基于微軟的CRM4.0搭建,由強大定制/開發(fā)平臺(Sandbox),全自動上線流程,定制技巧和開發(fā)技術交流社區(qū),方案模板自由交易平臺五部分組成。風云在線平臺提供了在線軟件定制開發(fā)平臺——marketplace,從根本上“解放了SaaS軟件開發(fā)的生產(chǎn)力”,促進了SaaS軟件數(shù)量上規(guī)?;陌l(fā)展。
自2007年7月12日,微軟高層對媒體披露微軟正式從傳統(tǒng)軟件公司轉(zhuǎn)向“軟件加服務戰(zhàn)略”(software plus services strategy)的轉(zhuǎn)型計劃起,微軟進軍SaaS領域的路線圖日益明晰,即打造全方位軟件開發(fā)及服務平臺,聯(lián)合ISV,優(yōu)秀平臺運營商,強勢渠道商,誓將企業(yè)帶入全SaaS時代。
為進一步開展此重要戰(zhàn)略性舉措,由微軟及蘇州政府斥巨資成立的風云網(wǎng)絡服務有限公司將于2008年7月29日在蘇州軟件園開展“微軟-風云在線戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會”。作為此次新聞發(fā)布會的重要環(huán)節(jié)之一的“渠道懇談會”吸引了大量渠道關注。
關注點一:渠道在SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位
首先從SaaS服務的目標用戶來解釋,我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。龐大的用戶群,無論從地域,還是所處行業(yè)都極為分散,因此,了解他們需求的任務自然的落到了與其最為貼近的渠道經(jīng)銷商身上。經(jīng)銷商能夠帶領SaaS行業(yè)中的上游大企業(yè)順利進入?yún)^(qū)域市場。
其次,SaaS平臺中眾多軟件產(chǎn)品的講解和后期服務維護,也顯然需要由渠道商們來完成。渠道,是SaaS產(chǎn)業(yè)鏈中無可替代的一環(huán)。最終將變成SaaS業(yè)務的強勢競爭力。
此次,微軟聯(lián)合風云網(wǎng)絡高調(diào)亮相的目的之一,就是吸引第一批優(yōu)勢渠道加入SaaS排頭兵陣營。機遇和挑戰(zhàn)并存,微軟以其優(yōu)勢技術,結合政府優(yōu)勢資源,將機遇無限擴大吸引渠道商,足以看出其“無渠道,不SaaS”的信念。
關注點二:SaaS平臺帶給渠道商的利潤增長點在哪里?
IT業(yè)界的發(fā)展,產(chǎn)品扁平化銷售模式的普遍,將渠道的利潤增長點從單純依靠銷售IT產(chǎn)品拉回到應用服務收入。這和SaaS的經(jīng)營理念不謀而和,SaaS領域渠道商的經(jīng)濟效益不再是不斷的開發(fā)新用戶,而是將老用戶的未來價值進行深度的開發(fā)和維護。而匯集,發(fā)掘這些價值的切入口就是SaaS平臺。渠道商能夠通過服務收費的模式,增加老用戶的粘性以及對老客戶開展新的業(yè)務,低價位的應用門檻也有利于新客戶的開拓。
同時,作為一個新型商務模式,SaaS模式要求軟件供應商,平臺服務商及渠道商之間進行更為緊密的合作。穩(wěn)定的合作模式,無疑有利于促進企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。
今年是中國SaaS市場形成分水嶺的時期,選擇了該模式的客戶乃至渠道商都將收益。
關注點三:商業(yè)模式選對了,合作伙伴呢?
