打開蕪湖“城市令”手機App，點擊“核發(fā)居住證”一欄，網(wǎng)上申請流程一目了然，用戶好評以彈幕的形式滾動彈出。這是蕪湖市打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提升信息惠民水平出現(xiàn)的喜人現(xiàn)象。

 

　　作為全國首批智慧城市建設試點市、首批國家信息惠民試點市，近年來，蕪湖市以大數(shù)據(jù)為基礎，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為紐帶，大力實施基于社會服務管理信息化的信息惠民工程。該市強化政府大數(shù)據(jù)建設，陸續(xù)整合和匯集了包括公安、民政、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)計等省市60個政府部門、522個大類的數(shù)據(jù)，生成可調(diào)用的政務數(shù)據(jù)API接口20類，為全市各業(yè)務部門開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和城市治理提供應用支撐。近日，該市政務云計算中心順利通過專家組驗收并投入使用，成為全省首個正式運行的政務云計算系統(tǒng)，信息化建設邁上新臺階。

 

　　以前，在蕪湖市生活的外地人申領居住證，必須拿著相關證件到派出所排隊辦理，費時又費力。今年10月，蕪湖城市服務手機App——“城市令”正式上線“核發(fā)居住證”業(yè)務。在蕪外地人只需線上填寫個人信息，拍照上傳身份證影印件即可。如今在蕪湖，市民足不出戶，就能辦理“健康一卡通”“公積金提取”“老年優(yōu)待證”“居民醫(yī)保繳費”“水電氣繳費”等業(yè)務。

 

　　在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”過程中，蕪湖市持續(xù)推進行政權力和公共服務事項、城區(qū)和農(nóng)村、線下和線上、固定終端和移動終端四個“全覆蓋”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式。該市發(fā)布網(wǎng)上運行事項25266項，市直單位4773項；其中辦事項1237項中有291項可全網(wǎng)辦理，占23.4%。通過電子證照和數(shù)據(jù)校驗支撐，辦事材料精簡了25%。該市還建立了O2O政務服務模式，建設“一站通”政務服務平臺，分別選擇身份證、企業(yè)信用代碼作為自然人和法人的實名認證號碼，政務服務事項線下通過村居或縣區(qū)政務服務中心，推行“一窗綜合受理、一站全城通辦”，滿足大部分居民的辦事需求。網(wǎng)上辦事實行信用承諾制，辦結(jié)件由政府提供免費郵寄服務。 讓數(shù)據(jù)多跑路，使服務市民的成效逐步顯現(xiàn)。由該市建設的惠民服務門戶“易戶網(wǎng)”、惠企服務門戶“易企網(wǎng)”等構成的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系，其注冊用戶達40萬，累計辦理事項129萬件；今年共辦理各類事項44萬件，辦理行政審批13萬件，其中20%通過易戶網(wǎng)和易企網(wǎng)申請辦理，規(guī)定時間辦理率和群眾滿意率超過99%。