昨日從武漢市信訪局獲悉，武漢市正加快推進“網(wǎng)上信訪”工作，預(yù)計年內(nèi)將開通信訪件的網(wǎng)上辦理。屆時，群眾反映情況，“上訪”可改“上網(wǎng)”。

　　市信訪局局長湯洪禮介紹，以往，按相關(guān)條例，15天內(nèi)，辦事機構(gòu)要就信訪件辦理去向給群眾答復(fù)?！熬W(wǎng)上信訪”要求24小時有人值班，1個工作日告知受理情況，7個工作日內(nèi)答復(fù)來信人；對咨詢類網(wǎng)上來件，3天內(nèi)就可答復(fù)。

　　昨日，市政府常務(wù)會研究了“網(wǎng)上信訪”的運作模式、工作機制。按照市信訪局初步思路，武漢市的“網(wǎng)上信訪”以市電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為依托，以“市長信箱”等為載體，橫向可連接黨委、政府各部門，縱向與省“網(wǎng)上信訪”系統(tǒng)對接，與區(qū)、街信訪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)連通，形成一個高效的網(wǎng)上辦公體系。

　　據(jù)悉，下一步，市電子政務(wù)網(wǎng)鏈接的126個具有承辦信訪件職能的部門，都要網(wǎng)上接訪、在線辦理、快速回復(fù)來信人。

　　幾個月來，市電子政務(wù)網(wǎng)上的“市長信箱”已先期接受市民信訪類來件。辦事機構(gòu)在下載、辦理這些來件后，將通過網(wǎng)絡(luò)答復(fù)來信人。