近日，廣東省工商局“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”現(xiàn)身網(wǎng)上，以統(tǒng)一網(wǎng)名回應(yīng)網(wǎng)友，代表更權(quán)威的聲音和更負(fù)責(zé)的態(tài)度，可以被視為傳統(tǒng)新聞發(fā)言人制度在網(wǎng)上的延伸。（8月7日《人民日?qǐng)?bào)》）

　　推出“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”，說(shuō)明有關(guān)方面意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的巨大作用并愿意面對(duì)監(jiān)督，將在一定程度上滿(mǎn)足民眾的“知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”。不過(guò)，必須看到，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”并不是真正意義上的“發(fā)言人”。

　　所謂“發(fā)言人”，是要直接亮相于公眾與媒體面前，回答記者的提問(wèn)，滿(mǎn)足民眾的知情權(quán)的。而“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”則是收集一些反映本系統(tǒng)問(wèn)題的帖子，轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)辦理，而后將反饋結(jié)果在網(wǎng)上回帖，稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò)回復(fù)人”或許更為妥當(dāng)。

　　所謂的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”最大的特點(diǎn)是“隱身”。網(wǎng)民不知“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”身在何方，不能及時(shí)向他提出需要及時(shí)公開(kāi)的信息，不能讓他回答需要及時(shí)回答的問(wèn)題。與此同時(shí)，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”要看完所有的帖子都不容易，更何況件件回復(fù)？因此，他們只能隨機(jī)抽看，擇帖回復(fù)。這種隨意性很容易讓一些“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”忽略、回避一些重要問(wèn)題，而且也不容易讓問(wèn)題得到合理的解決，因?yàn)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”不能與發(fā)帖的網(wǎng)民直接對(duì)話(huà)，了解事實(shí)真?zhèn)魏蛦?wèn)題的關(guān)鍵，往往只能對(duì)反映的事實(shí)進(jìn)行調(diào)查了事。

　　所謂的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”讓民眾多了一條信訪(fǎng)渠道，但離網(wǎng)絡(luò)施政還有些遠(yuǎn)。真正的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”應(yīng)當(dāng)有固定的上網(wǎng)時(shí)間面對(duì)網(wǎng)民的監(jiān)督，能及時(shí)回復(fù)屬于政府信息公開(kāi)范圍的信息并及時(shí)接受提問(wèn)，也能及時(shí)與網(wǎng)民對(duì)話(huà)，及時(shí)接受網(wǎng)民的控告、舉報(bào)與批評(píng)、建議，并能在相應(yīng)的時(shí)間給予網(wǎng)民回復(fù)。從權(quán)責(zé)對(duì)等角度看，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”在某一政府機(jī)關(guān)應(yīng)具有較高地位和權(quán)限，有權(quán)對(duì)網(wǎng)民提出的事項(xiàng)要求及時(shí)解決，而不僅僅是一個(gè)普通的工作人員。