國脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 11月28日，2014中國智慧政府發(fā)展年會在北京萬壽賓館隆重舉行。本屆年會以"把握政府網(wǎng)站平臺化新趨勢，探索網(wǎng)上政府服務(wù)化新模式"為主題，由中國信息化百人會指導(dǎo)，中國社會科學(xué)院信息化研究中心與國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心聯(lián)合主辦，共有來自國家部委、省、市、區(qū)縣電子政務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)，國內(nèi)電子政務(wù)領(lǐng)域知名專家、行業(yè)主流媒體代表共300余人參會。會上，大漢科技副總經(jīng)理鄭世華做了主題為《政務(wù)網(wǎng)站的知識挖掘與移動互聯(lián)網(wǎng)化》的演講。
大漢科技副總經(jīng)理 鄭世華
鄭世華首先指出在大數(shù)據(jù)這一時代背景下，政府網(wǎng)站的數(shù)據(jù)規(guī)模正在急劇膨脹。目前，政府不是擔(dān)心沒有信息，而是如何讓網(wǎng)民快速得到信息。因此，鄭總建議政府網(wǎng)站需要業(yè)務(wù)整合、輿情分析和智能政務(wù)。
在數(shù)據(jù)大爆炸時代，如何讓信息產(chǎn)生更大價值？鄭世華表示，我們要幫助網(wǎng)民實現(xiàn)“快速找到”。停留時間過長并不代表網(wǎng)站很好，應(yīng)該一分鐘解決的問題不能讓網(wǎng)民花十分鐘去解決。我們不能只看數(shù)據(jù)，如何讓用戶在短時間內(nèi)快速找到信息才是重點(diǎn)，要做好文本挖掘，做好信息庫。鄭世華還就此提出了幾種方案：一是改版，把網(wǎng)民最關(guān)注信息放在首頁，重新梳理欄目。改版后會存在一些問題，如改版初期訪問量會大幅下降，但后期訪問量會增加。二是技術(shù)手段，如智能挖掘式搜索和智能機(jī)器人。
同時，鄭世華還介紹了移動客戶端的應(yīng)用情況。他說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶行為特征可歸納為“3A”，即Anyone、Anywhere、Anytime；信息傳播方式為移動端社交應(yīng)用；信息載體形式為手機(jī)、平板電腦多屏閱讀，甚至智能手表。因此，我們需要運(yùn)用移動互聯(lián)的特質(zhì)為大眾服務(wù)。
最后，他強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在政務(wù)網(wǎng)站不是一個傳統(tǒng)網(wǎng)站，需要重新思考政務(wù)服務(wù)模式。尤其是當(dāng)前移動客戶端的應(yīng)用讓信息傳播速度變得非?？欤軌虬延嗛喰畔⒖焖偻扑徒o用戶，還有深層次政務(wù)App的應(yīng)用場景也非常實用，這些都給新背景下政務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，大漢網(wǎng)絡(luò)也希望利用移動應(yīng)用技術(shù)更好為大家服務(wù)。
