在新媒體突飛猛進(jìn)的今天，微博成為政府部門向外界及時(shí)發(fā)布信息的重要通道。8月20日至8月30日，煙臺(tái)政務(wù)微博在應(yīng)對(duì)公交車縱火案、麥當(dāng)勞殺人案的突發(fā)事件過程中，發(fā)聲透明度尤其清晰。

　　8月20日8:40左右，煙臺(tái)龍口市264省道龍化村附近，一輛行駛中的公交車突然起火。當(dāng)天11：43，煙臺(tái)市公安局官方微博發(fā)布事件通報(bào)，并通過微博力量，尋找犯罪嫌疑人線索。截止到21日15:30，新浪微博上關(guān)于此事的單條轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)已高達(dá)3394條。22日8:35，煙臺(tái)市公安局官方微博發(fā)布通報(bào)，縱火案成功告破。這條通報(bào)微博帶有#龍口公交車縱火案#這一微話題，轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)495條。在此次突發(fā)事件及輿情處理中，煙臺(tái)市公安局官微、煙臺(tái)發(fā)布抓住突發(fā)事件輿情反應(yīng)“黃金2小時(shí)”，及時(shí)向公眾通報(bào)事件真相和進(jìn)展，有效疏散網(wǎng)友恐慌心理，將謠言止于萌芽狀態(tài)。

　　5月28日，張立冬等6人在山東省招遠(yuǎn)市一麥當(dāng)勞快餐店內(nèi)向就餐人員索要電話號(hào)碼，遭拒絕后，對(duì)被害人進(jìn)行毆打，致其搶救無效死亡。8月21日，“麥當(dāng)勞殺人案”在煙臺(tái)中院開審，其官方微博@公正煙臺(tái)從7:30開始對(duì)整個(gè)庭審過程發(fā)布40條原創(chuàng)微博，將庭審現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)給網(wǎng)民，轉(zhuǎn)評(píng)創(chuàng)新高，一時(shí)間@公正煙臺(tái)成為媒體和公眾了解案件進(jìn)展的“最現(xiàn)場(chǎng)”一手渠道。

　　@公正煙臺(tái)將庭審現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)和張立冬等人現(xiàn)場(chǎng)畫面發(fā)布到微博上，讓公眾近距離感受到了法律的威嚴(yán)和公正，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“全能神”邪教組織的罪惡。