3月18日,“陜西新媒體”(微信號:isxmedia)監(jiān)測發(fā)現(xiàn),由“中共西安市未央?yún)^(qū)委宣傳部”主辦的微信公眾號“長樂未央”發(fā)布了一條閱讀量超過10W的文章。

 
  這篇文章的標題是《【通緝令】兇殺案重大嫌疑人,該人可能在北郊出現(xiàn)過》。發(fā)布短短不到一天訪問量超10W,點贊數(shù)384個。在“陜西政務微信影響力排行榜”排行三十多位的政務微信公眾號為什么能夠抓住這次機會,成功的將公號推廣出去?難道只是因“尸體是在北郊發(fā)現(xiàn)的”與我區(qū)無關,亦或是因“報喜不報憂”的傳播倫理而不愿發(fā)……“陜西新媒體”的毛嗑繼續(xù)以數(shù)據(jù)流的方式來分析一下。
 
 
  成功最大的因素是“事件”
 
  3月16日,陜西電視臺播報了《陜西高陵一家3口遇害 遭分尸再拋尸20公里外》的新聞。
 
  3月17日,全國100多家網(wǎng)絡媒體轉載了這一新聞。
 
  3月17日下午,西部網(wǎng)發(fā)布新聞《西安警方掌握高陵殺人案重要線索 專案組偵查》。
 
  3月18日下午16:55分,@西安公安發(fā)布微博《#緊急擴散緝兇#西安兇殺案嫌疑人,看見即報警!》
 
  3月18日下午17:35分,微信公眾號“長樂未央”編發(fā)轉載于@西安公安的內容,標題為《【通緝令】兇殺案重大嫌疑人,該人可能在北郊出現(xiàn)過》。
 
  3月19日,“陜西新媒體”監(jiān)測到“長樂未央”這篇文章訪問量超10W。
 
  3月20日,陜西新媒體顧問@西安老梁采訪未央?yún)^(qū)網(wǎng)信辦負責人,并發(fā)布文章《一條閱讀量10W+的政務微信背后的思考》。
 
 
  首先,解決了信息安全的因素
 
  以上就是這次傳播事件的大概脈絡,由于這次事件的在電視、廣播、報紙和網(wǎng)絡上都是熱點,所以人們對這次事件的關注度很高,后續(xù)的報道老百姓也非常關注。誰是兇手?是否抓到?任何消息都會讓老百姓產(chǎn)生要去了解的想法。
 
  而“長樂未央”恰好是一個政務微信公眾號,雖然不是公安部門,但是也代表了政府的聲音。從這個賬號發(fā)出的信息,代表了“官方”的信息和聲音。所以,傳播的“謠言”因素就沒有了。按照“長樂未央”的粉絲數(shù)量,遠遠不可能達到這樣一個訪問量的,據(jù)“陜西新媒體”分析,朋友圈的傳播是這次10W級閱讀量的主要途徑。
 
  其次,打破“報喜不報憂”怪圈
 
  在情感傳播和輿情引導的范疇里,“兇殺”、“塌方死人”、“拐賣兒童”、“不作為”等等都是非常敏感的字眼。新聞不準提及,領導發(fā)言閃爍其詞。
 
  “長樂未央”公號發(fā)布通緝令后帶來超10萬的傳播量,是很多人未曾想到的,可能事后“長樂未央”的編輯會被領導指責為“不講政治”,“要有大局意識,要維護社會穩(wěn)定和諧”云云。但從這次通緝令傳播事件背后,公眾看到的是一個敢于擔當?shù)?、不怕惹禍上身“長樂未央”,這點從384個點贊數(shù)可以看出。
 
  在這起“通緝令”傳播事件中,未央?yún)^(qū)網(wǎng)信辦負責人介紹說是出于對市民的提醒,維護社會和諧。在朋友圈瘋狂轉發(fā)的市民出于對自身安全權益的保護,自覺轉發(fā)。此時公眾利益與政府訴求是高度一致的?!巴ň兞睢蔽恼略诠俜秸J證公號已經(jīng)發(fā)出,似乎坐上了火箭,半日內閱讀量極速超過10萬。
 
  最后,政務微信運營的角色出演
 
  “政務微信、微博就是我們的網(wǎng)上區(qū)委、區(qū)政府”,這是未央?yún)^(qū)前任書記楊廣亭時長在“網(wǎng)民公開日”上的談話主題,這也為政務微信、微博的運營者提供了角色扮演的參考。
 
  在互聯(lián)網(wǎng)上,評論認為“產(chǎn)品經(jīng)理是總經(jīng)理的搖籃”說的是,產(chǎn)品經(jīng)理要有的全局意識。“陜西新媒體”認為,一個好的政務微信運營人員也應該有“書記”一樣的全局觀。

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