瀏覽微軟在全國(guó)范圍內(nèi)成立的本地微軟技術(shù)中心名單，寧波微軟技術(shù)中心顯得格外惹眼。這不僅是因?yàn)樗欠植几鞯氐奈④浖夹g(shù)中心中最年輕的一員，更是因?yàn)樵谀壳耙殉闪⒌氖募椅④浖夹g(shù)中心里，它是唯一設(shè)立在非省會(huì)城市的一家。寧波微軟技術(shù)中心所擁有的這種特殊性，背后隱含了更為深刻的意義。
充滿潛力的寧波信息產(chǎn)業(yè)
寧波地處長(zhǎng)江三角洲，是我國(guó)近年來(lái)發(fā)展速度最快的城市之一。作為14個(gè)進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放的沿海城市之一，寧波的綜合實(shí)力已在全國(guó)范圍內(nèi)名列前茅，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展成就令人矚目，發(fā)展前景一片光明。在這種背景下，寧波的信息化應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展就顯得尤為重要。
寧波市信息產(chǎn)業(yè)局陶成波副局長(zhǎng)對(duì)整個(gè)寧波信息化發(fā)展有著明確的認(rèn)識(shí)。近年來(lái)，隨著寧波經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，寧波的整體信息化水平也得到明顯提高，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是電子政務(wù)、企業(yè)信息化、社區(qū)信息化等應(yīng)用領(lǐng)域，寧波都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。而寧波市的信息產(chǎn)業(yè)在“十五”期間取得了17%的增長(zhǎng)，成為寧波的重要支柱產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展也受到了政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，2005年寧波市政府提出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，將經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)從傳統(tǒng)制造業(yè)向高附加值的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，這其中，信息產(chǎn)業(yè)的地位在寧波變得越來(lái)越為重要。
在寧波大力發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，寧波的信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了極好的發(fā)展契機(jī)。迅猛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了大量的信息化需求，寧波眾多的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，信息化應(yīng)用成為必然選擇。而另一方面，寧波市委市政府提倡的“數(shù)字寧波”概念，促使政府部門(mén)在信息社會(huì)建設(shè)上不斷增加著大量的財(cái)政投入。這些不斷擴(kuò)張的信息化市場(chǎng)空間，給寧波發(fā)展本地軟件企業(yè)帶來(lái)了非常好的機(jī)會(huì)，寧波市也期望在未來(lái)時(shí)間內(nèi)，讓寧波信息產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)、長(zhǎng)三角乃至全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)更為突出的位置。
寧波為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展制定了長(zhǎng)期的目標(biāo)：到2010年，寧波的信息產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入年均增長(zhǎng)22%，到2010年達(dá)到2000億;信息產(chǎn)業(yè)增加值年均增長(zhǎng)20%，達(dá)到435億。占當(dāng)年生產(chǎn)總值的比重從2005年的7.2%提高到10%左右。
但相對(duì)于其他城市而言，寧波以往的信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模還稍嫌不足。陶成波副局長(zhǎng)介紹到，盡管寧波信息產(chǎn)業(yè)一直保持較高速度發(fā)展，但整體上還不同程度的存在著軟件企業(yè)規(guī)模偏小、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品較少、軟件人才相對(duì)缺乏的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年寧波有著96家軟件企業(yè)，產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入是19個(gè)億，到2005年發(fā)展到487家企業(yè)，銷(xiāo)售收入?yún)s只是增加到22個(gè)億。這從一個(gè)側(cè)面反映出寧波軟件產(chǎn)業(yè)的薄弱。
龍頭企業(yè)的缺乏使得寧波市政府一直期望著與國(guó)際大公司合作，來(lái)帶動(dòng)本地軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而寧波龐大而且增長(zhǎng)潛力巨大的信息化應(yīng)用市場(chǎng)，也同樣吸引著微軟公司。因此，設(shè)立第一個(gè)非省會(huì)城市的本地化微軟技術(shù)中心，也成為了順理成章的事情。
