營商環(huán)境是市場經濟的生長之土，也是市場主體的生命之“氧”。

　　2024年，江夏區(qū)水務總公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神，以“黨建+營商環(huán)境”為引領，積極踐行新時期治水思路，全力打造重商、親商、扶商、安商、富商的“獲得用水”營商環(huán)境“江夏樣板”，讓企業(yè)在江夏應享、盡享、優(yōu)享政策紅利，獲得長足發(fā)展。

　　規(guī)劃聚合“一盤棋”

　　4月份，江夏區(qū)水務總公司多次召開關于飲水安全標準化、供水服務規(guī)范化管理工作相關部署會議。印發(fā)《江夏區(qū)水務總公司2024年供用水管理工作實施方案》。要求圍繞供水設施能力提升、供水應急保障水平提升和供水服務質量提升三條主線，有力保障供水穩(wěn)定性和可持續(xù)性。明確要求深入落實供水編碼服務“一窗通辦”改革，打造“獲得用水”營商環(huán)境一流“范本”。

　　行動聚焦“一張網”

　　江夏區(qū)水務總公司緊盯供水“全流程”服務工作目標，織密織牢供水“一張網”，共同推進“同源、同質、同網、同服務”一體化均衡發(fā)展。

　　截至2024年1季度，江夏區(qū)龍床磯水廠設備升級改造項目，已完成給水管網安裝工程項目（水廠--南環(huán)公路與金口大道交叉口）及土建工程項目，電氣設備和凈化設備正在施工。龍床水廠水源升級改造項目，武漢市江夏區(qū)大健康產業(yè)園（G107）給水加壓站及配套管網工程，陽光大道（紡織大學-澳門山莊）給水管道改造工程等9處新建、改建項目全速推進中，逐步構建起水源、廠站及管網互聯(lián)互補體系，全面提升供水穩(wěn)定性和安全應急保障能力。

　　在解決短板弱項同時，公司又注重推廣先進的供水技術和管理模式，深化“智慧水務”建設，完善服務信息公開制度，營業(yè)所管理制度，窗口無否決權等長效機制，確保營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　服務聚力“一團火”

　　江夏區(qū)水務總公司持續(xù)關注企業(yè)用水“獲得感”與“滿意度”。五里界、龍泉、山坡、法泗、舒安5個分公司，紙坊、大橋、廟山、金口、段嶺廟、烏龍泉6個營業(yè)所，持續(xù)開展爭創(chuàng)一流營商環(huán)境“大對標”行動。以基層黨組織為中心，以服務網點為矩陣，以黨員志愿服務隊為支點，串聯(lián)起便民利企服務的陣地服務集群。全體黨員干部沖鋒在前、職工群眾團結奮進,爭當江夏營商環(huán)境建設排頭兵。

　　1季度，公司相關部門共處理客服熱線來電3991余次，民呼我應督辦件610件，處置及時率、完結率均達到100%，滿意率達到99%以上。辦理水電氣一體化過戶250余件。受理企事業(yè)單位報裝17戶，“水小二”全程代辦跑腿，為企業(yè)方減免紅線外、計量水表項目費用90余萬元。其中，武漢京恒物流倉儲項目、湖北省農業(yè)科學院畜牧獸醫(yī)研究所金口所等單位，在項目通水后紛紛來電致謝，并在長江日報城市留言板為江夏區(qū)“獲得用水”營商環(huán)境服務點贊。開展企業(yè)用水問題“全覆蓋”調研走訪30余次，有效幫助6家企業(yè)提供技術支持，解決了其內部二次供水設備及管道改造等用水問題。

　　優(yōu)化營商環(huán)境是動態(tài)演進的，沒有最好，只有更好；沒有完成時，只有進行時。江夏區(qū)水務總公司堅持以人民為中心的發(fā)展思想, 旗幟鮮明講政治，持之以恒抓黨建，以作風效能建設破題，打造一流“獲得用水“營商環(huán)境。為企業(yè)創(chuàng)業(yè)引入”源頭活水“，為”五區(qū)江夏“建設注入澎湃動力。

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