錦江區(qū)超級總機“綠政通”經(jīng)過近一個月測試后正式啟用。今后，企業(yè)服務(wù)、居民個人服務(wù)和街道社會事務(wù)服務(wù)咨詢、辦事僅需撥打“82005500”這一個電話就能輕松完成。

　　據(jù)介紹，錦江區(qū)“綠政通”政務(wù)服務(wù)信息平臺整合了全區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心、4個分中心（公安分中心、勞動社保分中心、國土分中心、交通分中心）、21個政府部門，涉及工商稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可證辦理、消防設(shè)施審批驗收等企業(yè)服務(wù)事項，婚姻登記、勞動和社保、公安辦證、個人房屋裝修審批等居民個人服務(wù)事項和16個街道社會事務(wù)服務(wù)中心咨詢服務(wù)電話。同時，職能部門的公開服務(wù)、投訴電話也被整合到超級總機82005500中。企業(yè)、居民在工作時間如需咨詢或辦理政務(wù)事項，只需要撥打82005500就可自動轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門或街道，再也不用查找或記憶大量號碼。

　　8月28日，記者連續(xù)三次撥打了這個超級總機，前兩次均順利接通，獲得了滿意的服務(wù)。第三次撥打電話想了解一下水井坊片區(qū)相關(guān)改造情況，客服號為“566”的話務(wù)員把電話轉(zhuǎn)接到錦江區(qū)建設(shè)局，稍后答復(fù)建設(shè)局沒有辦理超級總機轉(zhuǎn)接。 

　　錦江區(qū)信息辦主任劉衛(wèi)華表示，啟用一段時間后，“綠政通”服務(wù)系統(tǒng)還將特別增加“錦江綠政通”專業(yè)坐席，全天24小時為市民和企業(yè)提供勞動就業(yè)、戶證辦理、婚姻登記、社會保障以及公司注冊等多方面信息服務(wù)。錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責人表示，成都市各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)內(nèi)容、流程基本一致，尤其是中心城區(qū)，因而其他區(qū)縣市民也可通過這個平臺享受到相關(guān)服務(wù)。