人民網·天津視窗12月2日電 為進一步拓展服務方式，實現“便捷高效、務實為民”的服務目標，天津市大港勝利街近期在互聯網上開通了便民服務網站。網站開通兩周以來，共受理群眾咨詢服務40余項，收集居民意見建議4類9項31余條，解決群眾實際問題16件。

　　該網站圖文并茂，全面展示了街道社區(qū)的基本概況，設置了政務公開、社區(qū)新聞、業(yè)務受理、便民信箱等十幾項服務內容，居民群眾登錄網站便可以直觀詳細地了解街道社區(qū)近期工作動態(tài)和各項服務信息，為街道社區(qū)各項工作提出意見和建議。同時，為了讓群眾更好地了解社區(qū)的各項事務，該網站還設立了辦事指南專欄，詳細介紹了辦理勞動保障、社會保險、計劃生育、健康醫(yī)療等多項業(yè)務的辦理程序；公布了社區(qū)綜合服務中心的各項服務內容和熱線電話，開通了網上業(yè)務預約服務，居民群眾足不出戶瀏覽網頁即可輕松辦理相關事宜、知曉社區(qū)信息、享受到各項便民服務。五方里居民黃子英高興地說：“現在網絡已經走進千家萬戶，勝利街便民服務網站的開通，更加方便了我們居民之間、居民和街道社區(qū)之間交流，我們在網站上反映的小區(qū)14號樓前垃圾成堆和26號樓西側積水嚴重等問題，都得到了街道城管和社區(qū)工作人員的及時解決，在便民信箱中輸入一些想要咨詢的事項，也很快就能得到工作人員的答復，這項服務真是太好了?！?/p>