“感謝社保中心工作人員，辛苦你們了，上門認(rèn)證服務(wù)非常到位，確實(shí)方便了我們這些老年人?！苯衲?3歲高齡的周翔范老人激動(dòng)地握住工作人員的手說(shuō)。

　　“年紀(jì)大了不會(huì)用手機(jī)，孩子住得又太遠(yuǎn)，如果不是你們上門服務(wù)，我的養(yǎng)老認(rèn)證還真不知道什么時(shí)候能辦理上?！蓖瑯痈袆?dòng)不已的還有82歲的龍江電工廠退休職工李巍。

　　日前，黑龍江省社保中心、哈爾濱市社保中心組織工作人員來(lái)到哈爾濱市安康社會(huì)福利院，為218名家屬不便探視、行動(dòng)不便或是不會(huì)使用手機(jī)的離退休老人提供養(yǎng)老認(rèn)證上門服務(wù)，將“我為群眾辦實(shí)事”理念與社保工作緊密結(jié)合。

　　“我們正為院里老人們養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證發(fā)愁，省社保中心和哈爾濱市社保中心黨員干部就主動(dòng)提出上門為老人服務(wù)，解了我們的燃眉之急?！惫枮I市安康社會(huì)福利院副院長(zhǎng)孫曉紅對(duì)記者說(shuō)，該院目前共有500多位老人入住，平均年齡81歲，很多老人行動(dòng)不便，特別是在疫情防控常態(tài)化的形勢(shì)下，目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有全面開放，還處于相對(duì)封閉管理狀態(tài)。老人們要是外出進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證，需要聯(lián)系親屬接出福利院，返回時(shí)必須進(jìn)行核酸檢測(cè)，老人們都覺得出院辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證很折騰。養(yǎng)老認(rèn)證上門服務(wù)，切實(shí)解決了老人們的困難，受到一致好評(píng)。

　　在認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)，周翔范老人在工作人員耐心周到的服務(wù)下，不到20秒就完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證。周翔范告訴記者，她10年前就跟老伴一起入住哈爾濱市安康社會(huì)福利院了。疫情之前，每年的養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，都得讓兒女把他們老兩口接回去，再到社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證?！澳挲g大了，身體也大不如從前，本身就有多種基礎(chǔ)病，今年又因心臟病住院剛出院，根本沒辦法去社區(qū)做認(rèn)證?！苯徽勚?，周翔范老人一再向記者表示，衷心感謝人社部門為老人們提供熱情周到的服務(wù)，把黨和政府的好政策落到實(shí)處，老人們?cè)诎蚕硗砟甑耐瑫r(shí)，心里更覺得暖暖的。

　　認(rèn)證工作結(jié)束后，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)還指導(dǎo)福利院工作人員如何通過(guò)手機(jī)進(jìn)行資格認(rèn)證，確保今后能夠隨時(shí)幫助老人“足不出戶”完成資格認(rèn)證，徹底解除老人和家屬們的后顧之憂。

　　記者獲悉，截至目前，全省離退休人員已經(jīng)完成領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證347.1萬(wàn)人，認(rèn)證完成率63.59.%，其中，采用人臉識(shí)別認(rèn)證295.98萬(wàn)人，占已認(rèn)證完成率85.3%。

　　“今年全省各級(jí)人社部門通過(guò)采取靈活多樣的方式，為廣大離退休人員提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的資格認(rèn)證服務(wù)?！睋?jù)省社保中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，只要是在我省領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休人員（包括當(dāng)年新退休人員），都要進(jìn)行領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證。我省現(xiàn)在有很多種認(rèn)證方式、方法。離退休人員可以采用“龍江人社”“掌上12333”等手機(jī)App或者去附近的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人臉識(shí)別資格認(rèn)證。同時(shí)保留原有的單位認(rèn)證和在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳設(shè)立綠色通道、提供專門窗口服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)方式，解決離退休人員運(yùn)用智能技術(shù)困難的問(wèn)題。對(duì)高齡、重病、行動(dòng)不便的離退休人員，指定專人和基層工作人員上門認(rèn)證服務(wù)?！坝檬謾C(jī)進(jìn)行人臉識(shí)別是最簡(jiǎn)單最便捷的，每人平均20秒即可完成認(rèn)證工作?！?/p>

　　下一步，省人社系統(tǒng)將繼續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”理念，切實(shí)幫助老年人解決運(yùn)用智能技術(shù)的難題，讓更多老年人享受暖心服務(wù)，以落實(shí)之舉、突破之效，把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。

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