“幾分鐘時間就走完了醫(yī)療報銷辦理流程，報銷費用一個星期到賬。”5月20日，市民黃偉在畢節(jié)市政務服務中心不到10分鐘便完成了醫(yī)療費用報銷業(yè)務，這樣的辦事效率讓他直呼驚喜。

　　4月20日，貴州醫(yī)保系統(tǒng)與貴州政務服務網(wǎng)實現(xiàn)融通，將參保登記、參保關系轉移接續(xù)等28項醫(yī)保政務事項納入貴州政務服務網(wǎng)融通辦理，成為首個全部政務服務事項在貴州政務服務網(wǎng)綜合受理、“一網(wǎng)通辦”的部門。

　　“貴州醫(yī)保系統(tǒng)與貴州政務服務網(wǎng)融通后，通過推進數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務通過貴州政務服務網(wǎng)綜合受理平臺統(tǒng)一收件或受理，破解了‘一窗改革’系統(tǒng)不通、前臺人員必須將資料以人工方式將其運回到后臺，或后臺人員到前臺收集資料的問題，不僅壓縮了時間成本、提升了工作效率，更降低了資料丟失風險，讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿、部門提效率。”貴州省政務服務中心業(yè)務三處處長王儒強說。

　　貴州醫(yī)保系統(tǒng)與貴州政務服務網(wǎng)的融通，是貴州推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的生動實踐。作為國務院首批接入全國一體化政務服務平臺試點省，貴州率先推進“全省一張網(wǎng)”建設，實現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級全覆蓋。其中構建完善覆蓋省市縣三級的移動政務服務體系，實現(xiàn)與部門移動端數(shù)據(jù)同源、服務同質、同步更新。

　　全力打造的“貴人服務”品牌，已經(jīng)成為全國一體化在線政務服務平臺應用的重要成果，包括貴州政務服務網(wǎng)及支撐體系、移動客戶端及小程序，不斷實現(xiàn)全省政務服務一網(wǎng)通辦、一次辦成。例如云上貴州多彩寶APP通過大數(shù)據(jù)打通與共享開放，整合了全省各類公共服務事項和政務服務事項，包括社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、工商稅務、公安戶政等與群眾生活緊密相關的8大領域。

　　“用戶通過APP、小程序即可通辦全省數(shù)千項政務服務，實現(xiàn)了網(wǎng)頁、APP、小程序一體化服務模式，增強了貴州省移動政務服務能力。”貴州省政務服務中心業(yè)務三處工作人員王墩表示，通過充分發(fā)揮省級政務服務平臺匯聚政務服務事項、聯(lián)通各類辦事業(yè)務系統(tǒng)、匯聚辦事業(yè)務數(shù)據(jù)的基礎優(yōu)勢，構建以貴州一體化政務服務平臺為基礎支撐，貴州政務服務網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)門戶、云上貴州多彩寶、“貴人服務”微信小程序、24小時自助服務站、電視端等多維度的服務渠道。

　　如今，貴州推動3386個政務服務事項“掌上辦、指尖辦”，升級完善貴州政務服務網(wǎng)推送至多彩寶APP“貴人服務”專版、“貴人服務”微信小程序、“貴人服務”支付寶小程序、貴州政務服務網(wǎng)手機適配版，健全省市縣三級移動政務服務體系，實現(xiàn)移動端業(yè)務申報、在線查詢和亮證應用。

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