“以前辦理養(yǎng)老關系轉移要先到原工作地辦理關系轉出,再到現工作地辦理關系轉入,現在也太方便了,在賀州跑一次就辦完了。”近日,曾女士從廣東省佛山市回到家鄉(xiāng)賀州,到賀州市民服務中心社保窗口解決養(yǎng)老保險關系轉移的問題,工作人員當即受理了該項業(yè)務并當場辦結,曾女士稱贊不已。
2020年,賀州市在全力東融中闖出的“賀州經驗”,“跨省通辦”是濃墨重彩的一筆。這一筆,在今年的賀州市“兩會”上,也受到了代表委員的熱議。2020年以來,賀州市進一步深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,大力推進政務服務事項異地辦理服務模式,實現高頻事項“跨省通辦”,滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求,為群眾政務服務“異地辦”“免跑腿”提供便利。
“跨省通辦”是一種新型政務服務模式,目的是通過標準統(tǒng)一、異地受理、兩地互認等方式,實現政務服務事項跨地域限制進行辦理,讓企業(yè)和群眾在外省可以就近“辦成事”。據統(tǒng)計,2020年以來,賀州市共受理“跨省通辦”業(yè)務共計2060項,共郵寄審批結果約500件。
隨著廣西東融先行示范區(qū)建設步伐的提速,賀州市在建立合作關系上主動對接,充分利用賀州與廣東、湖南接壤的地緣優(yōu)勢和建設廣西東融先行示范區(qū)的政策優(yōu)勢,主動出擊,先行先試,先后與廣東江門、肇慶、佛山、清遠,湖南永州簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議,建立“跨省通辦”機制,推動政務數據共享。
以往,各類市場主體異地辦事,常常需要“多地跑”“折返跑”,既增加了辦事成本,又降低了辦事效率。為了滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求,賀州“跨省通辦”的速度跑得越來越快。
賀州市根據湖南、廣東、廣西三地政務信息資源共享目錄,依托廣西數字政務一體化平臺和廣東政務服務網、湖南政務服務網等現有的政務信息資源網絡,將“跨省通辦”事項辦件數據匯聚至?。▍^(qū))級政務服務平臺,共同編制“跨省通辦”事項服務指南通用模板,統(tǒng)一業(yè)務流程、辦理環(huán)節(jié)、申請材料等要素,并與國家標準對接統(tǒng)一,實現同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。賀州市還建立了“跨省通辦”窗口工作群,密切三地合作,實現“跨省通辦”事項業(yè)務無縫對接;積極探索建立健全信息交換標準和規(guī)范,推動政務數據互通,實現三?。▍^(qū))六市(即廣西壯族自治區(qū)賀州市,湖南省永州市,廣東省肇慶市、佛山市、江門市、清遠市)材料、證照互相核驗,共享審批部門業(yè)務數據。
記者從賀州市行政審批局了解到,為了給群眾提供更高品質的辦事體驗,賀州市還全面構建了“線上線下”深度融合的“跨省通辦”服務模式。線上是依托廣西數字政務一體化平臺和廣東政務服務網、湖南政務服務網“跨省通辦”專區(qū)深入推進政務服務“一網通辦”,線下則設立“跨省通辦”服務專窗,配置工作人員開展異地代收代辦,打造政務通辦服務載體。另外,三?。▍^(qū))六市還細分辦理類型,完善辦事業(yè)務手冊,提供辦事指南、申辦網址和二維碼等鏈接,全面優(yōu)化“跨省通辦”服務。
近年來,賀州市對標企業(yè)和群眾異地辦事需求,做專做精做優(yōu)服務保障工作,讓“跨省通辦”真正成為企業(yè)群眾的連心橋,不斷提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感。
賀州市按照國務院公布的異地通辦事項目錄,結合廣東、廣西、湖南經濟相連、地緣相臨、人文相親,人員流動頻繁,對“跨省通辦”需求強烈的實際情況,按照“先易后難,高頻優(yōu)先”的原則,分批承接國家發(fā)布的“跨省通辦”事項,編制賀州市“跨省通辦”事項105項,廣東江門、肇慶、佛山、清遠,湖南永州等地“跨省通辦”事項337項,涵蓋投資、就業(yè)、社保、醫(yī)療、婚育、交通等涉企涉民的高頻事項,方便企業(yè)群眾通過雙向物流寄遞、網上繳費、容缺受理、告知承諾等方式優(yōu)化審批流程,實現企業(yè)群眾“異地辦、免跑腿”。
賀州市行政審批局負責人表示:“下一步,我們將繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程,豐富辦事渠道,持續(xù)推動‘跨省通辦’服務由‘能辦’向‘好辦’轉變,讓企業(yè)和群眾辦事‘像網購一樣方便’!”
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環(huán)境、數字經濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
