城市治理,是世界級難題,關乎萬千市民的福祉與區(qū)域發(fā)展的未來。

  重慶是我國轄區(qū)面積和人口規(guī)模最大的城市。習近平總書記去年在重慶考察時指出,要深入踐行人民城市理念,積極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子。一年來,全市上下牢記總書記的殷殷囑托,深入貫徹落實中央城市工作會議精神和市委六屆歷次全會精神,探索“數(shù)智賦能+大綜合一體化”雙輪驅動新路子,大城之治在推進中完善、在完善中推進,取得積極進展。

  在2025年即將過去之際,回望實踐征程,這條新路正越走越寬廣,推動城市治理向著更智能、更高效、更精準的方向系統(tǒng)性躍升。

  更智能

  一屏統(tǒng)覽、一鍵智達、一貫到底

  假期橋隧怕?lián)矶??重慶曾家?guī)r大橋的538套傳感器實時盯緊應力變化,隧道里的感溫光纖一旦察覺異常,智慧平臺立刻調度工作車處置;汛期要防淹?國土空間數(shù)據(jù)系統(tǒng)早把建筑、人口“裝”進模型,洪水還沒到,就能算出哪棟樓住多少人、有多少行動不便的困難群體,精準幫重點人群轉移……

  過去,面對龐雜的運行系統(tǒng),城市治理往往依賴于大量人力巡查、層層協(xié)調和干部的經(jīng)驗判斷,存在響應遲滯、信息割裂、統(tǒng)籌不易等痛點。重慶的“破題之匙”,是打造能感知、會思考、善指揮的“城市大腦”。

  重慶在全國率先構建并運行“市級大腦—區(qū)縣樞紐—鎮(zhèn)街末端”三級數(shù)字化城市運行和治理中心體系。這不僅僅是一套信息系統(tǒng),更是一次深刻的治理架構重塑。市級治理中心作為“智慧中樞”,整合接入海量數(shù)據(jù),“一屏統(tǒng)覽”經(jīng)濟發(fā)展、城市安全、民生服務等八大板塊;區(qū)縣中心成為承上啟下的“實戰(zhàn)樞紐”,因地制宜開展指揮調度;遍布全市的鎮(zhèn)街中心則構成了靈敏的“執(zhí)行末梢”,確保政令一鍵智達、一貫到底。

  “陶家鎮(zhèn)銅陶北路,一輛渣土車違規(guī)上路……”九龍坡區(qū)城市運行和治理中心平臺大屏幕上,跳出一則提示信息,平臺自動將信息發(fā)送至九龍坡區(qū)城市管理局、區(qū)住建委等多個部門,工作人員立即趕赴現(xiàn)場處理。

  智能化的核心在于把握城市的“脈搏”,并學會自主處理復雜事務。在三級治理中心平臺上,紛繁復雜的城市管理規(guī)則、應急預案、協(xié)同流程被轉化為6.5萬余個可自動執(zhí)行的“智能預案”。當系統(tǒng)感知到異常事件時,智能預案能瞬間啟動:自動識別事件類型、智能匹配責任部門、即時生成處置流程、精準推送任務指令。

  重慶構建的“數(shù)字應急”體系歸集了安全生產(chǎn)、自然災害、城市生命線等130余類風險隱患和監(jiān)測感知數(shù)據(jù)。今年汛期,“數(shù)字應急”大顯身手,當氣象云圖顯示強降雨即將來襲,系統(tǒng)內(nèi)的AI模型開始高速運轉,它實時融合雨情、水情、水庫調度、地質隱患點位移等海量信息,不再是簡單報警,而是智能生成動態(tài)的風險趨勢熱力圖,并匹配預設的防汛預案,自動提出人員轉移、物資調配、交通疏導等建議方案,直抵一線指揮員。

  更高效

  大綜合一體化改革“攥指成拳”

  數(shù)字化工具提供了“利器”,但要發(fā)揮其最大威力,必須破除體制機制上的“梗阻”。長期以來,“九龍治水”、權責交叉、基層“小馬拉大車”等問題制約著治理效能。重慶以大綜合一體化行政執(zhí)法改革為突破口,推動形成跨部門、跨層級、跨區(qū)域的高效協(xié)同合力。

  在中心城區(qū),重慶率先構建了“市級統(tǒng)籌、區(qū)縣主戰(zhàn)、鎮(zhèn)街執(zhí)行”的行政執(zhí)法新體系。機制上,建立市級聯(lián)席會議和統(tǒng)一指揮調度規(guī)則,破解跨部門執(zhí)法協(xié)調難題;力量上,推動執(zhí)法力量下沉,迭代鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)賦權清單,全面推行“一支隊伍管執(zhí)法”,讓基層有能力、有權威處理大多數(shù)違法違規(guī)問題。

