5月9日，全市開通民聲手機短信動員會召開。會議下發(fā)了《信陽市開通民聲手機短信工作方案》，并對全市開通民聲手機短信工作進(jìn)行動員部署。市委副書記張春香，市委常委、市紀(jì)委書記劉國棟，市委常委、市委組織部部長李湘豫，市政府黨組成員、市委群工部部長謝天學(xué)出席會議。會議由劉國棟主持。

　　張春香指出，以現(xiàn)代化信息手段為基礎(chǔ)，搭建群眾訴求和意見建議受理一體化、處理快速化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的民聲手機短信平臺，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)、運轉(zhuǎn)高效的民聲回應(yīng)機制，實現(xiàn)群眾訴求和意見建議的辦理過程、辦理結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價、可問責(zé)，是市委、市政府深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、創(chuàng)新群眾工作方法、創(chuàng)新社會治理方式的重要舉措。

　　張春香強調(diào)，開通民聲手機短信，目的是方便群眾、服務(wù)群眾，要求是暢通有序、上下聯(lián)動，原則是“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，及時回應(yīng)群眾呼聲、依法按政策解決群眾合理訴求。各級各部門要切實轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式和服務(wù)方式，以民聲手機短信為載體，認(rèn)真履職盡責(zé)，察民情、解民憂、聚民智，切實解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”和“最后一步路”問題，以實實在在的工作成效取信于民。

　　劉國棟就貫徹落實會議精神提出要求。李湘豫宣讀了《信陽市開通民聲手機短信工作方案》。教育實踐活動省委督導(dǎo)組、市委督導(dǎo)組成員，市委、市政府等相關(guān)部門及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志在主會場參加會議，各縣區(qū)在分會場參加會議。