近年來，寧波市北侖區(qū)緊緊圍繞中央及省委、市委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以黨建為引領(lǐng)，以優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制、集成政務(wù)服務(wù)、攻堅(jiān)項(xiàng)目提速、數(shù)字賦能發(fā)展為路徑，著力破解企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，推動機(jī)關(guān)效能持續(xù)提升，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。2024年，“營商環(huán)境無感監(jiān)測指數(shù)”位居全市第一。
標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)，繪就營商環(huán)境優(yōu)化“路線圖”
牢固樹立“營商環(huán)境就是核心競爭力”的發(fā)展思想，把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項(xiàng)政治任務(wù)來推進(jìn)。由黨員骨干牽頭組建專題調(diào)研組，深入一線摸實(shí)情、找問題，以需求為導(dǎo)向制定《北侖區(qū)2025年?duì)I商環(huán)境優(yōu)化行動十八條措施》?！笆藯l”明確涉企法治、政務(wù)服務(wù)、要素保障、開放自貿(mào)四大改革方向，細(xì)化54項(xiàng)具體任務(wù)，建立清晰的責(zé)任體系和時(shí)間表。
清單化審批，勇當(dāng)審批制度改革“先鋒隊(duì)”
各窗口單位、審批部門黨組織深入開展“亮身份、樹形象、當(dāng)先鋒”活動，大力踐行“店小二”服務(wù)精神。聚焦企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的“材料多、來回跑”等問題，系統(tǒng)推進(jìn)“容缺受理+告知承諾”制改革，動態(tài)梳理并公布涵蓋21個(gè)部門的109項(xiàng)容缺受理事項(xiàng)清單和19個(gè)部門的198項(xiàng)告知承諾標(biāo)準(zhǔn)，推動審批模式由“材料齊全再受理”向“條件具備即辦理”轉(zhuǎn)變。截至今年9月，全區(qū)已通過容缺機(jī)制辦理業(yè)務(wù)98件，通過告知承諾制辦理業(yè)務(wù)290件，在民政、衛(wèi)健、市監(jiān)等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了特定事項(xiàng)100%容缺或告知承諾辦理。
多元化聚合，鍛造高效集成“政務(wù)鏈”
圍繞黨中央、國務(wù)院決策部署的“高效辦成一件事”改革要求，將國家29項(xiàng)重點(diǎn)“一件事”納入年度核心工作，印發(fā)區(qū)級重點(diǎn)任務(wù)通知，明確責(zé)任鏈條。積極探索具有北侖特色的“一件事”集成服務(wù)，如“建筑垃圾處置核準(zhǔn)一件事”實(shí)現(xiàn)審批、監(jiān)管、服務(wù)閉環(huán)管理，“‘自優(yōu)行’人員出入境便利化一件事”有力支持企業(yè)國際化發(fā)展。線上線下多種渠道加強(qiáng)政策宣傳解讀，組織開展“企業(yè)遷移一件事”等體驗(yàn)活動，打通政策落地“最后一公里”，提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
項(xiàng)目化攻堅(jiān)，打造項(xiàng)目服務(wù)“加速度”
針對重點(diǎn)項(xiàng)目需求，創(chuàng)新成立由相關(guān)部門黨員業(yè)務(wù)骨干組成的招投標(biāo)黨員專班，率先推出“周末加速招”服務(wù)模式。專班黨員主動放棄休息時(shí)間，實(shí)行跨部門協(xié)同、提前介入指導(dǎo)、全程駐點(diǎn)保障，在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的前提下，為重大項(xiàng)目開辟“綠色通道”。近期，全市首例“周末加速招”項(xiàng)目——甬江科創(chuàng)區(qū)北侖片區(qū)蘆家地塊配套道路工程順利完成開評標(biāo)，大大壓縮了項(xiàng)目前期籌備時(shí)間，贏得了市場主體高度贊譽(yù)。
數(shù)字化賦能，構(gòu)建智慧服務(wù)“新引擎”
積極探索政務(wù)服務(wù)與數(shù)字技術(shù)深度融合，以數(shù)字化賦能效能提升，創(chuàng)新推出基于先進(jìn)人工智能模型的AI政策首席服務(wù)官“小北”，在區(qū)政府官網(wǎng)和區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)平臺同步上線?！靶”薄本邆湔咧悄芷ヅ?、精準(zhǔn)推送和“一鍵申報(bào)”功能，有效破解企業(yè)“政策找不到、讀不懂、不會報(bào)”的難題。目前“小北”知識庫已集成政策1600余條、服務(wù)指南783項(xiàng)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超7000次。同時(shí)，開發(fā)“AI+侖享廠房”應(yīng)用，整合390家合規(guī)廠房資源信息，實(shí)現(xiàn)智能匹配推薦，極大提升了企業(yè)找房效率。
