市政務服務管理辦公室以“小微博服務大政務”為目標,努力搭建政民互動的溝通橋梁,實現(xiàn)了群眾“足不出戶看政務,足不出戶知政務”,產(chǎn)生了良好的社會反響。
打造政務服務新平臺,暢通群眾監(jiān)督渠道。自2014年12月“淮安政務”微博創(chuàng)建運行以來,緊扣網(wǎng)上“進一個門,辦所有事”,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務”技術手段,架設便民服務新橋梁。截至2016年底,“淮安政務”微博博文閱讀數(shù)量已達480萬余次,互動數(shù)超過100萬次,累計處理網(wǎng)民建言1萬多條,通過微博私信平臺收到網(wǎng)友私信8942條、回復11462條。
創(chuàng)新“政務直播+微博”主陣地,貼心服務群眾?!盎窗舱铡蔽⒉┩ㄟ^線上線下兩端,突破文字、圖片、表情等傳統(tǒng)形式,靈活運用移動互聯(lián)網(wǎng)時代下“互聯(lián)網(wǎng)直播”表達形式,創(chuàng)新打造移動式政務服務窗口,實現(xiàn)溝通互動“零距離”。2016年10月9日,新浪網(wǎng)發(fā)布《政務微博十一長假不打烊開啟節(jié)慶微直播》影響力報告,“淮安政務”微博成功入選前十大榜單。
打造全國一流政務微博品牌,全力助推政務改革。通過一系列創(chuàng)新舉措,“淮安政務”微博已成為政務服務管理體制改革“淮安模式”的重要組成部分。“淮安政務”微博被人民日報社評選為“全國十大新秀政務微博”,并成為全國政務服務系統(tǒng)唯一獲此殊榮的政務微博,此外還被中國社會科學院信息化研究中心評選為“中國2015年度‘互聯(lián)網(wǎng)+政務’優(yōu)秀實踐案例50強”。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、江蘇省委新聞網(wǎng)、江蘇文明網(wǎng)等10多家省內(nèi)外新聞媒體先后對“淮安政務”微博進行報道。
