“2個工作日就辦完了全部流程,跨區(qū)域通辦太方便了?!苯?,三亞市崖州區(qū)“跨區(qū)域通辦”服務再獲群眾點贊,實現(xiàn)異地辦事零距離,群眾滿意度高達100%。

  李女士在辦理護士執(zhí)業(yè)證書業(yè)務時遇到難題,按傳統(tǒng)流程需在三亞市政務服務中心與崖州區(qū)間往返。崖州區(qū)工作人員了解情況后,迅速啟動“跨區(qū)域通辦”機制,借助“海易辦”平臺統(tǒng)一接件受理系統(tǒng),通過“異地代收材料+郵寄送達”,僅2個工作日就完成了注銷到重新注冊的全部流程。

  同樣受益于“跨區(qū)域通辦”服務的還有來自??谑行阌^(qū)王傳燕貨物運輸部的盧先生。他的貨車已到年審時間,但因故無法立即前往??谵k理業(yè)務。在崖州區(qū)政務服務大廳咨詢時,工作人員即刻啟動了跨區(qū)域通辦機制,順利幫助盧先生完成了道路普通貨運車輛的年度審驗業(yè)務。

  今年以來,崖州區(qū)營商環(huán)境局實施“異地收件、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動、郵寄送達”的創(chuàng)新服務模式,并結合“線上平臺支撐、線下專窗服務、全程幫辦代辦”的多元化渠道,有效解決了道路貨物運輸車輛年度審驗、護士執(zhí)業(yè)許可等高頻事項的“多地跑”“折返跑”問題。自2025年以來,崖州區(qū)已為海口秀英區(qū)、龍華區(qū)以及三亞市級等多個地區(qū)辦理了60余件跨區(qū)域業(yè)務。

  借助“海易辦”平臺及統(tǒng)一接件受理系統(tǒng),崖州區(qū)將跨區(qū)域業(yè)務納入了標準化、數(shù)字化的管理體系,實現(xiàn)了申請材料“一次提交、多地共享”以及審批結果“線上核驗、即時送達”。群眾只需在就近的政務大廳提交材料,便可通過系統(tǒng)流轉、部門聯(lián)動和郵寄服務輕松完成異地業(yè)務的辦理,真正實現(xiàn)了“進一扇門、辦多地事”。目前,崖州區(qū)已全面實施跨區(qū)域通辦常態(tài)化的協(xié)作機制,群眾滿意度高達100%。

  崖州區(qū)營商環(huán)境局的負責人表示,下一步將積極拓展“跨省通辦、全省通辦、全市通辦”的服務范圍,加大宣傳推廣力度,推動更多高頻事項納入通辦清單,使“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”成為常態(tài),為企業(yè)和群眾提供更加高效、溫馨的政務服務體驗,為海南自貿(mào)港的建設注入更多便民利企的新動能。

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