據(jù)了解，早在2011年底，大邑縣就開始全面推行便民服務(wù)免費(fèi)代辦制度，主要受理各類證明、計(jì)劃生育服務(wù)證、獨(dú)生子女證、流動(dòng)人口婚育證明、戶口遷移、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、農(nóng)村“五保戶”申辦、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)、老年優(yōu)待證、殘疾人證、宅基地審批、林權(quán)證以及群眾需要咨詢的事項(xiàng)等。不但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有代辦服務(wù)綜合窗口，負(fù)責(zé)為群眾辦理和代辦申請(qǐng)辦理事項(xiàng)。各村（社區(qū)）也都設(shè)有專人代辦員，及時(shí)將群眾申辦事項(xiàng)交鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心或縣政務(wù)服務(wù)中心、分中心辦結(jié)，并轉(zhuǎn)交申辦群眾。
隨著電子政務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上辦件越來越方便。為了讓基層群眾享受到網(wǎng)上辦件的方便快捷，今年，大邑縣政務(wù)服務(wù)中心決定對(duì)所有代辦員開展電子政務(wù)審批服務(wù)延伸工作培訓(xùn)。
代辦員掌握基本流程后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不會(huì)電腦操作的群眾可以分別通過村（社區(qū)）代辦點(diǎn)學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)上申請(qǐng)辦件操作，或者由村（社區(qū)）代辦員協(xié)助在網(wǎng)上申請(qǐng)辦件。通過網(wǎng)站，群眾可以下載相關(guān)事項(xiàng)的辦事指南、法律依據(jù)、申報(bào)表格等資料，大大縮短辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，既方便了群眾辦事，也提高了行政效率。
