省政府各部門、各直屬機構，有關單位：
微博是互聯(lián)網(wǎng)的一種新應用，發(fā)布信息及時，受眾面廣，社會動員能力強。利用好這一新興媒介形式，對于推進政務公開、服務社會公眾、宣傳政府工作、正面引導輿論等具有重要意義。為切實加強我省政務微博應用，促進政務微博健康發(fā)展，現(xiàn)將有關事項通知如下。
一、高度重視，積極開設政務微博
省政府各部門和相關單位要高度重視，認真組織制訂工作方案，明確微博功能定位，確定微博應用管理的相關制度和工作機制，在國家主管部門核準的主要微博平臺開設政務微博。開設政務微博，要向設立微博平臺的網(wǎng)站出具公函，并配合網(wǎng)站進行認證和冠名管理，同時在省互聯(lián)網(wǎng)信息辦進行備案。目前已開設政務微博的部門和單位，要不斷提升應用和管理水平，充分發(fā)揮政務微博的作用，并總結好經(jīng)驗，為后開設微博的部門和單位做好示范。與民生關聯(lián)緊密，公眾較為關注，輿情回應、引導任務較重，但尚未開設政務微博的部門和單位，應盡快做好相關準備工作，爭取在今年上半年開通。其他部門和單位也應根據(jù)工作需要，積極創(chuàng)造條件，年內(nèi)全部開通。
二、加強管理，規(guī)范政務微博應用
開設政務微博要組建專門的運維工作團隊，落實分管領導，明確職責分工，確保政務微博規(guī)范、有序運行。要按照“誰開設、誰主管，誰應用、誰負責”的原則，制定政務微博管理規(guī)范，將政務微博管理納入本單位制度化規(guī)范化管理范圍。政務微博賬號全部納入四川發(fā)布政務微博聚合平臺——四川發(fā)布廳（www.scpublic.cn），由省互聯(lián)網(wǎng)信息辦委托省新聞中心組建的專業(yè)團隊統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一維護、統(tǒng)一管理。要結合實際，建立健全信息審核發(fā)布、輿情監(jiān)測通報、信息存檔備案以及網(wǎng)上互動回復和網(wǎng)下辦事回應等工作機制，注重信息發(fā)布的權威性、應急處理的時效性、便民服務的多樣性、訴求回應的針對性，確保政務微博健康有序運行。要把政務微博作為聯(lián)系群眾、服務群眾的重要渠道，切實加強政務微博的內(nèi)容建設，及時發(fā)布屬于本部門主動公開及其他非涉密的可以向社會公眾公開的信息。微博發(fā)布信息可采取視頻、圖片、文字、表情、網(wǎng)站鏈接相結合的形式，語言簡明準確、用語規(guī)范親切，注重平等對話、互動交流。要做好輿情監(jiān)測工作，及時收集、研判涉及本部門本單位工作的社會熱點話題，對網(wǎng)絡上公眾廣泛關注的問題，要及時予以正面回應，防止負面輿情“發(fā)酵”；對影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會公共秩序的虛假或者不完整信息，應在職責范圍內(nèi)發(fā)布準確的政府信息及時予以澄清。
三、整合資源，加強與網(wǎng)站的聯(lián)動
積極建立政務微博聯(lián)動機制，在省互聯(lián)網(wǎng)信息辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，適時在主流微博平臺建立政務微博發(fā)布廳、微博群，健全微博輿論引導機制。政務微博要與政府網(wǎng)站聯(lián)動，充分發(fā)揮好微博傳播快、反應快的優(yōu)勢，同時利用好政府網(wǎng)站信息更全面、報道更深入的特點，互為補充，形成合力。省政府各部門和相關單位開通政務微博后，應于3個工作日內(nèi)將政務微博的名稱、分管領導、運維機構及聯(lián)系方式、鏈接地址等信息通過全省政府信息公開目錄管理系統(tǒng)報送省政府信息公開辦。省政府網(wǎng)站將開設專欄進行集中展示，整合政府信息發(fā)布資源，組建政務微博“合唱團”，提升政府信息發(fā)布的影響力和引導力，使省政府網(wǎng)站政務微博群成為公開政府信息、開展政民互動、引導網(wǎng)絡輿論的重要平臺。
四川省人民政府辦公廳
2013年6月18日
