任城區(qū)聚焦服務提升、護航優(yōu)化、法治保障、信用賦能，推動企業(yè)幫扶全域覆蓋，各部門單位協(xié)同作戰(zhàn)，全力打造營商環(huán)境任城模式，商事制度改革納入省委省政府督察激勵名單，獲評“涉企執(zhí)法陽光監(jiān)督”改革省級試點、全省首批知識產權保護示范區(qū)建設單位、“山東省民營經濟高質量發(fā)展先進縣（市、區(qū)）”。

　　聚焦服務提升

　　打造“一網雙向三級”常態(tài)化聯系服務機制

　　“一網”融合，開拓聯系服務新格局。任城區(qū)將企業(yè)分配到1541個網格，由各部門、各鎮(zhèn)街干部、網格員參與，并由區(qū)營商環(huán)境指揮部統(tǒng)一調度形成一張綜合服務網，聚焦企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，推動惠企政策、涉企服務、助企舉措向服務網格集中，實現多種資源力量在網格內最大限度整合?！半p向”溝通，解決涉企訴求更順暢。企業(yè)通過營商環(huán)境服務平臺（系統(tǒng)）向鎮(zhèn)街、部門反映訴求，部門鎮(zhèn)街通過平臺把國家出臺的惠企政策和企業(yè)訴求的回復及時向企業(yè)傳遞。針對企業(yè)在生產經營過程中可能遇到的各類問題進行細化分類，并對口安排服務專員，確保企業(yè)問題得到專業(yè)細致解答。各部門鎮(zhèn)街定期召開企業(yè)訴求解決協(xié)調推進會，以掛賬銷號的方式動態(tài)梳理問題清單，對未能及時解決的訴求進行重點分析，研究提出最佳解決方案，并加強跟蹤問效?！叭墶甭搫?，提供服務更優(yōu)質。建立由區(qū)直單位部門（接訴即辦聯絡員、涉企政策專員）、鎮(zhèn)街（包保干部）、村社區(qū)（“兩委”成員、網格員）構成的“三級”服務體系。構建線下線上“雙線”聯動的服務流程，一方面通過深入走訪調研，面對面收集企業(yè)訴求；另一方面采取設立熱線電話，建立微信、微博、電子郵箱等方式，點對點接收企業(yè)需求，做到營商服務時時在線。

　　聚焦護航優(yōu)化

　　健全營商環(huán)境監(jiān)督體系

　　協(xié)同兩類監(jiān)督，開展涉企執(zhí)法規(guī)范化專項監(jiān)督檢查。建立護航優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作協(xié)調聯動機制，區(qū)紀委監(jiān)委與區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境指揮部協(xié)同配合，緊盯持續(xù)深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動重點任務推動情況、主責部門責任落實情況，在充分發(fā)揮區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境指揮部行政監(jiān)督發(fā)現問題的基礎上，選取法治保障領域涉企執(zhí)法檢查、涉企行政處罰為監(jiān)督重點，聚焦“是否存在違規(guī)入企對同一事項開展多層、多頭、重復檢查”“是否存在違規(guī)亂執(zhí)法亂處罰”等問題開展監(jiān)督檢查。創(chuàng)新工作方式，推出“一卡一碼一機制”。由區(qū)紀委監(jiān)委統(tǒng)一制作優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督“碼上辦”監(jiān)督卡，將政策落實、公共資源交易、涉企服務、政商關系等4個方面作為整治重點，公開監(jiān)督方式。同時，建立優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督“碼上辦”監(jiān)督機制，在線受理群眾反映問題，實行歸口受理，全鏈條推動責任落實，以強有力的監(jiān)督執(zhí)紀問責，推進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。加強工作協(xié)作，深化運用“一臺賬、兩清單、雙責任、雙問責”監(jiān)督機制。建立溝通協(xié)調聯絡機制、重要情況通報機制、聯合監(jiān)督檢查機制和問題線索移送機制，進一步凝聚工作合力，為全區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強保障。

　　聚焦法治保障

　　實施“企業(yè)攀登·政法助力”工程

　　優(yōu)化機構職能體系，加強政法助企制度供給。成立“政法系統(tǒng)深化助企攀登工作領導小組”，靶向出臺“政法助企實施方案”，按需定制“‘三長’包企清單”“企業(yè)服務清單”，組建特色“首席法律咨詢專家?guī)臁?，同步設置“專門工作組、法治服務團、法治宣講團”3個工作機構，無差別開設“法企直通”攀登企業(yè)法律服務熱線，著力構建法治化營商環(huán)境保障體系。強化執(zhí)法司法支撐，提升助企發(fā)展護航能力。暢通審判執(zhí)行立案渠道，打造兩個“一站式”訴訟服務中心，探索推進“小額速裁”“刑事快審”“要素裁判”等審判機制改革，依法解決企業(yè)訴求，切實兌現勝訴權益。開展“嚴打嚴防”“百日攻堅”專項行動，加強企業(yè)周邊治安環(huán)境治理，快偵快辦侵企犯罪行為。深化涉企法治服務，全力破解企業(yè)涉法難題。在法治服務上做加法，組建法治服務團精準提供法治服務，公安、司法行政機關靶向制定普法訂單，加強涉企法治專業(yè)人才培養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。在審批服務上做減法，全力推進“減跑動”“減材料”“減時限”三減工作制，面向企業(yè)推出“5+1”預約服務、延時服務、提前服務，實現“特種行業(yè)許可證”承諾制辦理，最大限度為審批認證提供便利。

　　聚焦信用賦能

　　構建信用監(jiān)管微格治理模式

　　構建微格體系，搭建信用建設四梁八柱。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，建立區(qū)級、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級信用微格管理體系。區(qū)級層面，成立書記、區(qū)長雙掛帥的信用建設領導小組，建立聯席會議制度，設立區(qū)社會信用中心，統(tǒng)籌推進全區(qū)信用建設工作；部門、鎮(zhèn)街層面，出臺《關于加強基層治理能力推進資源力量下沉的實施方案》，全區(qū)所有部門、鎮(zhèn)街設立信用監(jiān)管機構，選派執(zhí)法人員下沉基層微格，形成上下貫通、部門聯動、末梢延伸的監(jiān)管格局。社區(qū)、村居層面，成立商事工作室，劃分城市社區(qū)和農村網格，配備專職和兼職網格員，全體網格員積極落實信用管理制度，做到“社區(qū)有網、網中有格、格中有人、人盡其責”。創(chuàng)建微格平臺，凝聚社會信用共治合力。建立“政府引領、行業(yè)自律、企業(yè)自治、社會監(jiān)督”社會信用共治平臺，分行業(yè)、分社區(qū)、分商圈，把全區(qū)市場主體全部納入微格，實施信用激勵政策，整合調動各方資源，激發(fā)群眾參與熱情，形成信用監(jiān)管新局面。注重微格質效，提升信用建設結果運用。全面的“告知承諾制”，真正讓信用憑證成為縮短辦事流程的“通行推行政務服務““信用核查”和“信用聯管”系統(tǒng)應用，對誠信企業(yè)“先辦證、后審批”、免審即辦、無感審批，實行以信用為擔保證”。提供“讓發(fā)展更快速”的信用支持方案，與多家商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，向信用等級高的企業(yè)發(fā)放“信易貸”，解決信用企業(yè)融資難融資貴的發(fā)展瓶頸。

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