據(jù)悉，該平臺(tái)整合了政務(wù)大廳及省政府網(wǎng)站資源，主要向社會(huì)公布各部門的職權(quán)及法規(guī)等，同時(shí)為市民提供在線咨詢服務(wù)。未來(lái)還將逐步開(kāi)放行政處罰與其他行政渠道的服務(wù)，如某市民被省級(jí)單位進(jìn)行了行政處罰，都可通過(guò)此跟蹤處罰辦理情況，同時(shí)省監(jiān)察廳同步對(duì)該處罰是否違規(guī)、是否限時(shí)辦結(jié)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察，一旦違規(guī)，將啟動(dòng)問(wèn)責(zé)。

　　該平臺(tái)還有一項(xiàng)重要的功能在于政民互動(dòng)。系統(tǒng)設(shè)置了部門客服，如省發(fā)改委、省交通廳、省氣象局等省級(jí)部門都有專人負(fù)責(zé)在線服務(wù)，每個(gè)部門以“在線”或“離線”的方式，展現(xiàn)客服的運(yùn)行情況。