當前,隨著新媒體的廣泛運用,給人們生產、生活帶來了極大方便,拓寬了人們的視野和信息渠道,豐富了人們的精神文化生活,成為思想文化的新陣地,傳播網絡正能量的新渠道和新手段。同時,也帶來了信息傳播領域的巨大變革,對新聞媒體的格局和社會輿論的態(tài)勢產生著不可估量的影響,并對政府部門傳統(tǒng)宣傳方式和政民互動模式提出了新的挑戰(zhàn)。

  政府網站作為政府部門對外宣傳的主要"窗口",web1.0時代的產物,多數功能側重于"我說你聽"類的靜態(tài)信息發(fā)布。但在新時代、新技術、新媒體的背景下,改革之勢撲面而來,政府職能也從1.0向更高級的2.0邁進,政府網站也隨即向"政府在線服務2.0"的趨勢發(fā)展。就目前而言,政府網站的信息公開建設情況良好,但內容時效性普遍較低,公眾參與功能在政民溝通中還是起到了積極作用,但政府網站用戶體驗還有待提升。

  在新媒體時代的加速向推進中,政府網站明顯受到了一定的威脅。從當前政府"網絡問政"的普遍性實踐應用來看,我國政府網站正處于轉型期:正由單一資訊提供功能的"內容導向"平臺,向具有網上業(yè)務受理與辦事功能的智能化"電子政務導向"平臺發(fā)展。政府網站自身如果不能放大吸聚資源和服務的能力,那可能就會被用戶拋棄,同時對技術也有一定要求。政府網站不是孤立的,社交化網站生態(tài)系統(tǒng)成為趨勢,第三方登錄與第三方推薦、分享成為網站生態(tài)系統(tǒng)構成的紐帶。用戶獲取信息的方式也正在發(fā)生變化,從追求"網站品牌"到執(zhí)迷于"內容品牌"。政府網站信息和服務不再重要,用戶獲取信息和服務的成本,決定了未來網站的核心競爭力。

  那么新媒體時代,政府網站如何化解危機呢?國脈互聯政府網站評測中心對此提出了新媒體時代政府網站"一體雙翼"發(fā)展模式,即以"政府網站"為主體,以微博為主的社交媒體,以微信和APP為主的移動互聯網應用。在加強政務信息公開、增進政民對話交流,以及處置突發(fā)事件、澄清不實傳言和輿論引導等方面,政務新媒體可以比原有的政府網站發(fā)揮更加重要的作用,是更好的信息載體。在網絡信息時代,對于政府部門來說,準確定位新媒體平臺功能做好"指尖上的政務",具有更強地域性,契合度更高,更加人性化的地方政府反而擁有更大的想象空間。

  另外,為引導和推動我國政府網站與新媒體融合發(fā)展,提升政府網站平臺化運營能力,探討十三五時期電子政務發(fā)展方向,中國社會科學院信息化研究中心與國脈互聯政府網站評測研究中心于2014年11月28日在北京萬壽賓館聯合舉辦"2014中國智慧政府發(fā)展年會"。

  屆時,來自國家部委、省、市、區(qū)縣電子政務主管領導,國內電子政務領域知名專家、行業(yè)主流媒體代表共300余人參會,會議將發(fā)布"2014年中國政府網站績效評估結果",并為"第九屆中國特色政府網站評選"獲獎單位與"2014中國電子政務優(yōu)秀工作者"頒獎,發(fā)布"2014年度中國電子政務十大事件"。

 
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