“辦事不用挨個跑部門,一條龍服務(wù)效率高?!边B日來,彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心多次受到辦事群眾的夸獎。7月以來,彭陽縣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”升級政務(wù)服務(wù)平臺,構(gòu)建“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批服務(wù)模式,使政務(wù)服務(wù)“大提速”:審批環(huán)節(jié)辦理時限壓縮57%,事項平均辦理時限由23.9個工作日壓縮到10.3個。
在彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心,辦事群眾掃描二維碼關(guān)注彭陽政務(wù)服務(wù)微信平臺進入網(wǎng)上辦事大廳,實名登錄后就可進行網(wǎng)上申報,按照流程選擇辦理部門和事項,待系統(tǒng)自動回復(fù)后,服務(wù)窗口就能在短時間內(nèi)受理。以臨時身份證為例,辦理時限由兩個工作日壓縮到十分鐘內(nèi)。據(jù)該中心負責(zé)人米占國介紹,彭陽縣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),在固原市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)首創(chuàng)微信網(wǎng)上辦事,開發(fā)了自助觸控查詢和自助填表系統(tǒng)、微信網(wǎng)上辦事系統(tǒng),實現(xiàn)了實體辦事大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的“線上線下”事項辦理模式。
為打造陽光、便民、高效、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)平臺,彭陽縣推行以部門審批事項向?qū)徟鷯徫弧徟鷯徫幌蚍?wù)中心、審批事項向網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察平臺“三集中”,人員、事項、授權(quán)“三到位”,事項、流程、收費“三公開”為主要內(nèi)容的“三個三”服務(wù)流程。并創(chuàng)新“一門受理、信息共享、結(jié)果互認”模式,實行工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和組織機構(gòu)代碼證 “三證合一”辦理,土地證、房產(chǎn)證和契稅征繳 “兩證一稅”聯(lián)辦等“一站式”服務(wù),做到了審批事項“應(yīng)進必進、應(yīng)進全進、廳外無許可”。
目前,彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心共進駐行政審批服務(wù)部門27個,涉及審批事項178項,公共服務(wù)事項42項。
