政府網(wǎng)站是國家電子政務(wù)體系的重要組成部分,作為政府部門與公眾、企業(yè)的溝通渠道,已經(jīng)成為各個政府機(jī)構(gòu)公開政務(wù)信息的主要渠道。為此,國家每年在各政府網(wǎng)府的發(fā)展上投入相當(dāng)?shù)娜肆拓斄?,其目的正是為為了便民、利民?/p>
政府部門的門戶網(wǎng)站運(yùn)作的如何,就直接影響到這個部門的信息公開質(zhì)量。監(jiān)測各省級部門及市政府的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)情況,日益成為政府網(wǎng)站績效考核的方向。
國家每年都會對政府的網(wǎng)站做績效考核。而當(dāng)前政府網(wǎng)站的績效考核主要以人為的考核為主,沒有引入太多的定性的長期性、量化的考核體系。僅靠每年年終的一次考核決定網(wǎng)站的優(yōu)劣的方式越來越不適應(yīng)網(wǎng)站快速發(fā)展的步伐,政府網(wǎng)站績效考核必須應(yīng)該引入更加科學(xué)的量化考核方法,讓數(shù)據(jù)說話,加上人工考核的數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合性的評分,進(jìn)而引導(dǎo)政府網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展方向。考核不是目,只是一種促使網(wǎng)站健康發(fā)展的手段,這才是政府網(wǎng)站績效考核的根本。
浙江省政府采用技術(shù)手段實現(xiàn)的定量化考核體系走在全國前列,并且取得非常好的實際效果。作為浙江省政府網(wǎng)站的管理中心,浙江省政府門戶網(wǎng)站把運(yùn)維監(jiān)管作為其門戶網(wǎng)站的一級欄目對待,并且把運(yùn)維監(jiān)測得分情況在其門戶網(wǎng)站首頁上對外公開發(fā)布(http://www.zj.gov.cn/)。通過技術(shù)手段,以最低的人力成本完善了復(fù)雜的績效考核工作,并且能夠每日更新考核得分,將考核分?jǐn)?shù)發(fā)布到門戶網(wǎng)站上,讓各級政府的領(lǐng)導(dǎo)看到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站的運(yùn)維狀況,甚至直接關(guān)心網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展。這種時時的考核方式,開創(chuàng)了政府網(wǎng)站績效考核的先例,引起了浙江省各級政府網(wǎng)站建設(shè)部門管理者的高度重視,增強(qiáng)了浙江省政府門戶網(wǎng)站的管理能力。
