”、“最多跑一次”做出了頂層部署。
觀點 吳曼青：新時代政務信息系統(tǒng)建設的目標、思路與重點
黨的十九大報告提出，轉變政府職能，深化簡政放權，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設人民滿意的服務型政府。對“服務型政府”建設提出了新的更高要求，要把人民群眾是否滿意作為衡量服務型政府建設成效的根本標準。要做到這一點，既需要政府工作人員牢固樹立“全心全意為人民服務”的理念，同時也需要有強大的政務信息系統(tǒng)的支撐，否則工作中也會心有余而力不足。然而，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)主要是圍繞部門業(yè)務、從提高工作效率的角度考慮得比較多，與新時代服務型政府建設的要求存在相當大的差距。去年7月份以來，國家發(fā)展改革委會同相關部門和地方，全力以赴推進政務信息系統(tǒng)整合共享工作，取得了顯著成效，數(shù)據(jù)共享“大動脈”已經(jīng)打通，跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同機制初步形成。