  這種一體化協(xié)同思維正從執(zhí)法領域延伸至城市運行的方方面面。地下管線是城市的“生命線”,涉及部門多、權屬復雜。重慶統(tǒng)籌住房城鄉(xiāng)建設、城市管理、規(guī)劃自然資源等14個市級部門,建立起規(guī)劃、建設、運營、維護、應急的全生命周期協(xié)同管理機制。

  改革倒逼數(shù)據(jù)共享,全市523家權屬單位的14.2萬公里管線矢量數(shù)據(jù)得以全面歸集,建成了全國首個省級全域全量地下管線數(shù)字孿生系統(tǒng)。一旦發(fā)生泄漏或挖損,過去需要數(shù)小時多方會商、現(xiàn)場摸排才能確定的管線脈絡和關閥方案,如今在“一張圖”上瞬間明晰定位,應急響應時間從平均3小時縮短至5分鐘。

  基層是治理的基石,也是治理效能的最終體現(xiàn)。重慶深化黨建統(tǒng)領“141”基層智治體系,將網(wǎng)格作為基本單元,推動治理重心下移、資源下沉。一方面,大力推行“一表通”改革,將基層干部從煩瑣重復的表格填報中解放出來,報表數(shù)量壓減71.5%;另一方面,鼓勵鎮(zhèn)街利用三級治理中心貫通的數(shù)據(jù)和能力組件,自主開發(fā)了2624個解決本地高頻難點問題的特色應用場景,基層治理的主動性、創(chuàng)造性被充分激發(fā)。

  更精準

  讓數(shù)據(jù)說話、用模型賦能

  如何將有限的人力、物力資源用在刀刃上,實現(xiàn)對各類風險隱患的精準打擊、對市民多元需求的精準滿足?重慶的答案是:讓數(shù)據(jù)說話,用模型賦能。

  通過一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺,重慶匯聚了政務、社會、物聯(lián)感知等領域的海量數(shù)據(jù)資源?;谶@些“數(shù)據(jù)富礦”,圍繞不同治理場景,一系列精準化分析模型被開發(fā)出來,如同為城市治理配備了高精度的“手術刀”。

  交通擁堵是超大城市的通病,重慶將其分解為一個個可計算、可優(yōu)化的具體問題。上線的“AI+城市交通緩堵促暢智治綜合場景”,集成了城市道路流量、公共交通運行、停車場庫狀態(tài)等39項實時指標,對中心城區(qū)數(shù)萬個路段、路口進行全天候監(jiān)測,優(yōu)化信號燈配時。

  渝中區(qū)在14個路口(如兩路口環(huán)道區(qū)域)布設檢測器,實時感知車流變化,特別是擁堵路口利用廣域雷達精確感知各方向車輛排隊長度、流量、速度等多維信息,通過智能算法預測需求、實時調整信號時長,提升了路口整體通行能力。

  “精準”也體現(xiàn)在對老年群體需求的個性化識別與服務資源的智能匹配上。重慶依托“渝快辦”平臺打造的“智慧養(yǎng)老”服務場景,通過歸集社保、衛(wèi)健、民政等多部門數(shù)據(jù),構建了覆蓋全市的老年人“數(shù)字畫像”庫。該模型不僅能掌握老年人的基本信息和居住分布,更能動態(tài)分析其健康狀態(tài)、家庭結構、服務使用記錄等,實現(xiàn)需求預測。

  精準化還體現(xiàn)在服務與監(jiān)管中。重慶深化“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革,創(chuàng)新推行“綜合查一次”。但這并非簡單的“各部門一起來”,其內(nèi)核是“信用+風險”差異化監(jiān)管模型。系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的信用記錄、行業(yè)風險、投訴舉報等多維度數(shù)據(jù),為企業(yè)繪制精準的“數(shù)字畫像”。對信用好、風險低的企業(yè),大幅降低檢查頻次,做到“無事不擾”;對信用差、風險高的企業(yè),則提高檢查的精準性和力度,實現(xiàn)“利劍高懸”。

  邁向“十五五”,未來尤可期。重慶在超大城市現(xiàn)代化治理新征程上,數(shù)智賦能+大綜合一體化改革“雙輪驅動”將向縱深推進,在中國式現(xiàn)代化重慶篇章上寫下濃墨重彩的一筆。

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 關于國脈 

國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、低空經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

責任編輯:wuwenfei