□ 清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室的問(wèn)卷調(diào)查顯示，25%的干部經(jīng)常上網(wǎng)，近70%的干部有“觸網(wǎng)”經(jīng)歷。
□ 人民網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政大型調(diào)查顯示，近七成網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政推動(dòng)民主政治建設(shè)的作用充滿期待，52%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政會(huì)成為新的執(zhí)政方式之一。
“黃門村吃水難，政府能不能解決一下？”浙江玉環(huán)新聞網(wǎng)的“民情直通車”板塊這些天異?；鸨?，自開(kāi)設(shè)以來(lái)，網(wǎng)友們紛紛“灌水”、“拍磚”反映問(wèn)題?！叭罕婈P(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，黨員干部黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題及合理化建議等，只要有訴求，都可以登錄網(wǎng)站反映，并能在7個(gè)工作日內(nèi)得到責(zé)任單位答復(fù)。”玉環(huán)縣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
這種政府通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做事情、做決策，了解民情、匯聚民智的方式，如今有一個(gè)時(shí)髦的稱謂——網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。在Web2.0和3G時(shí)代，使用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)溝通更方便更快捷，基于這種交流方式產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政也呈現(xiàn)出日益高漲的態(tài)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政時(shí)代的到來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部工作方式方法產(chǎn)生了怎樣的影響？從直面網(wǎng)民的那一刻起，領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力就有了改進(jìn)和提高。
以理性態(tài)度傾聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)民意
近年來(lái)，我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是中央領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)上親民為民的作風(fēng)深受網(wǎng)友好評(píng)。
2008年6月20日，胡錦濤總書記通過(guò)人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流，指出互聯(lián)網(wǎng)是“做事情、做決策，了解民情、匯聚民智的一個(gè)重要渠道”。
今年2月28日溫家寶總理通過(guò)中國(guó)政府網(wǎng)和新華網(wǎng)首次與全球網(wǎng)民進(jìn)行在線的文字與視頻交流，共收到約30萬(wàn)貼的提問(wèn)和留言。
事實(shí)上，由“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”凸顯的傾聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)民意的行動(dòng)早已在全國(guó)逐步展開(kāi)。
2007年6月，重慶市委市政府就重慶統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全球“問(wèn)計(jì)求策”。
2008年春節(jié)，廣東省委書記汪洋和省長(zhǎng)黃華華給廣東網(wǎng)友發(fā)了一封公開(kāi)信，向網(wǎng)友拜年，并邀請(qǐng)他們“灌水”、“拍磚”，為廣東發(fā)展和抗擊冰災(zāi)建言獻(xiàn)策。
……
從中央到地方，領(lǐng)導(dǎo)干部的一系列“網(wǎng)絡(luò)化”舉動(dòng)足以證明網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的巨大力量。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)，黨委、政府在聽(tīng)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政從交流開(kāi)始。
然而，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬、信息海量等特點(diǎn)，一方面使網(wǎng)上具有比較真實(shí)的民意，另一方面也充斥著虛假、夸張或情緒化的內(nèi)容與信息。如何與網(wǎng)民進(jìn)行有效的交流與溝通？怎樣從網(wǎng)絡(luò)上獲取有效信息，提高對(duì)某些問(wèn)題的判斷與認(rèn)識(shí)？這些都成為擺在領(lǐng)導(dǎo)干部面前的新課題。
有專家指出，對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有一種相對(duì)理性、冷靜的態(tài)度，有一個(gè)相對(duì)更為系統(tǒng)、科學(xué)與合理的甄別、篩選過(guò)程，既不能把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做“救命稻草”，也不能想當(dāng)然地把其視為“洪水猛獸”。
江西省委書記蘇榮撰文指出，研究熟悉網(wǎng)絡(luò)，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)用網(wǎng)民接受的語(yǔ)言和方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部必須掌握的一門學(xué)問(wèn)。
由此可見(jiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部正確進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，已經(jīng)成為貼近民眾、走群眾路線的一種新要求。是否善于用理性的態(tài)度傾聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)民意、以更積極主動(dòng)的姿態(tài)加強(qiáng)與網(wǎng)民的溝通與交流，成為考量領(lǐng)導(dǎo)干部智慧與能力的一項(xiàng)新指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)干部需要有更敏銳的社會(huì)觀察力和洞察力，能夠?qū)W(wǎng)情、輿情做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析判斷。
匯聚民智進(jìn)行科學(xué)決策
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政發(fā)展到今天，已不僅局限于一問(wèn)一答、信息收集的簡(jiǎn)單模式，而是重在解決實(shí)際問(wèn)題，在于匯聚民智以進(jìn)行科學(xué)決策。在這方面，各地也有諸多實(shí)踐。
近期，廣東省委辦公廳專門召開(kāi)網(wǎng)友意見(jiàn)建議交辦會(huì)，向有關(guān)單位和有關(guān)市交辦了五個(gè)方面共17個(gè)問(wèn)題，涉及中小企業(yè)發(fā)展、環(huán)保、教育、交通、大學(xué)生就業(yè)等領(lǐng)域。