作為軟件行業(yè)無可爭議的巨頭微軟公司,在2006年就和蘇州工業(yè)園區(qū)就SaaS孵化器項目簽署了合作諒解備忘錄,微軟全球高級副總裁Saniay Parthasarathy在此間舉行的第二屆軟件企業(yè)高層峰會上說,微軟一直把蘇州視作在中國合作的重要城市,把蘇州作為SaaS孵化器項目中國唯一合作伙伴。由雙方共同打造的SaaS服務運營平臺——風云在線,被譽為“最具公信力的SaaS軟件運營平臺”
公有資金注入
基于微軟在公共服務平臺,SaaS孵化器,MIC領域的成功進拓,在國家發(fā)改委的倡議下,蘇州政府聯(lián)合國際軟件巨頭微軟投巨資成立SaaS運營平臺公司——風云網(wǎng)絡服務有限公司,共同打造SaaS領域具有公信力的航母級的軟件服務運營平臺——風云在線。其公有資本的政府背景,及政府在公司運營中的監(jiān)管,打消企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的種種疑慮。
讓渠道專注于渠道
風云網(wǎng)絡服務有限公司深知作為平臺運營商,扮演的是鏈接上游軟件供應商及下游企業(yè)用戶關系的角色,服務好這2大主體,讓渠道無后顧之憂,能夠更專注于渠道,是風云網(wǎng)絡的工作重心。
針對上游軟件開發(fā)商——無所不能的Marketplace
基于微軟的CRM4.0搭建,由強大定制/開發(fā)平臺(Sandbox),全自動上線流程,定制技巧和開發(fā)技術交流社區(qū),方案模板自由交易平臺五部分組成。其技術優(yōu)勢極為明顯:
1. 方案提供商或ISV可在零技術或較低技術開發(fā)要求下,快速定制/開發(fā)出滿足客戶個性化/行業(yè)化需求的解決方案。
2. 從定制到全面測試到部署開發(fā)再到實例啟用,全線在線自動化,使即時開發(fā),遠程開發(fā)成為可能。
3. 其平臺之上的眾多不同行業(yè),不同領域方案模板,方便了各方共享其定制成果,延續(xù)創(chuàng)新價值。
針對下游最終用戶——CNSaaS.com-SaaS軟件集市
以用戶的需求為導向,并擴大用戶選擇面,方便用戶采購與使用,是SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的存在價值和終極目標。CNSaaS.com依托強大的管理運營平臺,專業(yè)SaaS IDC,集聚各式各樣,成千上萬的SaaS模式軟件,面向個人,家庭,企業(yè)等各類用戶。提供免費或租賃的在線軟件服務,產(chǎn)品包括在線殺毒,記賬管理,網(wǎng)絡電話,網(wǎng)絡視頻,在線游戲等。
這里將是國內(nèi)外ISV展示其技術的平臺,更是軟件需求者的“購物天堂”。
凸顯技術強勢
一切產(chǎn)業(yè)的變革最終都是技術力量的變革,同樣SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,除了借助先進的商業(yè)模式外,最核心的便是技術的扶持。在微軟技術團隊和園區(qū)強大技術力量的共同開發(fā)下,風云在線平臺致力于打造以下優(yōu)勢技術特點:
特點一:數(shù)據(jù)打通 風云在線從研發(fā)之時便充分考慮到用戶的使用便利,為接入平臺上的各類應用提供統(tǒng)一的接口語言,使得不同軟件供應商提供的各類應用在平臺上能形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標準。用戶在使用了某個在線軟件后,如果再租用平臺上的其他軟件供應商的在線軟件,便可以不需要再次進行數(shù)據(jù)的初始化。這一特點,極大地調(diào)動了用戶使用平臺上在線軟件的積極性,為積累企業(yè)用戶打下良好基礎。
特點二:本異地存儲 風云在線提供了數(shù)據(jù)本異地存儲的多種存儲選擇方案,可以讓用戶根據(jù)實際情況選擇存儲方式,避免了互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境的單一選擇造成用戶使用上的不便,增強了在線軟件的可用性,很好地適應了用戶在多種環(huán)境下的操作需求。
特點三:脫機使用 該功能使得一些用戶在非網(wǎng)絡環(huán)境下同樣可以使用網(wǎng)絡環(huán)境下諸如查看信息、修改信息等諸多功能,為用戶帶來了明顯的便利。
特點四:在線軟件定制。風云在線平臺提供了在線軟件定制開發(fā)平臺——marketplace,從根本上“解放了SaaS軟件開發(fā)的生產(chǎn)力”,促進了SaaS軟件數(shù)量上規(guī)?;陌l(fā)展。
雖然在SaaS之初仍有種種疑慮,但沒有人會懷疑軟件企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型這個大趨勢,而此次“微軟-風云在線戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會暨渠道懇談會”將為有意進入SaaS領域的業(yè)界精英們創(chuàng)造一個交流的平臺,對以上關注點進行面對面的深入探討。
