日前，普陀區(qū)第四屆政務服務“網(wǎng)辦季”正式開幕。開幕儀式現(xiàn)場，普陀區(qū)長三角“一網(wǎng)通辦”朋友圈現(xiàn)場連線點亮。這意味著，在普陀區(qū)長三角跨省通辦將迎來從“可辦”向“好辦”發(fā)展的新契機。普陀區(qū)政務服務中心與江蘇省、安徽省等8地政務服務主管部門，簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議，形成長三角政務合作“朋友圈”，提供專窗專欄、代收代辦，及全程網(wǎng)辦、遠程辦理服務。具體的服務事項涉及企業(yè)、個人、金融機構(gòu)、新就業(yè)群體等，囊括了企業(yè)開辦、許可證辦理、備案、審批各種獎勵政策申請、活動報名等，以及個人教育就學、醫(yī)療衛(wèi)生、工會互助、法律咨詢、人才服務等方方面面。

　　具體而言，在線下平臺，對企業(yè)，全區(qū)755項涉企事項全部可代收代辦；對個人，實現(xiàn)190項社區(qū)個人事項的遠程咨詢和辦理；對金融機構(gòu)，實現(xiàn)不動產(chǎn)“跨省異地抵押登記”不見面辦理；對新就業(yè)群體，通過站點一網(wǎng)通辦自助設(shè)備點對點辦理。

　　同時，普陀區(qū)還積極試點長三角一網(wǎng)通辦“虛擬窗口”服務，與江蘇省、安徽省的“朋友圈”服務窗口調(diào)試聯(lián)通，實現(xiàn)長三角政務服務的線上“屏對屏”辦理，更加便捷高效。

　　數(shù)據(jù)賦能政府服務，讓企業(yè)經(jīng)營主體切實享受到了“跨省通辦”的便利。楊女士是上海合雅瑞悅勞務派遣有限公司的相關(guān)負責人。近日，她就在江蘇省鹽城市亭湖區(qū)的政務服務中心通過自助終端體驗了一回全程自助辦理“勞務派遣年度經(jīng)營情況報告”事項。

　　“太便捷了，當時我有事滯留在江蘇趕不回上海辦理勞務派遣年度經(jīng)營情況報告，材料又要得急。”楊女士回憶說，后來在自助終端調(diào)用了電子證照和數(shù)據(jù)共享，辦事所需要的營業(yè)執(zhí)照、勞務派遣許可證等證照“全部免于提交”，申請表幾乎全部通過“智能填表”完成，財務審計報告通過高拍儀上傳，僅用了幾分鐘，就完成了整個事項的辦理?！翱缡⊥ㄞk真的解了我的燃眉之急，實打?qū)嵎樟似髽I(yè)，太棒了?！睏钆坎蛔↑c贊。

　　依托全國一體化政務服務平臺賦能，營業(yè)執(zhí)照、身份證等37類高頻電子證照在窗口實現(xiàn)長三角跨省調(diào)用和“免于提交”。長三角政務服務實現(xiàn)了遠程身份認證、異地上傳材料、電子簽名電子印章等功能，跨省政務服務不斷高效化、便捷化。

　　“聚焦提升百姓辦事體驗，我們借助第四屆政務服務‘網(wǎng)辦季’的契機，持續(xù)提升長三角‘一網(wǎng)通辦’的網(wǎng)上辦理業(yè)務能級，推動更多事項實現(xiàn)跨省全程網(wǎng)辦、跨省通辦。”普陀區(qū)區(qū)府辦相關(guān)負責人介紹說，通過解決跨地區(qū)系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)權(quán)限開放、網(wǎng)絡環(huán)境支持等問題，推進自助終端“一體化”，實現(xiàn)一臺自助終端可辦理跨省通辦政務事項。日前，普陀區(qū)先后已與山東省、江蘇省、云南省等29個市區(qū)縣簽訂合作協(xié)議，共有297項事項可實現(xiàn)自助終端跨省通辦。

　　下一步，普陀區(qū)將持續(xù)推進“AI+一網(wǎng)通辦”，通過服務創(chuàng)新、運用“電子證照調(diào)用”、AI“智能審批”讓群眾和企業(yè)切實感受到“減材料、減環(huán)節(jié)、減時間、減跑動、減成本”帶來的良好辦事體驗；同時積極實施數(shù)據(jù)資源共享、用戶體驗提升、政務事項優(yōu)化、辦理流程簡化等舉措，大力推進政務事項“自助通辦”，實現(xiàn)綜合自助終端在跨省通辦合作地區(qū)政務服務大廳覆蓋；進一步擴大長三角政務服務“朋友圈”，促進企業(yè)和群眾長三角跨省好辦事、辦成事、辦好事。

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