找準(zhǔn)發(fā)展的切入點(diǎn)
2006年9月16日，由微軟中國(guó)有限公司、寧波市政府、浙江?？菩畔⒖萍加邢薰竟餐蛟斓膶幉ㄎ④浖夹g(shù)中心正式成立。作為一種趨近成熟的合作模式的產(chǎn)物，寧波微軟技術(shù)中心從成立伊始，就將企業(yè)如何生存、如何發(fā)展作為了最主要的議事日程。
寧波微軟技術(shù)中心負(fù)責(zé)人許斌向我們描述了一個(gè)頗具難度的目標(biāo)：到2007年底左右，中心收支就能夠做到基本持平。對(duì)于一個(gè)新成立的企業(yè)，尤其是一個(gè)幾乎從零開(kāi)始的軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，這的確是一個(gè)需要勇氣和智慧的目標(biāo)。然而許斌對(duì)此頗有信心，在他以及整個(gè)中心管理團(tuán)隊(duì)的心中，已經(jīng)為寧波微軟技術(shù)中心的發(fā)展制定了一個(gè)藍(lán)圖。而這個(gè)藍(lán)圖的起始點(diǎn)，就從數(shù)字化城管系統(tǒng)的推廣開(kāi)始。
隨著城市管理機(jī)制改革的深入和服務(wù)市民意識(shí)的建立與發(fā)展，促使各級(jí)城管部門(mén)加強(qiáng)實(shí)行面向極小的工作模式和作風(fēng)，以適應(yīng)城市的高速發(fā)展帶來(lái)的成倍數(shù)的城市管理壓力，以及滿足市民日益高漲的城市管理要求。在這一背景下，作為一種先進(jìn)的管理技術(shù)和手段，數(shù)字化城管系統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理方式和程序，通過(guò)對(duì)涉及城市正常運(yùn)行的包括稱(chēng)城市基本部件、事件和人的行為等的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理要求，同時(shí)又能夠適應(yīng)各級(jí)城市管理(行政執(zhí)法)機(jī)構(gòu)的自身管理特色。因此，數(shù)字化城管系統(tǒng)稱(chēng)為我國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域新的熱點(diǎn)之一，蘊(yùn)含著廣闊的市場(chǎng)空間。面對(duì)大好市場(chǎng)機(jī)會(huì)，寧波微軟技術(shù)中心自然不會(huì)放過(guò)，況且他們手中還有開(kāi)拓市場(chǎng)的利器——數(shù)字化城管解決方案。
寧波微軟技術(shù)中心股東之一的浙江?？剖菍幉H具實(shí)力的軟件企業(yè)，一直活躍在政府信息化等應(yīng)用領(lǐng)域，數(shù)字化城管解決方案正是浙江?？圃谖④浖夹g(shù)平臺(tái)上研發(fā)的解決方案之一。這個(gè)綜合性的城市管理系統(tǒng)就城管部門(mén)的各項(xiàng)工作和管理均有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)了信息化，其技術(shù)和功能上的優(yōu)勢(shì)得到了用戶的充分認(rèn)可。目前，該解決方案作為寧波市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工程，已在寧波市江東區(qū)城市管理行政執(zhí)法局得到應(yīng)用。
根據(jù)城市管理的要求，這套數(shù)字化城管解決方案分為了城市管理市民服務(wù)、城市瓜你業(yè)務(wù)、城市管理工作績(jī)效管理和城市管理決策支持四個(gè)層面，能幫助用戶建立起包括城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)、監(jiān)控管理、行政移動(dòng)執(zhí)法、行業(yè)動(dòng)態(tài)管理、辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)在內(nèi)的綜合性城市管理系統(tǒng)。寧波市江東區(qū)城市管理行政執(zhí)法局指揮中心工程師趙東對(duì)數(shù)字化城管系統(tǒng)的應(yīng)用效果深有感觸，他表示，這套系統(tǒng)有著技術(shù)成熟、功能完善、運(yùn)行可靠、維護(hù)簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，通過(guò)數(shù)字化城管系統(tǒng)的應(yīng)用，江東區(qū)城管局不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)城管部件和事件更為有效的管理，更從以前被動(dòng)地解決問(wèn)題變?yōu)楝F(xiàn)在主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供了城管工作的整體水平，讓市民真正感受到城管工作的作用，為創(chuàng)建和諧社會(huì)提供了強(qiáng)有力的保障。
作為股東方對(duì)寧波微軟技術(shù)中心的支持，這套數(shù)字化城管解決方案作為“輸血”，無(wú)償交由中心作為自己的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣，同時(shí)提供給中心的還有已在寧波市集市港鎮(zhèn)開(kāi)展試點(diǎn)工程應(yīng)用的小城鎮(zhèn)治安監(jiān)控、電子警察、移動(dòng)執(zhí)法三位一體指揮系統(tǒng)。這些市場(chǎng)前景良好的解決方案，為寧波微軟技術(shù)中心未來(lái)的生存發(fā)展，提供了強(qiáng)有力的支撐。以此作為切入點(diǎn)，中心將迅速在市場(chǎng)中打開(kāi)一個(gè)缺口，繼而不斷贏得更多的市場(chǎng)份額。許斌表示：“我們將以數(shù)字化城管等解決方案作為突破口，依托全國(guó)的微軟技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)，積極投身到寧波乃至全國(guó)的電子政務(wù)、電子商務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域的建設(shè)中去，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)使中心實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)健的成長(zhǎng)。”
