“從提出問題到制定具體解題方案只用了一個星期左右的時間,效率太高了!”近日,在安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳開展的“改作風、優(yōu)服務、促發(fā)展”專項行動中,陽光電源等企業(yè)提出的“廠房工藝圖紙詳略要求存在差異,影響驗收進度”問題,很快就有回應并得到解決。
“省住建廳第一時間牽頭組織企業(yè)、設計單位、屬地主管部門和消防專家進行‘四方會商’,通過交叉審查和協作審查等方式,有效打破以往‘設計—驗收’環(huán)節(jié)出現的脫節(jié)現象,為廠房早日合規(guī)投產奠定了基礎?!标柟怆娫椿ú扛苯浝砝罘艺f。
為進一步提升為企服務質效,安徽省住建廳制定“改作風、優(yōu)服務、促發(fā)展”專項行動方案,推動消防驗收“四方會商”和審批制度全面改革,建立“一網通辦”服務體系,聚焦住房保障領域的急難愁盼,以“馬上就辦”的務實作風,把溫暖送到企業(yè)群眾心坎上。
專項行動中,安徽省住建廳收集包括政策知曉率不高、工程建設項目審批環(huán)節(jié)多、資質升級需指導等180項具體問題,建立“一企一檔”問題臺賬,對問題實行“清單化、銷號制”管理,明確責任部門和解決時限,做到事事有結果,件件有著落。
安徽省住建廳還堅持樹牢工程建設項目審批“標準化、規(guī)范化、便利化”改革導向,打造工程建設項目審批“四有”綜合服務窗口,在省、市、縣三級設立綜合服務窗口105個,727名專職人員為企業(yè)提供代理代辦服務,不斷提高經營主體辦事便利性、獲得感和滿意度。
截至目前,安徽省住建廳已累計為97萬戶城鎮(zhèn)居民和新市民、青年人、引進人才等住房困難群體精準提供住房保障,幫助1.2萬戶城市危舊房家庭“憂居”變“優(yōu)居”,為7.8萬個工程建設項目提供高效辦理服務事項109.5萬件次。我省綜合服務窗口模式以及亳州市全生命周期試點工作經驗在全國推廣。
安徽省住建廳相關負責人表示,將持續(xù)深化專項行動,以制度創(chuàng)新鞏固服務成效,以數字化手段提升服務效能,努力打造全國住建領域營商環(huán)境標桿。
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