今年以來,國網息縣供電公司聚焦發(fā)展所需,企業(yè)所急,群眾所盼,建立主動服務機制,最大限度減環(huán)節(jié)、減時間、減成本,打造用電營商環(huán)境“電等企業(yè)”示范區(qū),持續(xù)提升用電獲得感和滿意度。

  一是推廣“臨電聯辦”,降低企業(yè)辦電成本。 對產業(yè)集聚區(qū)地塊分布、項目開工、竣工時間接近的企業(yè),實行業(yè)務申請、方案設計、建設施工多家企業(yè)一次辦理。同時探索為企業(yè)報裝用電配套電力設施建設和配套土建工程等提供設備租賃、以租代購等服務模式,減輕企業(yè)首期辦電成本、降低施工周期。

  二是實現“臨永結合” 服務企業(yè)早用電、用好電。 在辦理施工臨時用電階段,業(yè)擴服務專班按照永久用電的標準設計供電路徑、實施電力接入工程,實現企業(yè)在開工階段即可享受永久用電接入,同時深化“三零”“三省”服務政策,延伸投資電力外線工程至建筑區(qū)規(guī)劃紅線,服務企業(yè)“開門接電”。

  三是打造“共享營業(yè)廳”,實現水電氣網報裝“一件事一次辦”。 主動對接息縣政務服務和大數據管理局,協同供水、燃氣、通信部門在信陽政務服務網成功上線水電氣網報裝功能??蛻糇悴怀鰬?,上傳個人信息,信陽政務服務網系統就能同時將信息傳達到當地供電、供水、燃氣、通信部門四個部門,并派發(fā)任務工單。四個部門工作人員接收到用戶報裝需求后,主動上門服務,實現客戶“一次都不跑”。同時在市民之家常駐供電服務窗口,協同供水、燃氣、通信部門實行業(yè)務聯辦,用戶購房后只需填一張申請單,即可一次性完成水電氣網報裝。

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責任編輯:wuwenfei