盤龍社會治理與公共服務指揮中心也是全市首個正式啟用的指揮中心，它可以對涉及城市管理、安全生產、綜合治理等方面的問題，開展六步閉環(huán)工作，是一個現(xiàn)代化、網絡化、智能化的指揮決策中樞，未來將成為“智慧盤龍”的城市管理中心。

 

　　“數(shù)字盤龍”構建了覆蓋區(qū)、街道、社區(qū)縱向互聯(lián)，多部門橫向互動的智能信息化網絡，以數(shù)量化社會治理與公共服務平臺為支撐；優(yōu)化了采集上報、指揮派遣、處理反饋、任務核查、結案歸檔、考核評價六步閉環(huán)工作流程；形成區(qū)級“小循環(huán)”、街道“微循環(huán)”、社區(qū)“自循環(huán)”的三級閉環(huán)分類處置機制；把轄區(qū)網格內人、地、事、物、組織等復雜信息關聯(lián)到電子地圖，形成“一圖一網絡”，實現(xiàn)由平面向立體三維的轉變，達到多層共治的精細化關聯(lián)?！皵?shù)字盤龍”設置了1個區(qū)級指揮中心，12個街道分中心，610個網絡，開展六步閉環(huán)工作，逐步形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的善政新模式。

 

　　目前，“數(shù)字盤龍”社會治理與公共服務系統(tǒng)平臺一期共開發(fā)了城市管理、綜合治理、安全生產及公共服務四個功能模塊，8個試點街道及17個試點社區(qū)系統(tǒng)平臺已部署完畢，各街道、社區(qū)正按照“兩級閉環(huán)”流程開展城管模塊運行。截至12月9日，區(qū)、街道、社區(qū)三級共接報城市管理類案件47199件，辦結45016件，辦結率達95.4%。

 

　　在政務審批和公共服務上，“數(shù)字盤龍”整合區(qū)、街道、社區(qū)管理服務和便民服務事項，運行“一號”申請，“一窗”辦理，“一網”通辦，實現(xiàn)各部門信息共享，后臺分類審批，橫向連接部門，縱向連接省、市、區(qū)、街道、社區(qū)的五級政務服務格局，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”，提升了辦事效率，基本實現(xiàn)了政務服務事項的網上綜合受理和全程協(xié)同辦理，做到了政府服務精準化?！皵?shù)字盤龍”將通過手機隨手拍、法律診所、社區(qū)微吧等開啟廣聚民意、多層互動的“共治”新格局。

 

　　社會治理與公共服務指揮中心啟用后，盤龍區(qū)隨即召開全區(qū)社會建設工作會議，盤龍區(qū)將運用現(xiàn)代技術手段，充分發(fā)揮“數(shù)字盤龍”社會治理與公共服務系統(tǒng)作用，圍繞“善政、惠民、共治”目標，以互聯(lián)網+為創(chuàng)新引擎，以促進信息和資源共享為重點，加快政府信息平臺整合，大力推進政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，全面推動新型城市管理模式，真正讓“數(shù)字盤龍”成果惠及廣大人民群眾。