上個世紀90年代末至今,檢察機關信息化工作經歷了艱難起步、規(guī)模建設和推進應用階段,現(xiàn)已步入科學發(fā)展之路。網上辦公全面實施,網上辦案漸入佳境,網上隊伍管理頗具特色,網上檢務保障初見端倪,技能培訓日益重視,網絡管理逐漸加強。但是,思想認識滯后,管理人才匱乏,應用能力不強,網頁質量不高,管理不夠規(guī)范等制約檢察信息化科學發(fā)展的問題也不容忽視。落實科學發(fā)展觀,增強檢察信息化發(fā)展后勁,實現(xiàn)檢察信息化工作的可持續(xù)發(fā)展,應致力于“四個提升”。
一、提升思想認識
認識滯后,態(tài)度冷漠,是制約檢察信息化科學發(fā)展的首要問題。認為信息化應用是軟指標、無關緊要的思想在部分同志中仍然存在。有的漠視內部網頁,不上內網,不瀏覽通知通告,對網上通知事項茫然不知。有的時間性很強的會議通知,會后幾天,點擊者尚不足應訪問人數(shù)。一些領導干部對信息化應用工作認識不足、不帶頭應用,采取措施不力,已成制約信息化應用工作瓶頸。
信息技術作為一種先進生產力,已經滲透到政治、經濟和社會生活的各個方面,成為推動社會和經濟變革的重要力量。最高人民檢察院提出以業(yè)務管理為中心,隊伍建設為保障,信息化建設為手段的“三位一體”規(guī)范化管理機制的要求,信息化應用是實現(xiàn)辦案、辦公、隊伍管理和檢務保障管理的關鍵,必將保障和促進檢察機關執(zhí)法水平、業(yè)務建設、隊伍建設等工作產生全方位、多層次、寬領域的深刻變化。網絡建設是基礎,廣泛應用是核心,必須提高認識,轉變觀念,改變傳統(tǒng)思維模式,把握發(fā)展機遇,把檢察機關信息化應用工作提高到一個新水平。
二、提升應用能力
目前,檢察機關三級網建設全面完成,已實現(xiàn)與全區(qū)檢察機關聯(lián)網。在計算機局域網上已安裝信息發(fā)布系統(tǒng)、檢察業(yè)務動態(tài)管理系統(tǒng)、法律法規(guī)檢索系統(tǒng)等。建立了審訊監(jiān)控室、特審室,還配備了便捷式密錄包,配置電腦人均一臺以上,數(shù)量上和質量上都有較大改善。但從應用能力來看,通過國家計算機等級考試的干警比例雖大,但普遍處于應用初級水平,與多媒體制作和實施自偵案件詢問全程同步錄音錄像要求還不適應,內網多數(shù)功能未能充分發(fā)揮。應用能力有待提高??梢哉f,科技強檢的硬件設施、軟件配置等基本條件已具備,今后主要是提高應用能力、提升應用水平問題。一要抓實用技術培訓,急用先學,缺啥補啥,干啥會啥,使院領導、中層干部、內勤人員以及辦案人員的應用技能與本崗位要求相適應。
二要吸納專業(yè)人才,尤其要有計劃的招錄計算機專業(yè)人才。三要統(tǒng)籌規(guī)劃,整體推進。在推進“四個應用”中,要鞏固基礎(網上辦公),突出重點(網上辦案),優(yōu)化亮點(網上隊伍管理),突破難點(檢務保障),相互兼顧,避免顧此失彼。
三、提升管理能力
信息化應用,重在管理。但網絡管理現(xiàn)狀問題諸多,網絡考核尚未進入常態(tài),網絡管理責任制有待完全落實;技術維護力量還不適應,專業(yè)管理人才匱乏,技術人員總量偏少,尤其是計算機網絡管理人才奇缺;網絡管理長效機制有待健全完善;信息發(fā)布八仙過海,審查發(fā)布程序有待統(tǒng)一規(guī)范;網絡安全風險仍然存在,安全保障體系有待鞏固加強;內向封閉與過度開放情況并存,信息密級管理有待科學改進。
為此,一要認真落實《內部網站應用管理細則》,主管領導、主管部門、專管人員要切實負起監(jiān)管之則,建立定期考評制度,肯定成績,糾正問題,防止失誤。二要強化網絡安全管理,必須配備防火墻、安裝防病毒軟件,并及時做好操作系統(tǒng)及應用軟件升級工作,有效防病毒、防黑客、防入侵。三要科學設置訪問權限,使每條信息的受眾與其涉密性相適應;四要加強移動儲存盤管理,防止失泄密事件發(fā)生。四要抓緊計算機網絡管理人才隊伍建設,首先就要改變網絡管理人才奇缺的被動局面。
四、提升網頁水平
內網網頁既是辦公辦案和實施管理的平臺,也是展示檢察工作和隊伍風貌的窗口。但從現(xiàn)狀看,網頁信息量不大,可讀性不強;頁面呆板,感染力不強;有的內容單一,顯示出工作不是總攬全局;有的“信息快遞”更新不快,數(shù)年前發(fā)布的信息仍穩(wěn)占頭條;有的成心不與人方便,一般大路性資料,只可讀而不可復制張貼,難以實現(xiàn)信息資源共享;還有應用軟件不統(tǒng)一問題,影響互聯(lián)互通,存在孤島現(xiàn)象。
究其原因,主要有三:一是網頁功能定位不準,二是內網頁面評估要素缺失,三是網頁質量的考核指標尚欠科學。當前,在對網頁功能定位認識上頗有代表性的是三論:一是工具論。主張立足內部,強調適用工作、方便快捷、安全保密,而忽視外在展示;二是窗口論。主張立足外向性,重在展示亮點、突出特色、內容多元、形式鮮活,但忽視保密性;三是工具窗口兼?zhèn)湔?。主張讓內網發(fā)揮工具兼窗口雙重職能,在工具與窗口兩大圈的結合部帶著鐐銬跳舞,謹慎地尋找最佳結合點。
勿容置疑,要搶占網頁升級空間,在對網頁功能定位認識上,我們應取工具窗口兼?zhèn)湔?。因該論既主張方便適用,以利實現(xiàn)內部信息互聯(lián)互通,避免形成孤島現(xiàn)象,又注重保密安全,防止泄密。要建立內網頁面的評估要素,包括內容的兼容性(實用性、可讀性、時效性、導向性、本土性)、主體參與的廣泛性、操作的便捷性。頁面的設計要找準最佳結合點,正確處理好規(guī)定動作與自選動作、專業(yè)性與廣泛性、高雅性與通俗性、內部性與開放性等辯證關系。要抓緊建立科學的網頁質量考核指標,一是網頁訪問量,包括當日訪問量、昨日訪問量、總訪問量;二是職能部門信息量;三是單條信息的質量,即該信息的查閱次數(shù),數(shù)據越大,標志著關注度越高,受眾面越廣。(作者系南寧鐵路運輸檢察分院副檢察長)
