今年以來，船山區(qū)突出“務實、創(chuàng)新”主題，著力推進行政審批改革、效能提升和政務創(chuàng)新，通過“線上、線下”相結(jié)合，服務基礎進一步夯實，政務環(huán)境不斷優(yōu)化，讓政府從過去的被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃眨嬲龑崿F(xiàn)政務辦事高效率、零距離。截至10月，船山區(qū)共受理行政審批事項、公共服務事項133630件，辦結(jié)133630件，辦理提速達98%，按時辦結(jié)率100%，群眾滿意率99.68%。遂寧市公共資源交易中心船山分中心共完成各類交易項目164個，成交金額約8.03億元。

 

 

 

　　12月6日，在中心商業(yè)區(qū)經(jīng)營一家店鋪的張先生按照預約時間，準時來到船山區(qū)政務服務中心。在區(qū)工商局辦事窗口，張先生拿出事先準備好的資料，幾分鐘就辦完了注冊名稱、地點變更事宜。

 

　　今年，船山區(qū)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，通過改版升級政務服務門戶網(wǎng)站、建設政務辦理微信公眾平臺，推進網(wǎng)絡平臺功能創(chuàng)新，對網(wǎng)上基礎信息、法定依據(jù)、前置條件、辦理流程、收費標準等事項逐項補充完善，保證信息的準確性。動動手指頭，辦事群眾就可通過登錄門戶網(wǎng)站或者微信公眾平臺，即可了解各窗口辦事流程、所需材料、收費標準等信息，準備齊全再去辦理，一次搞定。

 

　　以辦理個體工商戶登記為例，市民只需要關注“船山政務服務中心”微信公眾號，就可看到政務公開、業(yè)務指南、政民互動三大類別。點擊業(yè)務指南一項，進入“進駐部門”，船山工商、畜牧、城管分局等27個窗口服務單位便呈現(xiàn)在眼前。而工商窗口單位對應的每一項都將項目名稱、基本信息、設定依據(jù)、申請條件、辦理材料、辦理流程、辦理時間等清晰地列出來，并留下辦公電話以便隨時預約。

 

　　“船山通過政務大數(shù)據(jù)，政府從被動服務到主動服務、從管理到服務，進一步簡化市民辦事環(huán)節(jié)、暢通政府服務渠道，也大大提升了政府行政效率，真正零距離服務老百姓?！贝絽^(qū)政務服務中心負責人說，根據(jù)群眾的辦事需求，船山區(qū)政務服務中心將繼續(xù)對政務網(wǎng)站進行優(yōu)化設計，增設在線辦事服務，進一步優(yōu)化政務軟環(huán)境。

 

　　據(jù)了解，今年以來，船山區(qū)通過開設改版政務網(wǎng)站，開通微信公眾平臺，將申請人普遍關心的熱點、難點問題整理成咨詢條目，并作出解答，積極開展在線咨詢。同時將項目申請材料的格式文本、示范文本、材料樣本在網(wǎng)上公開，供辦事群眾網(wǎng)上免費下載，既方便了群眾辦事，也提高了窗口辦事效率，得到不少群眾點贊。

 

 

 

　　行政審批、辦事效率如何，從下面一個例子便可知。

 

　　9月26日9點半，梁全商貿(mào)有限公司負責人帶著相關資料，來到船山區(qū)政務服務中心工商窗口辦理相關手續(xù)，11時許，他領到了船山區(qū)首張“五證合一”營業(yè)執(zhí)照?！叭羰前凑找酝膽T例，一天之內(nèi)辦好證件是不可能的事，而現(xiàn)在我只用了一個半小時就拿到了營業(yè)執(zhí)照，這樣的效率，我點12個贊！”

 

　　隨著船山區(qū)首張“五證合一”營業(yè)執(zhí)照的發(fā)出，標志著該區(qū)“五證合一”登記制度改革工作正式啟動，大大縮短了辦事時間、辦事流程。日前，工商窗口營業(yè)執(zhí)照發(fā)放量較前期增長35%，比“三證合一”前耗時1個月的基礎上提速10倍左右，縮短至3個工作日。

 

　　政府在辦事流程上做的“減法”，換來的是企業(yè)發(fā)展的“加法”和市場活力“乘法”。

 

　　年初, 四川奧莊實業(yè)有限責任公司派員來到船山區(qū)政務服務中心國土資源局窗口，申請辦理國有土地他項權(quán)利抵押登記。接到辦件請求后, 國土資源局窗口馬上啟動特事特辦、急事急辦的“綠色通道”辦理程序，涉及的國土資源局船山分局審批承辦人員全力配合，從卷宗受理進窗到辦結(jié)出窗，用時僅僅半天，就為四川奧莊實業(yè)有限責任公司及時辦結(jié)了該宗抵押登記。

 

　　為做好簡政放權(quán)的“先手棋”，今年9月，船山牽頭組織紀委、效能辦、法制辦對全區(qū)27個行政審批部門、6個政務分中心、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政務服務提升工作進行專項督察，進一步清理審批環(huán)節(jié)、精簡辦理流程、壓縮辦理時限，做到“簡事即辦、繁事簡辦、難事巧辦、特事特辦”,大力推進“承改即”（承諾件改為即辦件），實現(xiàn)了即辦件比例達到65%，承諾提速達到75%。今年，公安窗口辦理正式身份證由法定3個月縮短至20個工作日；辦理臨時居民身份證由法定3天縮短為1小時。

 

　　同時，為滿足中國西部現(xiàn)代物流港企業(yè)需要實現(xiàn)招商引資企業(yè)“辦事不出園”的目標，船山配合相關部門進行大量走訪、調(diào)研和前期籌備，于今年9月1日正式成立物流港政務服務分中心，為園區(qū)企業(yè)和居民的工作、生活帶來更多的便利。