未來(lái)任重而道遠(yuǎn)
寧波微軟技術(shù)中心成立以后的這短短的幾個(gè)月中，基本處于規(guī)模飛速擴(kuò)張、資源逐漸整合的狀態(tài)。就中心的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)而言，所承擔(dān)的工作任務(wù)不僅僅是推廣數(shù)字化城管解決方案等產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，他們需要考慮的是從整體角度出發(fā)，為中心需要擔(dān)負(fù)的使命和未來(lái)的發(fā)展方向?qū)ふ掖鸢浮?/p>
寧波市政府對(duì)中心的成長(zhǎng)和發(fā)展也充滿了期待，他們希望中心能充分整合資源，借助優(yōu)勢(shì)，服務(wù)寧波的軟件產(chǎn)業(yè)和信息化發(fā)展。寧波市信息產(chǎn)業(yè)局陶成波副局長(zhǎng)表示，選擇與微軟技術(shù)中心合作，就是希望中心能過(guò)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為寧波市電子政務(wù)、企業(yè)信息化做好解決方案、軟件外包、技術(shù)支持等工作，推動(dòng)寧波的信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)中心的良好運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。他希望中心能與寧波市軟件企業(yè)開(kāi)展合作，搭建軟件產(chǎn)品和解決方的技術(shù)支持服務(wù)體系，為本地軟件企業(yè)體噢那個(gè)軟件產(chǎn)品及解決方案展示，提高寧波軟件品牌的知名度，為寧波市軟件企業(yè)發(fā)展需找新的俄市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，他還希望中心開(kāi)展軟件開(kāi)發(fā)高級(jí)技術(shù)與管理培訓(xùn)，促進(jìn)寧波中高級(jí)軟件技術(shù)人員的培養(yǎng)和發(fā)展，為寧波軟件產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供穩(wěn)定優(yōu)秀的后備力量。“成為帶動(dòng)本地軟件產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，我們對(duì)寧波微軟技術(shù)中心的未來(lái)充滿信心?！?/p>
許斌描述了寧波微軟技術(shù)中心具體的工作內(nèi)容和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖。首先，中心將開(kāi)展在寧波及周邊地區(qū)的微軟認(rèn)證及信息技術(shù)培訓(xùn)等工作;其次，中心將積極配合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)，在本地進(jìn)一步推動(dòng)軟件正版化工作，并開(kāi)展微軟產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;而第三點(diǎn)也是中心在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，就是積極參與到更為廣泛的電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作中，數(shù)字化城管系統(tǒng)只是其中的組成部分之一?；谶@三點(diǎn)，未來(lái)寧波微軟技術(shù)中心將通過(guò)良性的運(yùn)營(yíng)和自身的鍛煉培養(yǎng)，逐步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，打造出一支強(qiáng)大精悍的軟件人才隊(duì)伍，繼而開(kāi)展軟件外包服務(wù)，從而將中心的發(fā)展引向一個(gè)更為遼闊的市場(chǎng)。“這將是較長(zhǎng)的過(guò)程，也是我們未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)?！?/p>
而眼下，中心面臨最主要的壓力還是來(lái)自短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡的問(wèn)題。對(duì)此許斌顯得信心十足。他表示信心來(lái)源于三個(gè)方面。一是憑借多項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，對(duì)中心業(yè)務(wù)發(fā)展有著利好預(yù)估;二是微軟在技術(shù)和管理上，給予了中心全方位的支持;三是對(duì)精心挑選的管理團(tuán)隊(duì)有著足夠的信心?！拔覀冎贫ǖ哪繕?biāo)是短期與長(zhǎng)期相結(jié)合，通過(guò)打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，我們會(huì)把基礎(chǔ)打得更扎實(shí)，騰飛的時(shí)候也會(huì)飛得更高、飛得更遠(yuǎn)。”
