6月5日,河南省委、省政府專題召開(kāi)人民網(wǎng)網(wǎng)友留言交辦工作會(huì)議,全省18個(gè)省轄市和44個(gè)省直部門領(lǐng)走了4210條人民網(wǎng)網(wǎng)友留言,啟動(dòng)網(wǎng)友留言集中辦理工作。(6月12日人民日?qǐng)?bào))

  河南省此舉讓人們感受到一種清新政風(fēng),釋放出政府積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意和主動(dòng)接受監(jiān)督的訊息,折射出政府應(yīng)對(duì)民意的自信。但是,只對(duì)人民網(wǎng)的留言作出交辦,其他網(wǎng)站和其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的呢?

  此次河南省委辦公廳、省政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展集中辦理人民網(wǎng)網(wǎng)民給省委書記省長(zhǎng)留言工作的通知》,要求對(duì)網(wǎng)友反映問(wèn)題進(jìn)行屬地管理,不得推諉扯皮,要“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,做到“交必辦、辦必果、果必復(fù)”,顯而易見(jiàn),專門為辦理人民網(wǎng)留言而發(fā)文件,很大程度上是朝著人民網(wǎng)作為《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站的權(quán)威性和影響力而來(lái)的??陀^的說(shuō),人民網(wǎng)上的留言不一定是最“威猛”的,最有交辦價(jià)值的,而其他網(wǎng)站上的留言不一定其交辦、專辦價(jià)值在人民網(wǎng)之下。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上各種意見(jiàn)縱橫捭闔,沒(méi)有圈養(yǎng)的網(wǎng)民。

  選擇性交辦還有做秀之嫌。應(yīng)該看到,進(jìn)入電子信息化時(shí)代,形式主義又有了新的“變種”,走向了“電子形式主義”——政府和部門有網(wǎng)站,有信箱,有回復(fù),就是不落實(shí)。有的政府網(wǎng)站只有例行公事的回復(fù),綜合部門不綜合,辦事人員不辦事,負(fù)責(zé)受理群眾電子郵件的機(jī)構(gòu)成了“不管辦”,群眾反映的問(wèn)題多種多樣,回復(fù)中不能充當(dāng)群眾的“辦事指南”,只能做一個(gè)電子程序設(shè)置的“收發(fā)室”。這樣一來(lái),當(dāng)政府網(wǎng)站和信箱成了聾子耳朵之時(shí),其他非當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站上的相關(guān)留言就會(huì)幾何級(jí)數(shù)的增多,甚至多到了一時(shí)無(wú)法作出一一回復(fù)和交辦的程度。而網(wǎng)民們選擇人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等中央級(jí)媒體的權(quán)威網(wǎng)站,大多也是事出有因的。如果真有“交必辦、辦必果、果必復(fù)”的信心和決心,不如先從最基礎(chǔ)的做起,打造好每一級(jí)政府網(wǎng)站,官員定期與網(wǎng)民互動(dòng),讓網(wǎng)民們?cè)诩议T口的網(wǎng)站發(fā)牢騷、說(shuō)怪話、提建議,省得讓領(lǐng)導(dǎo)操作,一次性將人民網(wǎng)累積三年的留言全交辦了。

  選擇性交辦意義不大,還容易滋生“電子形式主義”,人民網(wǎng)的留言一次性處理了,以后咋辦?如果一位河南農(nóng)民06年在人民網(wǎng)給書記省長(zhǎng)留言請(qǐng)求幫助解決賣白菜難的問(wèn)題,現(xiàn)在該如何交辦?

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