英文標準名稱:Specification for complaint-handling administrative service centre

  實施日期:2018-07-01

  主管部門:國家標準化管理委員會 歸口單位:全國政務大廳服務標準化工作組

GB_T 36113—2018政務服務中心服務投訴處置規(guī)范.pdf