一是在明確責任上下功夫。要緊扣住“老百姓辦事方不方便，政府服務群眾效率高不高”這一服務型政府建設的關鍵，想群眾之所想，辦群眾之所盼，謀群眾之所求，深入推進各級政務服務網(wǎng)上大廳建設。

 

　　通過召開網(wǎng)上大廳建設工作會議、開展業(yè)務培訓的形式，對各地網(wǎng)上服務大廳建設工作進行動員、安排和精細的部署，做到層層落實抓網(wǎng)上大廳建設，將各地國家機關行政事業(yè)單位具有審批項目和服務內(nèi)容的事項清理、匯總工作落實到具體單位、責任部門和相關責任人員，使每一項行政審批和服務事項不隱藏、不漏項、不重項，并由當?shù)叵嚓P職能部門牽頭，對審批項目、服務事項進行嚴格審核把關，使各項行政審批項目和服務事項從服務內(nèi)容、操作流程、辦事程序等達到統(tǒng)一、科學、規(guī)范。

 

　　二是在工作落實上下功夫。網(wǎng)上服務大廳每一項服務的內(nèi)容，都來自于企業(yè)、來自一線老百姓的需求，而如何應用信息技術——網(wǎng)上大廳來提升政府服務的效力，必須從實效上著手、著力，圍繞“高效、快捷、廉政、便民、利民、為民”的政務服務宗旨，一方面要求具有行政審批項目和服務事項的單位、部門將所有事項全部清理打包匯總?cè)霐?shù)據(jù)庫，另一方面要求各部門按照“應進必進，審批環(huán)節(jié)應減盡減”的原則，對審批程序進行流程再造。

 

　　通過職能部門的嚴格審核把關，建立了完整、科學、規(guī)范的網(wǎng)上大廳行政審批和服務事項數(shù)據(jù)庫。

 

　　三是在抓出成效上下工夫。“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的存在不是擺設，對于網(wǎng)上政務新媒體，絕不能止于開通，應充分利用好它，方便利民，不能只圖形式不求實效，再“時髦”的服務創(chuàng)舉，也無法發(fā)揮其應有的積極效應。

 

　　網(wǎng)上政務服務，應集政務公開、網(wǎng)上辦事、在線咨詢、信息直通等功能于一體，為企業(yè)和群眾增加一個足不出戶在網(wǎng)上辦事的便捷通道，用“真為民”的實踐行動提升群眾的幸福指數(shù)。只有真正發(fā)揮它的作用才是根本，努力將建設轉(zhuǎn)化為切實、有效的便民舉措，群眾的滿意度才會跟著“水漲船高”。

        原標題：推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”三個方面下功夫
        作    者：林雪