“提交材料當(dāng)天通過初審，一周內(nèi)就完成信用修復(fù)了，全程沒跑一趟腿，公司很快就能參與新項(xiàng)目投標(biāo)了！”近日，鶴壁市一企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生手持信用修復(fù)證明難掩激動(dòng)之情。這一高效服務(wù)場(chǎng)景，正是鶴壁市營(yíng)商環(huán)境流程再造創(chuàng)新提質(zhì)行動(dòng)中，市場(chǎng)環(huán)境“煥活”行動(dòng)的生動(dòng)縮影。

　　在“煥活”市場(chǎng)環(huán)境的系列舉措中，企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)機(jī)制的健全完善被擺在突出位置。近年來，鶴壁市以社會(huì)信用體系建設(shè)為抓手持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)新推行“四書同達(dá)+到期預(yù)警+一站通辦+跨域免跑+修復(fù)追蹤”信用修復(fù)模式，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入“信”動(dòng)能。

　　“四書同達(dá)”前置引導(dǎo)，信用修復(fù)“有章可循”

　　信用是企業(yè)的“生命線”，但部分經(jīng)營(yíng)主體常因非主觀過失、政策認(rèn)知不足等導(dǎo)致信用受損，面臨市場(chǎng)準(zhǔn)入受限、融資渠道收窄等發(fā)展難題。

　　為破解企業(yè)“不知如何辦”的困境，鶴壁市創(chuàng)新推出“四書同達(dá)”制度：向失信企業(yè)送達(dá)處罰、失信認(rèn)定文書時(shí)，同步遞上信用信息公示告知書、異議申請(qǐng)告知書、信用信息修復(fù)告知書。告知書清晰列明異議申請(qǐng)與修復(fù)條件、辦理時(shí)限、網(wǎng)址、咨詢電話等內(nèi)容，從源頭為企業(yè)后續(xù)信用修復(fù)鋪平道路，實(shí)現(xiàn)失信企業(yè)“及時(shí)知曉、主動(dòng)修復(fù)”。

　　“到期預(yù)警”主動(dòng)服務(wù)，信用風(fēng)險(xiǎn)防患于未然

　　“要不是這條短信提醒我及時(shí)進(jìn)行信用修復(fù)，下個(gè)月的銀行貸款審批肯定受影響?！?2月16日，鶴壁市一小微企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生完成信用修復(fù)后表示。

　　如果說“四書同達(dá)”是事前引導(dǎo)，“到期預(yù)警”則彰顯著服務(wù)的主動(dòng)與包容。鶴壁市激活市公共信用信息平臺(tái)智慧預(yù)警效能，對(duì)企業(yè)信用信息開展全方位梳理分析，依托信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，自動(dòng)甄別行政處罰最短公示期已滿但仍未修復(fù)、行政處罰頻次較高存在信用風(fēng)險(xiǎn)、存在嚴(yán)重失信風(fēng)險(xiǎn)等三類關(guān)鍵企業(yè)，將預(yù)警信息雙線送達(dá)監(jiān)管端與企業(yè)端。工作人員收到預(yù)警后，通過多渠道“一對(duì)一”提醒企業(yè)信用修復(fù)事項(xiàng)；企業(yè)則憑預(yù)警信息實(shí)時(shí)掌握信用狀況，提前籌備修復(fù)事宜。

　　“一站通辦”線上集成，信用修復(fù)便捷高效

　　“以前修復(fù)信用要來回跑好幾趟。”對(duì)比兩年前的信用修復(fù)經(jīng)歷，鶴壁市一企業(yè)行政主管張女士對(duì)如今的便捷服務(wù)贊不絕口——今年10月，她通過“信用鶴壁”門戶網(wǎng)站信用修復(fù)“一件事”專欄，短短5分鐘就完成全部操作。

　　鶴壁市依托“信用鶴壁”門戶網(wǎng)站，設(shè)立信用修復(fù)“一件事”專欄，經(jīng)營(yíng)主體線上填寫信息、上傳材料后，平臺(tái)自動(dòng)分發(fā)，部門限時(shí)審核，結(jié)果線上反饋，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)一站式辦理。

　　“跨域免跑”數(shù)據(jù)賦能，異地修復(fù)省時(shí)省力

　　“以前要派人來鶴壁交材料，現(xiàn)在只需線上下載電子票據(jù)提交申請(qǐng)，省去我們大量的時(shí)間成本?！闭勂鸾谔幚淼漠惖亟煌ㄟ`法經(jīng)歷，外地一運(yùn)輸企業(yè)劉經(jīng)理對(duì)鶴壁市跨域信用修復(fù)服務(wù)感觸頗深。

　　針對(duì)經(jīng)營(yíng)主體信用修復(fù)跨區(qū)域辦理“往返跑、成本高”痛點(diǎn)，鶴壁市依托全省跨區(qū)域信用修復(fù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全省行政處罰罰沒收入電子票據(jù)信息共享。異地企業(yè)線上查詢下載票據(jù)并提交申請(qǐng)材料，平臺(tái)通過數(shù)據(jù)共享完成核實(shí)，無需企業(yè)重復(fù)舉證，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)不跑腿”。

　　“修復(fù)追蹤”全程護(hù)航，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

　　信用修復(fù)并非終點(diǎn)。鶴壁市創(chuàng)新推出“修復(fù)追蹤”模式，將服務(wù)鏈條延伸至“修復(fù)后”。針對(duì)企業(yè)信用修復(fù)后可能面臨的信貸融資瓶頸，工作人員主動(dòng)搭建溝通橋梁，向銀行等金融機(jī)構(gòu)詳細(xì)說明企業(yè)整改舉措與信用修復(fù)合規(guī)性，為企業(yè)出具正式信用修復(fù)結(jié)果證明材料，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)信用重塑后的穩(wěn)健發(fā)展。

　　一組組數(shù)據(jù)見證著改革成效：今年年初以來，已幫助525家經(jīng)營(yíng)主體完成1016條信用信息修復(fù)，助力125戶經(jīng)營(yíng)主體移出嚴(yán)重違法失信名單，為245戶按期整改的經(jīng)營(yíng)主體免除行政處罰；指導(dǎo)468戶住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記不符、389戶公示信息存在輕微錯(cuò)誤的企業(yè)及時(shí)整改，幫助經(jīng)營(yíng)主體成功規(guī)避經(jīng)營(yíng)異常名錄風(fēng)險(xiǎn)。

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