智慧城市是以智慧技術、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧人文、智慧服務、智慧管理、智慧生活等為重要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式，并采用諸如物聯(lián)網(wǎng)、云計算等一系新興網(wǎng)絡技術作為建設基礎。如今，城市工商部門正在智慧城市作用下走向智能化。
物聯(lián)網(wǎng)、云計算實現(xiàn)工商智能化
物聯(lián)網(wǎng)技術的應用將有助于工商部門高效開展流通領域商品質(zhì)量和流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管、營業(yè)執(zhí)照條形碼電子化管理、標準格式文書信息采集等工作，進一步整合各類信息資源，推進責任區(qū)監(jiān)管，實現(xiàn)智能預警、跟蹤服務、痕跡管理等。云計算技術的應用將有助于按需動態(tài)劃分軟硬件資源，提高使用效率，實現(xiàn)高效管理。
同時，依托互聯(lián)網(wǎng)技術，積極發(fā)展網(wǎng)上公共服務，建立以網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上拍賣活動備案、網(wǎng)上市場管理、網(wǎng)上消費維權、網(wǎng)上行政執(zhí)法為主要內(nèi)容的網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)網(wǎng)上公共服務業(yè)務全覆蓋，實現(xiàn)工商服務從“面對面”到“鍵對鍵”的跨越式發(fā)展，實現(xiàn)24小時無障礙公共服務，將工商部門網(wǎng)上辦事大廳發(fā)展為政府公共服務體系的核心平臺之一。
南京、寧波相繼展開“智慧工商”建設
南京
2012年6月，南京市工商局“智能信息分析平臺”一期基礎工作主體框架“南京多維統(tǒng)計分析系統(tǒng)”正式啟動。這是全省工商系統(tǒng)第一家應用智能統(tǒng)計、分析系統(tǒng)進行專業(yè)統(tǒng)計分析的軟件平臺，在全市政府部門里的統(tǒng)計軟件應用里也屬技術領先、率先實踐。南京多維統(tǒng)計分析系統(tǒng)的核心作用是對全市經(jīng)濟戶口數(shù)據(jù)進行清洗、整理、糾錯等大量的基礎性工作。目前，該系統(tǒng)由八大統(tǒng)計模塊組成，包括近80張統(tǒng)計報表，每張報表約可反映4000-8000個數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果。
南京“智慧工商”的標志是打造“智能信息分析平臺”，一期基礎工作就是平臺的主體框架——南京多維統(tǒng)計分析系統(tǒng)。目前，這個系統(tǒng)在數(shù)據(jù)深度挖掘、分析利用等方面已初見成效，顯示出支持綜合分析決策系統(tǒng)的技術支撐和性能優(yōu)勢。該局要在此基礎之上，強化智能信息分析平臺的建設，堅持“分步發(fā)展，整體推進，技術領先，深度開發(fā)”，力爭通過3至5年、乃至更長遠的數(shù)據(jù)應用建設，打造一流的“智能信息分析平臺”。
寧波
寧波市工商局借寧波“智慧城市”建設的東風，乘勢而上，主動作為，把工商信息化融入到政府信息化建設的大框架中，制定了《“智慧工商”建設規(guī)劃（寧波市工商系統(tǒng)“十二五”信息化建設規(guī)劃）》，得到了政府的充分肯定。
“智慧工商”建設是寧波工商系統(tǒng)“服務需求化、監(jiān)管科學化和隊伍正規(guī)化”的要求，是“十二五”期間寧波市工商系統(tǒng)信息化建設的核心，是寧波企業(yè)信用建設的核心，也是“金信工程”建設的深化。主要包括：工商數(shù)據(jù)中心、核心數(shù)據(jù)災備系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、流通領域食品電子監(jiān)管系統(tǒng)、電子政務系統(tǒng)、網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管系統(tǒng)、電子取證系統(tǒng)、移動工商系統(tǒng)和消費投訴舉報智能處理系統(tǒng)等。“智慧工商”建設以工商業(yè)務職能為導向，以工商現(xiàn)有的各項業(yè)務系統(tǒng)為基礎，著力提升技術和業(yè)務的融合度和整合度。
寧波市工商數(shù)據(jù)中心建成后，將為全市工商系統(tǒng)提供布局合理、功能完備、安全可靠、可持續(xù)發(fā)展的機房保障，為信息化系統(tǒng)提供一個安全、可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境，為應用系統(tǒng)提供一個集中統(tǒng)一、管理方便、智能化程度高的綜合監(jiān)控中心，為業(yè)務系統(tǒng)提供一個結構先進、運行穩(wěn)定、適應高速發(fā)展的核心網(wǎng)絡，為數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供一個交換快速、存儲擴展性強、信息安全的數(shù)據(jù)倉庫。
