作為鄂爾多斯市2016年深化改革的亮點工程之一,鄂爾多斯市智慧政務平臺于5月1日0時正式上線試運行,這標志著我市在轉(zhuǎn)變政府職能,提升服務群眾水平上又邁出了堅實的一步。
鄂爾多斯市智慧政務網(wǎng)絡信息平臺集信息公開、網(wǎng)上辦事、效能監(jiān)察、便民服務于一體,覆蓋市、旗區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、嘎查村(社區(qū))三級政府服務平臺、四級政務服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)全市一網(wǎng)通辦,開啟了變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”的政務服務新模式。在智慧政務項目建設中,我市在全自治區(qū)率先全面推行“單一窗口”制度建設和管理模式,將原來60多個部門的120多個小窗口整合成市場準入、基本建設、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)、社會事業(yè)保障五個綜合單一大窗口,讓企業(yè)和群眾“推開一扇門、到一個窗口、見一位工作人員、遞一份材料、辦成一攬子事”,使服務更優(yōu)化、流程更簡單、運行更暢通。截至目前,各單位在權力清單梳理過程中勾選了“可網(wǎng)上辦理”事項240項,涉及部門24個。在聯(lián)通市、旗區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、嘎查社區(qū)三級平臺四級網(wǎng)絡工作中,已與東勝、達旗、準旗確定了7個試點蘇木(鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道)的9個嗄查(村社區(qū))。
鄂爾多斯市智慧政務建設工作體現(xiàn)了五大創(chuàng)新:一是推進了政務服務管理的制度創(chuàng)新。利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新制度管人、管事,創(chuàng)建權責一致、監(jiān)察高效的制度新體系。二是踐行群眾路線的實踐創(chuàng)新。打通服務基層“最后一公里”瓶頸,拉近了政府與群眾之間的距離,提高了公眾福祉。三是扶持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的動力創(chuàng)新。簡化辦事程序,縮短辦事期限,降低了行政成本和群眾辦事成本,優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,調(diào)動大眾創(chuàng)業(yè)積極性,釋放改革紅利。四是建設法治政府的手段創(chuàng)新。以權責清單和負面清單為基礎,推進行政權力網(wǎng)上運行公開化、業(yè)務流程規(guī)范化,用法律和標準再造權力運行,使政府部門和公職人員“有權不能任性”,促使政府部門權責重構。五是加強黨風廉政建設的監(jiān)督創(chuàng)新。智慧政務服務平臺將各級政府部門的審批服務事項及便民服務事項全部納入,對各單位辦理情況、群眾投訴情況進行網(wǎng)上適時在線監(jiān)察,促使政府部門實現(xiàn)勤政廉政、依法辦事,從源頭上預防腐敗。
“鄂爾多斯市智慧政務網(wǎng)絡信息平臺的建成開通,是鄂爾多斯市推進政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措之一,使鄂爾多斯市步入了全國地市級政務服務智能化建設的先進行列?!笔姓泵貢L、政務服務中心主任韓玉光介紹說。
