鄭鑫寧從全國(guó)政府網(wǎng)站普查工作展開(kāi)，介紹了網(wǎng)站普查的六大意義，一是對(duì)2013年"100號(hào)文"和2014年"57號(hào)文"精神的繼承與支撐；二是能夠解決我國(guó)政府網(wǎng)站的"元問(wèn)題"入手，把"政府網(wǎng)站"規(guī)范起來(lái)；三是用“一票否決”來(lái)劃定政府網(wǎng)站的“運(yùn)營(yíng)底線”；四是利用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建政府網(wǎng)站的社會(huì)監(jiān)督體系，建立全國(guó)政府網(wǎng)站基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，讓數(shù)據(jù)庫(kù)成為我國(guó)政府網(wǎng)站的權(quán)威查詢和搜索平臺(tái)，媒體、公眾將隨時(shí)都可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的政府網(wǎng)站進(jìn)行查詢和監(jiān)督；政府網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是我國(guó)政府網(wǎng)站統(tǒng)一步調(diào)、集約建設(shè)、集中管理的基礎(chǔ)，將會(huì)是我國(guó)政府實(shí)現(xiàn)"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"的奠基之作；五是民間智庫(kù)和第三方機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好文件的解讀與培訓(xùn)，要利用專業(yè)的監(jiān)測(cè)手段與評(píng)估方法，幫助政府網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)先檢查與自查，協(xié)助政府網(wǎng)站進(jìn)行有效的改進(jìn)與提升，積極探索行業(yè)發(fā)展方向，確保政府網(wǎng)站"不掉隊(duì)"。六是讓監(jiān)管部門(mén)的“剛性管理”與社會(huì)力量的“柔性引導(dǎo)”成為我國(guó)政府網(wǎng)站發(fā)展的新常態(tài)。

 

　　鄭鑫寧表示日常的監(jiān)測(cè)對(duì)普查工作的開(kāi)展非常重要。網(wǎng)站出現(xiàn)故障，管理員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；信息被篡改，管理員蒙在鼓里；錯(cuò)別字難以避免，審核負(fù)擔(dān)重；非工作時(shí)間無(wú)人值班，網(wǎng)站易遭攻擊；錯(cuò)鏈、暗鏈、偽鏈，肉眼難為發(fā)現(xiàn)；負(fù)面輿論來(lái)勢(shì)猛烈，難以第一時(shí)間察覺(jué)。而網(wǎng)站監(jiān)測(cè)1.0版本存在著3大問(wèn)題：一是時(shí)間碎片化，不能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，不能保證24小時(shí)服務(wù)；二是范圍較單一，不能對(duì)可用性、內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容更新量、互聯(lián)網(wǎng)輿論等進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)；三是技術(shù)導(dǎo)向?yàn)橹鳎宰詣?dòng)監(jiān)測(cè)為主，弱化人工力量，結(jié)果全面性、準(zhǔn)確性難把控。面對(duì)以上的情況，監(jiān)測(cè)工具急需提升服務(wù)能力。在渠道上，應(yīng)覆蓋全網(wǎng)用戶，監(jiān)測(cè)全渠道信息內(nèi)容建設(shè)與傳播軌跡；在用戶群體上，要覆蓋全網(wǎng)用戶，為優(yōu)化和提升網(wǎng)上辦事服務(wù)積累用戶大數(shù)據(jù)；時(shí)間上要實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全時(shí)段不間斷監(jiān)測(cè)；內(nèi)容上，技術(shù)與人工相結(jié)合，全方位精準(zhǔn)定位網(wǎng)站錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、沉睡站點(diǎn)、萬(wàn)能答復(fù)等。

 

　　鄭鑫寧表示，對(duì)此，我們推出了網(wǎng)站監(jiān)測(cè)2.0版本，它將從五個(gè)方面改善監(jiān)測(cè)服務(wù)能力。手段上：人工與云監(jiān)測(cè)相結(jié)合，準(zhǔn)確性更高；時(shí)間上:7*24小時(shí)讀網(wǎng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，更接地氣，更安全；方式上：采用O2O應(yīng)用，線上監(jiān)測(cè)，線下推送通知；質(zhì)量上：頁(yè)面、內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)均監(jiān)測(cè)到位，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)；理念上：技術(shù)與咨詢力量相結(jié)合，運(yùn)動(dòng)員與裁判員是分離的。網(wǎng)站監(jiān)測(cè)2.0時(shí)代要實(shí)現(xiàn)的是顧問(wèn)式監(jiān)測(cè)服務(wù)，更強(qiáng)調(diào)監(jiān)測(cè)服務(wù)的可用性、準(zhǔn)確性、安全性。