重慶市涪陵區(qū)電子政務(wù)建設(shè)起步較早,基礎(chǔ)較好。自上世紀(jì)九十年代初開始,涪陵區(qū)以政府為核心的辦公信息系統(tǒng)構(gòu)建就進(jìn)行了探索,基于C/S的公文處理系統(tǒng)已走向?qū)嵱没?,?002年下半年開始,辦公信息系統(tǒng)全面升級(jí)為B/S模式,并在該區(qū)范圍內(nèi)展開了公文及政務(wù)信息的電子化處理和網(wǎng)絡(luò)化傳輸。建成了涪陵區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用耦合平臺(tái),該平臺(tái)集成了單位之間、部門之間、地區(qū)之間共性辦公業(yè)務(wù)的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了信息資源的傳承與共享,整合了各個(gè)獨(dú)立辦公信息系統(tǒng),解決了數(shù)據(jù)交換和區(qū)域資源整合。

  涪陵區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用耦合平臺(tái)具有如下特點(diǎn):

  一、導(dǎo)航應(yīng)用系統(tǒng)

  通常在同一安全等級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)有多個(gè),且它們可能分布在不同部門,分配有不同的IP地址。如果這些應(yīng)用是基于B/S的系統(tǒng),全區(qū)所有的應(yīng)用就會(huì)有多個(gè)入口地址,而此平臺(tái)就是把這些入口地址集中到統(tǒng)一平臺(tái)中間數(shù)據(jù)庫(kù)中,通過標(biāo)準(zhǔn)接口程序整合,應(yīng)用者根據(jù)權(quán)限只需訪問此平臺(tái)即可導(dǎo)航到相關(guān)應(yīng)用,不需再分別輸入多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的地址,這樣就減少了應(yīng)用者操作的繁瑣性。如電子公文、政務(wù)信息、值班信息,應(yīng)急基礎(chǔ)信息等信息交換系統(tǒng)可能分布在不同部門,由他們分別管理。應(yīng)用者如要訪問它們,不需按傳統(tǒng)方式分別進(jìn)入,只需訪問此平臺(tái)就能方便地進(jìn)入相關(guān)系統(tǒng)操作。

  二、應(yīng)用系統(tǒng)接口的可擴(kuò)展性

  電子政務(wù)建設(shè)是循序漸進(jìn)的,隨著應(yīng)用的推進(jìn),不斷有新的應(yīng)用系統(tǒng)建成,而此平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)建好,因此,在設(shè)計(jì)的時(shí)候就預(yù)留接口,只要符合此平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)接口的應(yīng)用就可通過后臺(tái)維護(hù)程序很方便地新增子應(yīng)用系統(tǒng)入口地址加入到統(tǒng)一平臺(tái)中間數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,保證了數(shù)據(jù)信息的可傳承性。

  三、統(tǒng)一認(rèn)證集成

  按照傳統(tǒng)方式,應(yīng)用者訪問多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是分別輸入帳戶驗(yàn)證訪問,如果操作的系統(tǒng)多了,帳戶就會(huì)有多個(gè),隨著應(yīng)用的推進(jìn)可能還會(huì)有增加。為解決帳戶多個(gè),安全分散,用戶難管理等特點(diǎn),涪陵區(qū)電子政務(wù)統(tǒng)應(yīng)用耦合平臺(tái)就集成了應(yīng)用認(rèn)證,用戶根據(jù)權(quán)限只需在此平臺(tái)驗(yàn)證通過即可。該平臺(tái)的建成方便了帳戶管理,減少了多個(gè)帳戶記憶的繁雜性。在提高平臺(tái)安全認(rèn)證的同時(shí)也提高了多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,在集中安全投入的同時(shí)也減少了財(cái)政的分散安全認(rèn)證投入。這樣在減少財(cái)政投入的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了管理和操作的方便性。

  四、共享共性應(yīng)用

  涪陵區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用耦合平臺(tái)是各個(gè)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息交換的應(yīng)用系統(tǒng),它集成的有些共性應(yīng)用,能通過此平臺(tái)共享接口,就能方便各個(gè)單位調(diào)用使用。減少了此共性應(yīng)用系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)。如政務(wù)短信系統(tǒng),此系統(tǒng)全區(qū)只需建一個(gè),通過區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用耦合平臺(tái)就可方便其它內(nèi)部系統(tǒng)及行業(yè)系統(tǒng)調(diào)用相應(yīng)接口使用,使用者無(wú)需再建一個(gè)政務(wù)短系統(tǒng)。這樣節(jié)省了財(cái)政支出,保證了資源的充分利用。

  五、整合辦文業(yè)務(wù)流

  涪陵區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用耦合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了辦文網(wǎng)上無(wú)縫交換。區(qū)內(nèi)各個(gè)部門如需和外部交換公文就可通過此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上中轉(zhuǎn)。未建立內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門也可通過此平臺(tái)與其它部門交換公文信息,使用內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門只需要操作本部門辦公系統(tǒng)即可通過接口程序?qū)崿F(xiàn)與其他部門網(wǎng)上交換。方便了部門間公文傳遞,提高了辦事效率。

  六、公開信息分散處理

  需在政府公眾網(wǎng)上發(fā)布部門信息,傳統(tǒng)的辦法是分別收集到一個(gè)部門集中處理后發(fā)布。這樣,就不能保證信息的時(shí)效性和帶來(lái)處理的復(fù)雜性。涪陵區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用耦合平臺(tái)就把信息的加載和修改分配到各個(gè)部門由他們自己處理和審核,再由此平臺(tái)網(wǎng)上自動(dòng)發(fā)布。從而保證了信息的及時(shí)處理和更新,同時(shí)也方便了相關(guān)監(jiān)督和考核部門的審核。

  目前該平臺(tái)運(yùn)行良好,長(zhǎng)期以來(lái)也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。它的建成曾獲得了重慶市有關(guān)專家高度贊賞,該項(xiàng)目也獲得了區(qū)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。但是,該平臺(tái)還有很多需要完善地方,隨著電子政務(wù)的推進(jìn),將做如下探索:

  一是通過此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)接口的無(wú)縫連接。目前,該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了公文信息的交換,其他行業(yè)也可將各個(gè)部門共性業(yè)務(wù)提取出來(lái)放在此平臺(tái)上,相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)放在本部門內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批業(yè)務(wù)同時(shí)辦理,真正實(shí)現(xiàn)辦件的網(wǎng)上無(wú)縫交換。

  二是建立技術(shù)遠(yuǎn)程服務(wù)。各個(gè)部門的技術(shù)隊(duì)伍是存在很大差距的,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)尤為突出。在現(xiàn)有條件下,可成立一個(gè)技術(shù)維護(hù)俱樂部,由電子政務(wù)辦公室統(tǒng)一調(diào)配,采用就近原則,排隊(duì)優(yōu)先,充分發(fā)揮團(tuán)體技術(shù)優(yōu)勢(shì)。這樣可提高技術(shù)維護(hù)的保密性和減少財(cái)政支出。

  三是探索點(diǎn)對(duì)點(diǎn),點(diǎn)對(duì)多的及時(shí)通訊系統(tǒng)。通過此平臺(tái)把公文、音視頻和其他電子件集成在一起,實(shí)現(xiàn)在線處理,離線留言或提醒等政務(wù)活動(dòng)和便民服務(wù)。

  四是以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展思路修改此平臺(tái),發(fā)展此平臺(tái)。逐步縮短城鄉(xiāng)差別,構(gòu)建城鄉(xiāng)互動(dòng)輻射新局面。如此平臺(tái)怎樣和有限電視、電話和手機(jī)耦合等。

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